贺州学院《导游基础》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页贺州学院

《导游基础》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、旅游企业的品牌忠诚度对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种措施最能提高游客对旅游企业的品牌忠诚度？A.推出会员制度B.定期举办促销活动C.改善服务质量D.加强广告宣传2、在旅游市场营销中，目标市场的选择需要基于市场细分和评估。对于一个新兴的旅游目的地，以下哪个目标市场最具有开发潜力？A.老年旅游市场B.青年旅游市场C.商务旅游市场D.亲子旅游市场3、旅游目的地的文化保护和传承需要平衡开发和保护的关系。在开发一个古村落旅游项目时，以下哪种做法最能实现文化保护和开发的平衡？A.原样保留古村落，不进行任何开发B.对古村落进行大规模改造，增加现代设施C.适度开发古村落，保留其原有风貌和文化特色D.将古村落居民全部迁出，打造纯粹的旅游景区4、旅游消费者的购买决策受到多种因素的影响。当游客在选择旅游目的地时，以下哪个因素通常是最后考虑的？A.旅游费用B.旅游安全C.当地的购物环境D.旅游目的地的气候条件5、旅游行业的创新发展离不开新技术的应用。以下关于新技术在旅游行业应用的描述，哪一项是不正确的？A.虚拟现实和增强现实提升游客体验B.大数据分析优化旅游营销策略C.新技术的应用必然导致旅游成本增加D.智能导览系统方便游客游览6、旅游行业的绿色发展理念越来越受到重视。以下哪种旅游活动最符合绿色旅游的概念？A.自驾游B.徒步旅行C.豪华游轮之旅D.包机旅行7、旅游行业的发展受到宏观经济环境的影响。在经济衰退时期，以下哪种旅游产品的需求相对较为稳定？A.豪华旅游产品B.经济型旅游产品C.探险旅游产品D.文化旅游产品8、在旅游购物方面，以下哪种现象不利于旅游目的地的长远发展？A.开发具有地方特色和文化内涵的旅游商品，满足游客的购物需求。B.加强对旅游购物场所的管理，规范商家的经营行为。C.销售假冒伪劣商品，欺骗游客，损害旅游目的地的形象。D.开展旅游购物促销活动，刺激游客的消费欲望。9、对于旅游景区的游客管理，以下哪种方法不是有效的手段？A.实施游客流量控制，避免景区超载。B.提供清晰的标识和引导系统，方便游客游览。C.对不文明的游客行为进行严厉处罚，以起到警示作用。D.忽视游客的反馈和意见，不进行改进和优化。10、旅游目的地的品牌形象维护需要长期努力。以下哪种行为最容易损害旅游目的地的品牌形象？A.旅游服务质量下降B.旅游设施老化C.旅游价格上涨D.旅游宣传夸大其词11、对于旅游景区的营销推广，以下哪种活动更能吸引本地游客：A.主题文化节B.亲子游乐活动C.老年健康讲座D.情侣浪漫之旅12、在旅游目的地的营销推广中，社交媒体的作用日益显著。以下哪种社交媒体平台对于吸引年轻游客、推广特色旅游产品效果最为突出？A.微信B.抖音C.微博D.小红书13、对于旅游景区的文化内涵挖掘，以下哪种方式更能展现景区的独特魅力：A.举办文化讲座B.开发文化体验项目C.建立文化展览馆D.出版文化书籍14、旅游行业的创新模式不断涌现。以下哪种创新模式在旅游住宿领域最有可能改变传统的经营方式？A.共享住宿B.主题酒店C.民宿集群D.星级酒店连锁15、旅游目的地的形象宣传需要突出特色。对于一个以海滨风光为特色的旅游目的地，以下哪种宣传方式最能展现其特色？A.举办海滨音乐节B.推广当地的手工艺品C.介绍当地的历史建筑D.宣传当地的特色美食16、旅游交通的便捷性对旅游目的地的可达性和吸引力有重要影响。对于一个山区旅游景点，以下哪种交通方式的改善对增加游客数量效果最为明显？A.修建高速公路B.开通直达的旅游专线大巴C.建设高铁站点D.增加航班航线17、文化旅游是近年来备受关注的旅游类型。以下关于文化旅游的描述，哪一个是不准确的？A.文化旅游可以让游客深入了解当地的历史、文化和民俗风情B.开发文化旅游产品要注重文化内涵的挖掘和展示C.文化旅游只适合对文化有浓厚兴趣的游客，普通游客参与度不高D.加强文化旅游的宣传推广，提高其知名度和影响力18、在旅游购物管理中，以下哪种方式更能促进旅游商品的销售？A.提高旅游商品价格B.增加旅游商品种类C.加强旅游商品的质量监管D.提供个性化的旅游商品定制服务19、一位游客在国外旅游时遭遇文化冲突，以下哪种应对方式最为恰当？A.坚持自己的文化习惯B.尊重当地文化，入乡随俗C.试图改变当地文化D.避免与当地人接触20、旅游可持续发展的理念已深入人心。以下关于旅游可持续发展原则的描述，哪一项是不准确的？A.经济、社会和环境效益相统一B.满足当代人的需求，不考虑后代人的利益C.合理利用资源，保护生态环境D.促进社区参与，保障当地居民的权益二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）探讨旅游行业中的旅游服务质量文化传播，包括传播途径和传播效果评估。2、（本题10分）探讨旅游行业的风险管理体系，包括风险识别、评估和应对措施。3、（本题10分）旅游景区的智慧化建设包括智能票务、智能导览等方面。请分析智慧化建设对景区管理和游客体验带来的影响和挑战。4、（本题10分）医疗旅游作为一种新兴的旅游形式，具有较大的发展潜力。请论述如何开发和推广医疗旅游产品，满足游客的医疗和旅游需求？三、案例分