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文档简介
旅店住宿安全承诺合同编号:__________甲方(住宿提供方):乙方(住宿接受方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供住宿服务及乙方接受住宿服务相关事宜,达成如下协议:一、甲方的义务与承诺1.1甲方应按照相关法律法规及行业标准,为乙方提供安全、整洁、舒适的住宿环境。1.2甲方应保证其提供的住宿服务符合国家及行业规定的安全标准,确保乙方的住宿安全。1.3甲方应对住宿场所进行定期检查、维护,及时消除安全隐患,确保乙方的人身及财产安全。1.4甲方应建立完善的安全管理制度,对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和服务水平。1.5甲方应设立应急处理机制,对乙方在住宿过程中遇到的问题及时予以解决。二、乙方的义务与承诺2.1乙方应按照甲方的入住规定,提供真实、准确的身份信息及联系方式。2.2乙方应遵守甲方的住宿管理规定,爱护住宿场所的设施设备,如有损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方应在入住期间注意个人安全,妥善保管自己的贵重物品,如有遗失,甲方不承担赔偿责任。2.4乙方应自觉维护住宿环境的安静、整洁,不影响其他旅客休息。2.5乙方在住宿期间如发现安全隐患,应及时告知甲方,以便甲方及时处理。三、违约责任3.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。3.2若甲方未按照约定提供安全住宿服务,导致乙方人身或财产受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.3若乙方违反本合同的约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在签订本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。甲方(盖章):________________乙方(签字):________________代表(签字):________________代表(签字):________________签订日期:________________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.住宿场所安全检查报告4.甲方安全管理制度复印件5.甲方员工安全培训记录复印件6.住宿场所设施设备维护记录复印件7.乙方贵重物品存放登记表8.住宿管理规定复印件9.甲方应急处理机制说明复印件二、违约行为及认定:1.甲方未提供安全住宿服务,或未按照约定保证住宿安全:包括但不限于住宿场所存在安全隐患、设施设备损坏严重、安全管理制度不健全等。2.乙方提供虚假身份信息或联系方式:包括但不限于使用伪造、变造的身份证件、提供虚假联系电话等。3.乙方违反住宿管理规定,造成设施设备损坏:包括但不限于故意破坏、使用不当等。4.乙方未妥善保管贵重物品,导致遗失:包括但不限于未使用甲方提供的保险箱、随意放置贵重物品等。5.乙方未遵守住宿环境维护规定,影响其他旅客休息:包括但不限于大声喧哗、夜间活动噪音过大等。6.甲方未及时处理乙方发现的安全隐患:包括但不限于未在规定时间内采取措施、措施不当等。三、法律名词及解释:1.住宿提供方:指提供旅店住宿服务的企业或个体经营者。2.住宿接受方:指接受旅店住宿服务的消费者。3.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向对方支付的赔偿金。4.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,应承担的赔偿责任。5.安全标准:指国家及行业规定的关于住宿场所安全的要求和规范。6.消费者权益保护法:指《中华人民共和国消费者权益保护法》,旨在保护消费者合法权益,维护社会经济秩序的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的住宿场所存在安全隐患,如何处理?解决办法:甲方应立即采取措施消除安全隐患,必要时暂停营业,确保旅客安全。2.问题:乙方在入住期间损坏了住宿场所的设施设备,如何解决?解决办法:乙方应承担赔偿责任,向甲方支付维修费用或更换同等价值的设施设备。3.问题:甲方未按照约定提供安全住宿服务,如何维权?解决办法:乙方可以向甲方提出书面抗议,要求甲方在规定时间内履行合同义务,并有权要求违约金及赔偿损失。4.问题:乙方在入住期间发现安全隐患,如何报告?解决办法:乙方应及时告知甲方,甲方应在规定时间内采取措施,确保乙方的人身及财产安全。五、所有应用场景:本合同适用于甲方作为住宿提供方,乙方作为住宿接受方,在甲方提供的旅店住宿场所进行住宿服务交易的场景。包括但不限于商务旅行、
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