招聘面试技巧实施+话术+面试标准

招聘面试技巧方式,,,,,,,,,,,,

"招聘的目的：1、解决企业的用人需求；2、为企业获取满足其生产经营需要的人

面试的目的：1、考核求职者的动机与工作期望；2、与招聘岗位的匹配度及企业文化价值观认同度。",,,,,,,,,,,,

类别,序号,项目名称,"项目内容

（What)","执行标准

（Who,How,Howmuch)",工具,重要程度,,目的,,,,

,,,,,,重要,不重要,,"责任人

(Who)","协助人

(Who)","确认人

(Who)",备注

面试准备阶段,1,面试准备工作,"

1、面试谁，什么岗位；

2、谁来面试；

3、面试活动中需要哪些材料和哪些工具；

4、采用什么方法面试；

5、在什么样的环境下面试。

（4M1E）","1、明确面试岗位，熟悉岗位说明书，梳理面试活动应该问的问题；

2、提前预约面试（部门负责人）人员，做好工作安排；

3、面试评估表及笔、投影役、电脑准备工作；

4、根据招聘岗位，确定面试所采用的方法；

5、确定面试地点，避免面试时的有噪音，受干扰。

","1、岗位说明书；

2、笔和面试评估表

3、会议室",,,"1、知悉岗位说明书，为在面试过程中知道如何问问题；

2、预约面试人员，为确保面试人能及时到现场；

3、为了不忘记侯选人回答的问题，为面试结束做评估为依据；

4、衡量面试的方法，做好梳理工作；

5、提前预约，面试人员能及时到现场。",面试人及专员/用人部门领导,专员,人资负责人,

,2,面试前准备工作,"简历分析

","1、查看性别、年龄、生育情况、现住地址、毕业时间、学校、专业、婚姻情况；

2、薪酬要求；

3、在职状态；

4、意向行业；

5、自我介绍；

6、工作经验；

（1）跳槽频繁性/工作年限；

（2）工作领域；

（3）岗位角色分析；

（4）工作内容仔细查看；

以上做标记

","1、应聘表和简历表

2、笔",,,"1、了解求职者的综合匹配度，是否刚需；

2、任职要求匹配性；

3、专业技能匹配性等。",初试负责人,,,

面试引入阶段,3,面试前,问侯寒暄,"1、面带微笑、握手；

2、着穿得体；

3、自我介绍；

4、问侯过来是否顺利，所用时间。",微笑,,,"1、提高公司形象品牌；

2、让求职者被尊重；

3、调节面试气氛，使求职者放松警惕；

4、了解到他到公司的距离及所用时间，选择公司的机率性。",初试负责人,,,

正题阶段,4,面试中,1、应聘者自我介绍（根据岗位情况而选择）；,请用最简洁的语言描述您以前的工作经历和工作成果。,问题,,,考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。,面试负责人,,,

,5,,"1、求职动机

2、个性特征

3、个人爱好","1、了解他找对工作的态度及意愿；

2、了解的面试者的性格特征，分析在此岗位上任职因素是否具备，（比如：做事马虎应聘会计，性格内向应聘销售）

3、通过爱好挖掘面试者内在的潜力和知识面。",问题,,,"1、与岗位任职要求的匹配度。

2、知识面及潜力培养；

3、是否盲目找工作。",面试负责人,,,

,6,,了解面试者的胜任力,"1、客户导向；

2、结果导向；",问题,,,"1、了解求职者的综合匹配度，是否刚需；

2、任职要求匹配性；

3、专业技能匹配性等。",面试负责人,,,

,7,,潜力,"1、通过问问题的手段，打破面试者的思路；

2、采用细节追问（5W2H）；

3、采用间接重复问；

4、采用颠倒顺序问；

5、采用快速插话问；

6、采用情绪模拟法。",问题,,,通过这些手法，识别求职者的领悟能力、自我情绪管理能力、抗挫折的能力。,面试负责人,,,

,8,,核心专业能力,"1、介绍以前工作中所从事的工作内容；

2、每项工作是如何操作，操作过程中会遇到那些问题，针对问题如何解决的，会涉及那些相关政策及专业技能；

。。。。。。。。。。。。。。

（5w2h）（5why)(4m1e)",问题,,,"1、与专业技能的匹配度；

2、岗位职责匹配度；

3、觖决问题的能力；

4、行业动态及政策了解；

5、抗压能力等。",面试负责人,,,

,9,,"1、沟通风格；

2、工作风格；

3、价值观；

","1、了解在生活中及工作中的及什么的方法与同事、领导、朋友沟通；

2、通过介绍，了解在工作中属于执行力强的，还是拖拉性的；及工作注重团队和个人等；

3、对事物的认识及判断；

4、为人处理、待人接物。",问题,,,"1、沟通风格与用人部门领导、同事沟通是否有能达到有默契；

2、以后共同是否顺利开展工作；

3、与企业文化及团队价值观的一致性，能否长期服务公司的前提之一；

4、岗位任职需要及团队合作需要。",面试负责人,,,

,10,,"1、距离；

2、婚姻；

3、家人","1、上班距离远近考虑未来上班情况；

2、家人对工作是否支持；

3、婚姻状态及生育情况",问题,,,,面试负责人,,,

结束阶段,11,给予反问,"1、公司介绍；

2、岗位内容介绍；

3、公司福利介绍。

4、让面试者询问公司相关信息",