高效团队建设6

马化腾和他的团队共二十三页绩效(jìxiào)水平提高(tígāo)绩效的方法共二十三页创始缘由职责分配(fēnpèi)股份分配股份分配理由团队改革共二十三页创始(chuàngshǐ)缘由1998年11月，马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司之后，又吸纳(xīnà)了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。

共二十三页职责(zhízé)分配职责(zhízé)分配原则：各展所长，各管一摊。——马化腾首席执行官（CEO）；——张志东首席技术官（CTO）；——曾李青首席运营官（COO）；——许晨晔首席信息官（CIO）；——陈一丹首席行政官（CAO）。目录共二十三页股份(gǔfèn)分配注册资本(zhùcèzīběn)：人民币50万元。其中：——马化腾23.75万元，占股份的47.5%；——张志东10万元，占股份的20%；——曾李青6.25万元，占股份的12.5%；——许晨晔5万元，占股份的10%；——陈一丹5万元，占股份的10%。共二十三页股份分配(fēnpèi)理由马化腾所占股份一半以下，他说：“要他们的总和(zǒnghé)比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”2.股东中有人想占更大的股份。马化腾说：“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份。”

共二十三页3.生意好做伙计难搁，团队的利益问题、权利问题考虑在先就是打好地基。因为未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出现拿大股的不干事，干事的股份又少的矛盾。如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐(héxié)。4.最后因马化腾持有大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。时至今日，五位创业元老都留在腾讯。共二十三页团队改革(gǎigé)1到2005年的时候，还基本是几个创始人各管一块，但腾讯的业务变得多样化也更专业化，不可能靠一个(yīɡè)人掌管。共二十三页“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时。”34岁的马化腾说：“我们的责任是更多地支持接班人去做，更多地在跨部门之间协调，而更多的决策和具体事情都是交给他们去做。”“因为有些专业知识，无论(wúlùn)怎么补课，就是到不了那个级别。指望通过你的提高去迎合公司发展的风险太大，所以一定要请人来替换你的功能。”既表明已开始为自己培养接班人，也意味着携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵号令。10共二十三页——2003年扶助腾讯上市的时候，有麦肯锡和高盛背景的刘炽平就已与马化腾相熟，对腾讯情况“十分了解”。——2005年初马化腾把刘炽平引入腾讯做首席战略投资(tóuzī)官，观察了一整年，知其“懂的东西很细，提问题的技巧到位，已得到多方认可”。——2006年2月，空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置，主要负责市场和销售。——公司的另一个CTO是从微软空降的熊明华。同样是任命总裁，陈天桥是一声令下，唐骏一步到位，9人的核心高管团队里有4人为外部空降。团队改革(gǎigé)2共二十三页集思广益(jísīguǎngyì)，是投票表决，是专业的，是公正的。“备份”副手润滑剂作用空降的职业经理人学习的对象团队改革(gǎigé)3共二十三页如何提高(tígāo)绩效合适的组织架构与人才最痛恨公司政治危机感新兴业务培养对互联网业的看法(kànfǎ)马化腾如何工作共二十三页合适的组织架构(jiàɡòu)与人才马化腾认为，公司(ɡōnɡsī)保持高速成长的两个重要前提是合适的组织架构和人才。2005年，腾讯进行了大的组织架构变革，公司开始采用事业部模式，形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系。同时，腾讯也加快了人才引进和培养的计划。其实，在腾讯进军互联网广告之前，公司内部没有广告领域的专业人才，马化腾于是从4A广告公司请职业经理人管理此业务。现在，在腾讯最高层领导团队的14位人员中，7位来自公司外部，而且形成了独特的双领导模式。共二十三页

最痛恨公司(ɡōnɡsī)政治

1·中国(zhōnɡɡuó)很多公司从外部引进职业经理人，最终都以失败告终。而腾讯从外部引进人才，现在来看是成功的。这与腾讯高层团队开放、务实的风格很有关系。对于那些外部经理人，马化腾和他的领导团队努力帮助他们融入公司。当然，在公司快速扩张的时候，基层和中层员工人数的增加，确实对腾讯的公司文化形成了很大的挑战，“腾讯也吃过文化被稀释的亏”。共二十三页2·马化腾认为，最高层重视什么、关注什么，对企业文化的保持起至关重要的作用。一如三年前接受采访时一样，马化腾这次仍向《财富》(中文版)表达了他对公司政治的反感(fǎngǎn)：“我最痛恨很政治的公司文化。”因此，他在内部的沟通方式是非常直接的。共二十三页危机感

虽然腾讯已经成为中国领先(lǐnɡxiān)的互联网企业之一，但马化腾觉得在一些细分的领域都有比腾讯做得更好的小公司，这使他形成很强的危机感。他认为，互联网归根到底是服务业，用户对服务的满意度最关键，而很多小公司在这方面做得比腾讯还要好，虽然他们人很少。共二十三页新兴(xīnxīng)业务培养

由于中国互联网业变化非常快，腾讯成立了战略发展部门，并且分别在韩国和美国设立了分支机构，以跟进世界互联网前沿的发展和变化。

由于马化腾这种务实的管理风格，腾讯的博客业务才能够在推出后不久就实现盈利。虽然做这项业务非常晚，但腾讯在推出之前对各种博客的商业模式进行了深入研究。最后，马化腾认为，韩国的向个人收费的模式作为(zuòwéi)腾讯进军博客市场的第一步，是最好的。第二步再做影响力。共二十三页对互联网业的看法(kànfǎ)

马化腾认为，腾讯在互联网业进行业务(yèwù)多元化的战略是正确的，而且腾讯的成功越来越证明这一点。原因就在于，中国领先的互联网企业为全面满足用户群的需要，不可避免地要进行业务(yèwù)多元化：百度是以搜索为核心的多元化，阿里巴巴是以电子商务为核心的多元化，而腾讯则是以即时通讯为核心的多元化。

美国与中国的互联网环境有很大的不同，在美国没有增值服务，在线游戏也不发达。相反，日韩的互联网发展更值得中国参考。马化腾认为，日韩的互联网业发展至少领先中国三年。

共二十三页中国的互联网，2006年无线增值业务还是占据最大的市场份额，但清理整顿之后，现在(xiànzài)网络游戏成为第一大份额的业务，2007年规模大约在130亿，今后还将保持30%的增长率，2008年将达到150~160亿；无线增值已经退居第二位，但还有70~80亿；广告包括两块，一是传统的品牌广告，大概50亿，增速30~40%；二是搜索，目前30~40亿，但增长更快。而中国的电子商务模式还不清晰。共二十三页马化腾如何(rúhé)带领工作效率社会活动(shèhuìhuódòng)擅长管理产品，擅长产品和用户体验晚上班晚下班使用的工具：自己开发的RTX系统，公司的邮件系统和黑莓手机共二十三页小组(xiǎozǔ)成员闫浩：1206451047彭颜玉:1206451048房小丹:1206451049潘妮:1206451050贾超群(chāoqún):1206451051柯旺:12064541052陶思文:1206451053郑安妮：1206451054彭娇娇:1206451055马蓓蓓:1206451056共二十三页内容(nèiróng)总结马化腾和他的团队。3.生意好做伙计难搁，团队的利益(lìyì)问题