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文档简介
计算机维护解决方案合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意委托乙方提供计算机维护解决方案,双方为了共同维护计算机系统的正常运行,保证业务顺畅进行,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条计算机维护范围1.1乙方负责甲方计算机系统的定期检查和维护,确保计算机硬件、软件及网络设备的正常运行。1.2乙方负责甲方计算机系统的安全防护,防止病毒、木马等恶意程序的侵入,确保数据安全。1.3乙方负责对甲方计算机系统进行升级和优化,提高系统运行效率。1.4乙方提供7×24小时技术支持,解答甲方在使用计算机系统过程中遇到的问题。第二条计算机维护期限本合同自双方签字之日起生效,期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条计算机维护费用3.1乙方向甲方提供的计算机维护服务,按照双方约定的费用标准执行。3.2费用支付方式:甲方每月__日前向乙方支付当月计算机维护费用。3.3乙方开具正规发票,甲方按照税收法律法规承担相关税费。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应当予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.计算机维护解决方案详细说明2.计算机维护服务记录表3.计算机维护费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.计算机维护服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成维护工作2.乙方未按照约定提供技术支持3.乙方未按照约定保护甲方计算机系统安全4.乙方未按照约定对甲方计算机系统进行升级和优化5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等6.甲方未按照约定时间支付维护费用7.甲方未按照约定提供必要的协助和配合三、法律名词及解释:1.计算机维护解决方案:指乙方为甲方提供的计算机系统定期检查、维护、安全防护、升级优化等服务。2.违约金:指乙方未按照约定履行合同义务时,应向甲方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。5.保密期限:指双方约定的对合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间、质量完成维护工作解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内完成维护工作,并可要求乙方支付违约金。2.问题:乙方未按照约定提供技术支持解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内提供技术支持,必要时可委托第三方完成相关工作。3.问题:乙方未按照约定保护甲方计算机系统安全解决办法:甲方有权要求乙方采取措施修复安全漏洞,确保计算机系统安全。4.问题:乙方未按照约定对甲方计算机系统进行升级和优化解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内完成升级和优化工作。5.问题:乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等解决办法:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方赔偿因此造成的损失。6.问题:甲方未按照约定时间支付维护费用解决办法:甲方应在规定时间内支付维护费用,否则乙方有权拒绝提供服务。五、所有应用场景:1.
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