菏泽学院《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷_第1页
菏泽学院《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷_第2页
菏泽学院《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共2页菏泽学院

《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、对于市场营销中的大数据应用,以下关于大数据如何帮助企业进行精准营销和市场预测,表述不准确的是()A.分析消费者行为数据实现精准推送B.依据大数据准确预测未来市场需求C.大数据分析结果绝对可靠D.企业需具备数据处理能力2、在市场细分的过程中,若要将消费者按照年龄、性别、收入、职业等因素进行划分,以下哪个细分市场通常具有较高的消费潜力和需求稳定性?A.年轻白领群体B.退休老年人群体C.低收入打工群体D.自由职业者群体3、在客户关系管理中,关于客户满意度和客户忠诚度的关系及提升方法,以下哪种说法是恰当的?A.客户满意度和客户忠诚度没有直接关系,企业只要提高产品质量就能获得客户忠诚。B.客户满意度是客户忠诚度的前提,企业应通过提供优质产品和服务、加强沟通等方式提高客户满意度和忠诚度。C.客户忠诚度取决于客户的购买习惯和消费能力,与企业的营销努力无关。D.企业为了提高客户满意度和忠诚度,应无条件满足客户的所有需求。4、在市场调研的样本选择中,以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性,提高调研结果的可靠性?A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.以上抽样方法均可5、在营销活动的效果评估中,需要设定明确的指标和评估方法。对于一场新产品的促销活动,以下哪种评估指标更能直接反映活动的效果?()A.品牌知名度的提升B.消费者满意度的提高C.产品销量的增长D.市场份额的扩大6、在绿色营销的理念中,企业需要关注产品的环保属性和可持续发展。对于一家食品生产企业,以下哪种绿色营销策略更能满足消费者对环保产品的需求?()A.使用可降解包装材料B.采购有机原材料C.推广绿色种植和养殖方法D.以上策略综合运用7、在市场营销的数字化时代,社交媒体营销成为了重要的营销手段。对于一家服装品牌,以下哪个社交媒体平台可能是最适合进行营销推广的?A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣8、关于市场营销中的整合营销传播,以下对于如何整合多种传播工具,如广告、公关、促销等,以实现传播效果最大化,理解不准确的是()A.明确传播目标B.统一传播信息C.各传播工具各自为政D.评估传播效果并调整策略9、在制定营销预算时,企业需要综合考虑多种因素。如果企业的营销目标是提高品牌知名度,以下哪种预算分配方式最为合理?A.加大广告宣传投入B.增加销售促进费用C.提高人员推销成本D.加强公共关系活动支出10、在产品包装设计中,需要考虑多个因素。以下关于产品包装功能的描述,不正确的是?A.保护产品B.方便运输和储存C.促进销售D.降低生产成本11、在市场营销环境分析中,宏观环境因素对企业的影响不容忽视。以下关于经济环境因素的描述,不正确的是?A.消费者收入水平的变化会影响市场需求B.利率的调整会影响企业的融资成本C.经济发展阶段不同,市场需求和消费特点也不同D.宏观经济环境对企业的影响是直接和迅速的12、在服务营销的7P组合中,新增的三个P分别是人员、过程和有形展示。对于一家医院来说,以下哪个方面属于有形展示的范畴?()A.医生的专业水平和服务态度B.患者就诊的流程和等候时间C.医院的建筑外观和内部环境D.医院的管理体制和服务理念13、一家企业的新产品即将上市,在上市前需要进行市场测试。以下哪种市场测试方法最能准确预测产品的市场反应?A.模拟销售B.小范围试销C.专家评估D.消费者调查14、在品牌命名时,需要遵循一定的原则。以下关于品牌命名原则的描述,不准确的是?A.简洁易记B.富有寓意C.与产品特点无关D.能够适应不同文化和语言环境15、在市场细分的变量选择中,以下哪个变量对于细分奢侈品市场尤为重要,能够准确把握消费者的消费能力和消费偏好?A.收入水平B.生活方式C.教育程度D.职业类别16、在营销沟通的渠道整合中,以下哪种整合方式能够实现线上线下渠道的无缝衔接,为消费者提供一致且便捷的信息和购买体验?A.统一品牌形象和宣传口径B.共享客户数据和营销资源C.建立跨渠道的客户服务体系D.以上方式均需实施17、在新产品开发过程中,需要经过多个阶段。以下关于新产品构思来源的描述,不正确的是?A.内部员工的建议B.竞争对手的产品C.消费者的需求D.企业高层管理者的主观想法18、在制定价格策略时,企业需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。如果企业的生产成本上升,而市场需求不变,以下哪种价格调整策略较为合理?A.提高产品价格B.降低产品价格C.保持价格不变D.推出打折促销活动19、在市场竞争分析中,竞争对手的战略和行动需要密切关注。当主要竞争对手采取降价策略时,以下哪种应对策略可能不太明智?A.跟随降价以保持市场份额B.提升产品质量和服务,维持价格C.推出新产品以差异化竞争D.忽视竞争对手的行动,保持原有策略20、在品牌延伸策略中,将成功的品牌应用于新的产品类别可能带来机遇和风险。当一个知名的牙膏品牌决定推出洗发水产品时,以下哪种情况可能会增加品牌延伸的风险?A.洗发水市场竞争激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企业具有强大的营销能力D.洗发水与牙膏在使用场景上有相似性二、简答题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)说明市场营销中的品牌与市场竞争的关系及应对策略,如何在激烈的市场竞争中打造强势品牌。2、(本题10分)请全面论述口碑营销的传播机制和影响因素,以及企业如何激发正面口碑,控制负面口碑的传播。3、(本题10分)促销活动的互动性设计应如何考虑?请分析企业在促销活动中应如何增加互动性以提高消费者参与度。4、(本题10分)大数据和人工智能技术的发展给市场营销带来了深刻的变革,请探讨这些技术在市场营销中的应用及对营销效果的影响。三、论述题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题1

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论