2024年市场管理规章制度模版（二篇）

第2页共2页2024年市场管理规章制度模版1、投标工作职责：(1)、深入研究投标策略，强化投标管理，积极参与建筑市场的竞争，以确保工程项目的中标，这对公司的生存和进步具有至关重要的意义。因此，总经理将直接负责此决策，市场经营部将与工程部相关部门协同运作。(2)、市场经营部的职责包括：收集建筑市场情报，掌握建设单位的需求，了解竞争对手动态，为领导决策提供信息支持。同时，根据招标文件和施工图纸，组织相关投标工作，如施工方案设计、预算编制等，并参与投标的全过程，包括送标、开标、询标、议标，以及协助起草和谈判中标项目的工程承包合同。2、投标工作制度：(1)、报名：由市场经营部负责参与投标工程的报名，获取招标文件，以及缴纳保证金等事宜。(2)、交底：市场经营部与编制标书的人员共同参与招标单位的现场考察、招标文件和设计图纸的解读，以及答疑环节，并组织相关人员进行现场考察，以充分了解情况。(3)、编标：根据投标工程的具体情况，市场经营部需协调预算人员进行工程预算书和材料分析单的编制；工程部需在规定时间内确定主要材料的价差和特殊材料的价格；同时，由工程部负责施工方案设计。所有文件需按规定密封，并在指定时间内送达招标文件指定地点。(4)、开标：由市场经营部组织相关人员参加投标会议，确保详细记录整个过程。(5)、中标：工程中标后，市场经营部需向公司办公室提交中标通知书，并与招标单位协商签订工程承包合同。2024年市场管理规章制度模版（二）第一部分总则为强化市场部的管理，确保公司与客户间的关系保持良好，并促进其他部门工作的顺利进行，特制定本规定，所有市场部员工及相关方应以此为工作准则。第二部分组织架构图第三部分市场部职能职责1.市场部人员应忠诚于公司，遵守所有公司政策与规定。2.负责客户关系的维护工作。3.协调与各相关部门的合作事务。4.为公司决策层提供市场相关的信息支持。5.持续优化和升级企业营销信息系统。6.推动公司改进运营管理，提升经济效益。7.深入理解并掌握市场动态变化的规律。第四部分市场部经理职责1.主持市场部的全面工作，确保不同阶段的工作目标和计划得到有效执行。2.负责部门制度及工作流程的制定、上报及监督执行。3.指导部门员工，进行业务培训，并定期进行工作评估和考核。4.关注市场动态，全面了解市场状况。5.监督部门客户维护工作，提出下属管理人员的任用建议，并进行工作考核。6.协调与其他部门的沟通，确保工作协同。第五部分市场部副经理（助理）职责1.遵从上级的工作安排，协助部门经理进行日常管理工作。2.熟悉部门各岗位职责及操作规程。3.负责统计汇总每月医药连锁门店施罗德系列产品的销售数据。4.组织和召开相关业务会议。5.负责文件的分类、整理和管理工作。6.及时发现并处理部门内部出现的问题。第六部分维护专员职责1.遵照领导指示，按照业务操作流程执行工作。2.以专业和礼貌的态度对待每一位客户。3.负责所负责客户的维护工作，确保客户满意度。4.根据客户需求和市场变化，提供专业的解决方案建议。5.收集市场信息，分析预测市场需求趋势。6.搜集同类产品信息，包括促销策略和价格等。7.持续完善客户资料管理，维护客户对公司产品和服务的忠诚度。第七部分维护专员操作准则1.尽全力满足客户需求，避免与客户发生冲突。2.对待所有客户，应保持积极、热情的服务态度。3.出差期间，每日需与公司保持至少一次联系，报告业务进展。4.处理超出常规权限的日常业务，需事先请示上级领导。5.