图书馆藏书配送服务合同

图书馆藏书配送服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1藏书范围与数量2.2配送时间与周期2.3藏书质量与标准2.4特殊藏书的处理第三章服务费用3.1费用计算与支付方式3.2费用调整与通知3.3服务费用的退还与赔偿3.4额外服务的费用第四章配送与接收4.1配送方式与渠道4.2配送过程中的风险与责任4.3收书的确认与验收4.4藏书损坏与丢失的处理第五章售后服务5.1藏书咨询与投诉处理5.2藏书的维修与更换5.3服务承诺与保障5.4服务期限与续约第六章技术支持与培训6.1技术支持的范围与方式6.2培训内容与安排6.3技术支持与培训的费用6.4技术更新与通知第七章信息安全与保密7.1信息安全保障措施7.2保密义务与责任7.3信息安全事件的处理7.4保密期限与终止第八章商业秘密与知识产权8.1商业秘密的保护8.2知识产权的归属与使用8.3侵权行为的处理8.4知识产权保护的期限第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的形式与计算9.3赔偿金额与支付方式9.4违约责任免除的情形第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2协商与调解10.3仲裁机构与程序10.4诉讼管辖与程序第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3变更与解除的法律后果11.4变更与解除的通知与确认第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的保管与复制12.3合同的继承与转让12.4合同的版本与修订历史合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释本合同是指甲方（藏书方）与乙方（配送服务方）就藏书配送服务所达成的一致协议。1.2合同双方的权益与义务甲方应提供准确的藏书信息，乙方应按照约定的时间、方式进行配送。1.3适用法律与司法管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。1.4合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期满或双方协商一致终止。第二章服务内容2.1藏书范围与数量甲方应提供符合约定的藏书，数量以甲方确认的清单为准。2.2配送时间与周期乙方应在约定的时间内完成配送，具体周期由双方协商确定。2.3藏书质量与标准藏书应符合国家相关标准，无破损、污渍等影响阅读的质量问题。2.4特殊藏书的处理特殊藏书（如珍贵古籍、限量版等）应采取特殊包装、运输方式，费用由双方协商确定。第三章服务费用3.1费用计算与支付方式服务费用根据藏书的数量、种类、配送距离等因素计算，支付方式为_______。3.2费用调整与通知乙方可根据市场行情调整服务费用，并于调整前_______天通知甲方。3.3服务费用的退还与赔偿因乙方原因导致藏书损坏、丢失的，乙方应按实际价值赔偿，并退还已收取的服务费用。3.4额外服务的费用乙方提供额外服务（如加急配送、特殊包装等）的费用由双方协商确定。第四章配送与接收4.1配送方式与渠道乙方应选择合适的配送方式，确保藏书安全、准时送达。4.2配送过程中的风险与责任乙方应承担配送过程中的风险，确保藏书不受损坏、丢失。4.3收书的确认与验收甲方应在收到藏书后及时进行验收，如有问题应在_______小时内向乙方反馈。4.4藏书损坏与丢失的处理发现藏书损坏、丢失的，乙方应在_______小时内进行核实，并按约定进行赔偿。第五章售后服务5.1藏书咨询与投诉处理乙方设立客服，解答甲方关于藏书的咨询，处理甲方的投诉。5.2藏书的维修与更换乙方负责藏书的维修、更换工作，确保甲方利益。5.3服务承诺与保障乙方承诺按照约定提供服务，如未履行或履行不当，应承担相应责任。5.4服务期限与续约本合同服务期限为_______年，合同期满前_______个月，双方协商续约事宜。第八章商业秘密与知识产权8.1商业秘密的保护乙方应对甲方的商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。8.2知识产权的归属与使用藏书中的知识产权归甲方所有，未经甲方授权，乙方不得使用、复制藏书。8.3侵权行为的处理乙方如发现侵犯甲方知识产权的行为，应立即停止侵权行为，并协助甲方维权。8.4知识产权保护的期限知识产权保护的期限自合同生效之日起计算，至合同终止或知识产权保护期满为止。第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的界定乙方未按合同约定提供服务或提供服务不符合约定的，视为违约。9.2违约责任的形式与计算乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为_______。9.3赔偿金额与支付方式乙方应按实际损失金额赔偿甲方，赔偿金额的支付方式为_______。9.4违约责任免除的情形因不可抗力导致乙方无法履行合同的，乙方不承担违约责任。第十章争议解决10.1争议解决的方式双方发生合同争议的，应通过协商解决；协商不成的，可选择调解或仲裁。10.2协商与调解协商与调解不成功的，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁机构与程序双方同意将争议提交_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁程序按该委员会的规定进行。10.4诉讼管辖与程序如选择诉讼解决，双方同意由合同签订地人民法院管辖，并按照该院的规定进行诉讼程序。第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更与解除的法律后果合同变更或解除的，不影响双方在合同变更或解除前的权利和义务。11.4变更与解除的通知与确认双方应书面通知对方关于合同变更或解除的事宜，并由对方书面确认。第十二章附则12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的保管与复制双方均有保管原始合同副本的权利，未经对方同意，不得复制给第三方。12.3合同的继承与转让本合同项下的权利和义务可由双方约定继承或转让给第三方。12.4合同的版本与修订历史本合同的修订历史如下：版本1：2022年1月1日签订，有效期至2023年1月1日版本2：2023年1月2日签订，有效期至2024年1月2日_______________甲方（藏书方）：_______________乙方（配送服务方）：_______________签订日期：_______________签字：（甲方代表）（乙方代表）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方要求乙方在配送过程中，若遇到特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等），需及时通知甲方，并采取适当措施确保藏书安全。1.2甲方要求乙方在配送过程中，若藏书数量超过原合同约定的数量，乙方需在第一时间内通知甲方，并等待甲方进一步指示。1.3甲方要求乙方在配送过程中，若藏书出现损坏、丢失等情况，乙方需在第一时间内通知甲方，并积极配合甲方进行相关赔偿工作。附加条款二：乙方为主导时的特殊要求2.1乙方要求甲方在提供藏书信息时，确保藏书的数量、品种等信息的准确性，以避免因信息不准确导致的配送问题。2.2乙方要求甲方在收书时，对藏书进行必要的检查，确保藏书的数量、品种等与合同约定的一致。2.3乙方要求甲方在合同履行期间，不得无故解除合同，如甲方需解除合同，需提前通知乙方，并按合同约定支付违约金。附加条款三：有第三方中介时的特殊要求3.1当有第三方中介参与合同时，中介方应公正、公平地履行中介职责，不得偏袒任何一方。3.2中介方应保密合同双方的商业秘密，未经双方同意，不得向第三方泄露。3.3中介方在合同履行过程中，如出现纠纷，应积极协调双方解决问题，确保合同顺利履行。3.4中介方应按约定收取中介费用，并开具正规发票。中介费用的退还与赔偿按合同约定执行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.藏书清单2.配送路线图3.特殊藏书处理方案4.保险单据5.合同履行期间的相关法律文件6.违约金计算公式7.争议解决机构的证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成配送的，视为违约。2.乙方配送的藏书数量与合同约定不符的，视为违约。3.乙方未妥善保管藏书，导致藏书损坏或丢失的，视为违约。4.甲方未按约定时间提供藏书信息的，视为违约。5.甲方未按约定数量提供藏书的，视为违约。6.任何一方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。5.争议解决：指合同双方在发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：提前与甲方沟通，调整配送时间，或采取加急配送服务。2.藏书损坏：及时通知甲方，拍照存证，积极赔偿，必要时更换损坏藏书。