问卷调查法课件

问卷调查法问卷法是教育研究中最常用的资料收集方法。没有调查，就没有发言权。---毛泽东

问卷是社会调查的支柱。

——（美）艾尔.巴比十项社会调查中就有九项是采用问卷进行。

——（英）莫泽如何进行问卷调查？概念、特点主要类型基本结构基本原则步骤一、问卷法的含义和特点1.含义：问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法或意见，所以又称问题表格法。优点：1、节省时间、经费、和人力3、避免偏见、减少误差缺点：1、文化水平有一定的要求2、呆板没弹性3、结果质量不高4、回收率难以保证2、具有很好匿名性4、便于定量处理和分析二、问卷调查法的主要类型按照问卷填答者自填式代填式报刊问卷式邮政问卷式送发问卷式网络问卷式访问问卷式电话问卷式项目自填式问卷调查代填式问卷调查报刊问卷邮政问卷送发问卷网络问卷访问问卷电话问卷调查范围很广较广窄很广较窄可广可窄调查对象难控制和选择，代表性差有一定控制和选择，但回复问卷的代表性难以估计可控制和选择，但过于集中可控制和选择，代表性较强可控制和选择，代表性较强可控制和选择，代表性较强影响回答的因素无法了解、控制和判断难以了解、控制和判断有一定了解、控制和判断无法了解、控制和判断便于了解、控制和判断不太好了解、控制和判断回复率很低较低高较低高较高回答质量较高较高较低较低不稳定很不稳定投入人力较少较少较少少多较多调查费用较低较高较低低高较高调查时间较长较长短短较短较短三、问卷调查法的基本结构指导语问题答案编码基本结构封面语其他资料（一）封面信一封被致调查者的短信，又称卷首语。其作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、单位或者调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法或对结果保密的措施等。封面信的内容：1、调查者的身份——“我是谁”。2、调查的大致内容——“调查什么”。3、调查的目的——“为什么调查”。4、调查对象的选取方法——“为什么要找你调查”。5、对调查结果的保密情况——“调查不会有损于被调查者的利益”。2007中国大学生就业首选调查问卷亲爱的大学生朋友:

您好！为了更好地为大学生就业服务，我们正在进行一项有关大学生就业首选的调查。请您务必认真、坦率、真实地回答每一个问题，回答无所谓正确与错误之分。你所填写的任何资料，我们将为您保密。您在此问卷上所做的调查，不会对您产生任何不利影响，所以请您不必有任何顾虑。

《中国大学生就业》编辑部（二）指导语

用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。指导语的位置：1、卷首语（封面信）中。2、封面信后——填答说明。3、问题中。（二）指导语

指导语的作用：①限定回答的范围。如：“限选一种答案”。②指导回答方法。如：“请按重要程度排列”。③指导回答过程。如：“若回答为‘不是’，请从第4题答起”。④规定或解释概念和问题的含义。如：“家庭每月人均消费水平即每月一切支出总额除以在一起吃饭的人数”。用于提醒：每一页右边要一列数目和短信是计算机回来处理数据，请不要作答。总之，一切有可能疑惑的地方，都要有指导语。（三）问题与答案——问卷的主体

1、问题的类型：①开放式问题：只提问题，不给答案的问题。例：一项对中学生目前兴趣倾向情况调查请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中最希望的问题是什么？———————————最关心的问题是什么？———————————例：你最喜欢看哪类电视节目。

②封闭式问题：既给问题，又给答案的问题。例：你最喜欢看哪类电视节目？A.新闻节目B体育节目C文艺节目D其他节目思考？请问开放式问题和封闭式问题优缺点不同？分别适用于哪些调查中？

2、问题的内容①特征：用来测量被调查者基本情况的问题。

例：您的职业是什么？

①工人②农民③干部④商人⑤医生

⑥教师⑦售货员⑧专业人员⑨其他②行为：用来测量被调查者过去发生的或现在进行的某些实际行为和有关事件的问题。

例：您每天上班在路上需要多少时间？_______分钟③态度：用来测量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、等主观因素的问题。

例：您最喜欢看哪种类型的电视节目？

①新闻节目②体育节目③教学节目④电视剧（四）编码及其他资料

1、什么是编码？2、编码的类型：①预编码②后编码（四）编码及其他资料3、预编码的步骤：①给答案分配码值。如，1.男2.女②给每一问题分配栏码。③设计栏码形式。例1：A1、您的性别：

1.男2.女A2、您的婚姻状况：①未婚②已婚③离婚④丧偶A3、你的年龄———周岁A4、您每月的收入为———元？4、其它

问卷编号调查员编号审核员编号调查日期被调查者住地、电话、合作情况等。结束语

有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。您填写完这份问卷后有何感想？

①很有意义②可有有些用处

③没有意义④不清楚您以后还愿意填答问卷吗？

①愿意②不愿意四、问卷设计的原则1.出发点：为回答者着想调查者——问卷——被调查者2.明确阻碍问卷调查的各种因素A、主观上的障碍B、客观上的障碍（1）提起艾滋病，您是否感到紧张，恐惧？A.是B.否C.说不清（2）艾滋病的话题，与你关系吗？A.很有关系B.较有关系C.关系不大D.没有关系（3）你想过成为援艾志愿者吗？A．想过，并且已经成为其中的一员B．想过，但是种种原因让我没有行动起来C．从来没想过，似乎和我没什么关系D．没想过，不过现在有点感兴趣了（4）如果有位艾滋病人希望与你握手、拥抱，你会：A.同意，觉得没关系，友好地握手B.马上拒绝，并觉得这是个无理的要求C.有点犹豫，不知道如何是好D.没有拒绝，但之后马上洗手（5）如果有位艾滋病人希望和你一起吃饭，你会：A.同意，不当一回事，抱着愉快的心情B.马上拒绝，害怕被传染C.想拒绝，但又怕让人伤心D.没有拒绝，但处处避免与他接触（6）如果你的朋友向你隐瞒了他是一位艾滋病人，当你发现后，你会：A.继续与他交朋友，对他像以前一样好B.不能忍受他的欺骗，害怕自己被传染，与他绝交C.没有与他绝交，但处处保持距离，慢慢疏远他D.关心和帮助他们（7）你是否曾经关注过有关艾滋病人或艾滋病的新闻：A.十分关心，会主动关注B.觉得与我无关，不曾关注C.在国际艾滋病日前后才会了解一些D.其他A、主观上的障碍

LOREM畏难情绪LOREM顾虑重重LOREM漫不经心LOREM毫无兴趣B、客观上的障碍阅读能力EIUSMODINCIDIDUNT理解能力EIUSMODINCIDIDUNT表达能力EIUSMODINCIDIDUNT记忆能力EIUSMODINCIDIDUNT计算能力EIUSMODINCIDIDUNT3、明确与问卷设计紧密相关的各种问题A、调查的目的B、调查的内容