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文档简介
A高科技公司销售人员绩效考核优化研究企业之间的竞争。因此,以A公司为代表的一些新型医疗器械企了解A公司销售人员当前的基本情况,通过问卷调查,对168名销售高级管理岗状。最后,针对研究中发现的问题,提出了改进绩效考核 1 1 1 11.2研究思路与内 1 11.2.2研究内容 1 21.4研究创新 22A公司销售人员绩效考核现状分析 2 2 22.2.1公司销售部门及人员数量 22.2.2公司近几年销售额情况 32.2.3公司近几年人均销售情况 32.2.4公司近几年人均销售成本 32.3A公司销售人员现行绩效考核的内容 42.3.1总公司绩效考核要求 42.3.2考核主体和考核周期 5 5 62.4A公司销售人员现行绩效考核效果评价 72.4.1调研问卷设计 7 8 3A公司销售人员现行绩效考核实施存在的问题 3.1缺乏对绩效考核的认识 3.3绩效结果应用不足 4A公司销售人员绩效考核的改进对策 4.3多方面运用考核结果 4.3.2完善员工晋升体制,激发员工积极性 4.4加强绩效考核结果反馈 参考文献 1绪论1.1.1研究背景1.1.2研究意义1.2.1研究思路1.2.2研究内容22.2.1公司销售部门及人员数量3办事处、山东济南办事处等。外贸部包括外贸PMCT和外贸非PMCT。设备公司A的PMCTA公司不仅是一家制造商,而且是销售的重中之重。近年来,随着公司业务市场拓展的需要,销售人员数量不断增加。A公司2018至2021销售人员数量见表2.1。类别2018年2019年2020年2021年销售(人)生产(人)其他非销(人)合计(人)近年来,随着市场的利好和A公司市场的发展,公司销售额连年增长,2019-2022年公司销售额翻番。2020年,由于疫情爆发,对公司造成了一定影响,但公司前8个月已经完成了1.5亿的销售额。A公司2019-2022年销售额见表2.2。销售额(元)备注2.2.243,466,091.06150,885,204.141-8月份3公司近几年人均销售情况根据公司2018-2021年的销售额和销售人员数量,得出公司2018-2021年人均销售额。人均销售额(元)备注1-9月份479,000.651-9月份随着A公司对销售市场的不断深入开发,公司销售额连年快速根据A公司的销售成本,结合公司的销售人员数量,可以得出A公司204销售成本(元)销售人员(人)人均销售成本(元)薪资分类年薪制销售部门见习省区经理(A41)及以上级别管理岗渠道部大区经理(A4)及以上级别管理岗外贸部大区经理(A4)及以上级别管理岗非销售部门部门副经理及以上级别管理岗非年薪制(2)薪资构成中销售部门按月支付年薪的60%,按季度支付年薪的20%,按年支付年薪的20%,非销售部门月度发放年薪制销售部门非销售部门非年薪制销售部门月工资+提成+奖金年度激励非销售部门月工资年度激励5月度薪资构成非年薪制年薪制销售部门非销售部门月度基本工资月度考核工资月度绩效考核工资月度职业表现考核工资2.3.2考核主体和考核周期(1)试用期考核(2)月度考核(3)季度考核(4)年度考核2.3.3考核办法(1)试用期考核(2)月度考核6销售部门员工月职业表现考核表姓名:部门:级别:日期明自评得分分工作量及关键销售活动动成上级交办事项;③公司制度流程遵守)求执行100分;出现一次不合格80分;出现两次不合格60上不合格0分。培训学习(根据全年培训习、个人自学)分解,包括完成公司要求的每月运动)接上级直接上级考核结果(考核结果=Z(评分*权重))(3)季度考核(4)年度考核基层/中层/高层管理岗中高级年度绩效考核2.3.4考核内容7定义良好100分一般90%<完成率<95%60分分,其中底分完成率为60%,对应分值从低到高分别为0分、60分、80分、100分和1202.4.1调研问卷设计(1)调研目的(2)问卷设计8(3)调研对象问卷应以传播和匿名的方式填写。该研究于202112月11日至1月8日进行。2.4.2问卷内容分析的58.9%;有69名妇女,占调查总人数的41.1%。根据调查,这家公司的销售人员中男性性别女性百分比41.1%岁的销售人员数量最低,仅为32人,占受访者总数的19.05%。21岁至40岁的受访者有8321-30岁31-40岁41-50岁百分比占总数量的18.45%,最后是6个高级管理岗位,占总数的3.1%。岗位情况高层管理岗中层管理岗基层管理岗(包括储备管理岗和业务员)百分比查总人数的5.36%;16人表示满意,占受访总人数的9.52%;认为有必要改进的有130人,9非常满意比较满意满意度百分比(3)绩效考核指标设计满意度在A公司销售人员绩效考核指标设计满意度调查中,168人中有9人认为自己非常满意,占调查对象总数的5.36%;14人表示满意,占调查对象总数的8.21%;126人认为有必要改进,占调查总人数的75%;19人认为大部分需要改进,占总人数的11.31%。性能指标设计满意度调查见表2.16和图2.2。满意度百分比(4)绩效考核指标与战略目标的关系满意度调查165人中有11人同意对绩效考核指标与公司销售人员战略目标的一致性进行满意度调查,占调查对象总数的6.55%;14人表示满意,占受访者总数的8.33%;123人认为自己不满意,占受访总人数的73.22%;20人认为自己非常不满意,占调查对象总数的11.90%。绩效指标与战略目标之间的关系见表2.17和图2.3。(5)考核结果应用充分性满意度的调查在对A公司的调查中,168人中有13人非常支持,占调查总数的7.74%。16人表示满意,占受访者总数的9.52%;119人不满意,占调查总人数的70.81%;20人认为自己非常不满意,占受访总人数的11.90%。充分性考核满意度研究的申请见表2.18和图2.4。比较满意不满意很不满意2.4.3调查结果分析通过设计问卷,对A公司168名销售人员的调查,可以相应的反映公司销售人员的考核现状和问题,具体内容如下:(1)考核的最终目标是实现公司的长期规划和战略目标。根据问卷调查,目前对公司销售人员的绩效考核不能直接反映公司目标与员工绩效考核之间的联系,员工也不能充分理解或了解公司的发展和战略目标,更不用说通过当前的绩效考核来推动;
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