2021年福建省厦门市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2021年福建省厦门市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）预测试题（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人

的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人

无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮

助残疾人的措施属于（）的范畴。

A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

2.在（）的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形

成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻

击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

3.医务社会工作是在医院里开展社会工作专业服务的，是一个独特的实

务领域。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。

A.根据患者需要提供初级医疗服务

B.帮助患者连接医疗资源

C.协调医护人员与患者及家属的关系

D.帮助患者处理心理和社会关系方面的问题

4.志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为动机的是

()O

A.基于宗教信仰，为人服务的理念

B.想尽一点社会责任

C.对社会不满，想以行动尽力谋求改变

D.想体验新的生活方式和文化

5.20世纪50年代，()提出了需要层次论。

A.阿尔德弗尔B.马斯洛C・弗洛伊德D.爱德华.泰勒

6.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。

A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

7.()是研究操作化的第一项工作。

A.确定分析单位B.确定调查内容C.设计研究方案D.确定研究方法E.

正确实施研究过程

8.2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致

残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先

应该()。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小李的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

9.督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技能给予指导，协助被督

导者达成专业上的发展，这属于（）o

A.行政的功能B.指导的功能C.教育的功能D.支持的功能

10.下面属于心理社会治疗模式的假设有（）。

A.对人的病态表现的假设B.对成长环境问题的假设C.对人的价值的

假设D.对人的潜能的假设

二、单选题（10题）

11.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

12.某社区位于城乡结合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管

理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通

过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是（）。

A.为外来务工人员举办环保讲座

B.在社区展览破坏社区环境后果的图片

C.与社区居民共同分析环境卫生问题

D.告知社区居民环境卫生投诉电话

13.（）是社会服务机构每年开始制订下一年度预算案时，以没有金钱

为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而做出的预算。

A.方案预算法B.零基预算法C.单项预算法D.预算编制

14.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地

听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲

不由分说，就把他痛打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教育模式

属于（）。

A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

15.根据社区工作目标的分类，解决社区环境污染问题属于社区工作目

标中的（）。

A.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标

16.（）是社会服务机构最重要的资产。

A.项目B.组织C.制度D.员工

17.婚姻法对法定婚龄的规定是（）。

A.男不得早于24周岁，女不得早于22周岁

B.男女不得早于22周岁

C.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

D.每年5月的第二个星期日

E.每年6月的第一个星期日

18.下列关于社会工作的说法正确的是（）。

A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧

B.只要有爱心，就可以从事社会工作

C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己

D.社区工作人员是专业社会工作者

19.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部

门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）o

A.家庭保护B.司法保护C.政府部门保护D.社会组织保护

20.社会服务机构授权的主要目的是（）。

A.提高下属或员工的工作的积极性

B.为了让机构的工作时间更为人性化

C.让社会服务机构发挥最大效率

D.防止工作人员滥用职权

三、单选题（10题）

21.分析问题的视角更为结构取向的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作

22.社会服务机构运作过程是（）。

A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、

授权、监督D.计划、授权、规划、领导

23.张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因

屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王

某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。

根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（）。

A.赡养人维修B.社区组织维修C.志愿者负责维修D.老年人自己维修

24.许云来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。许云毕业后

有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损

伤，因此，在城里买了房子的许云将老人接来与自己住，对老人悉心

照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合

老人的补品。在这里，许云的做法使老人享受到了（）。

A.获得社会保障的权利B.财产所有权C.生活保障权D.家庭赡养与扶

养的权利

25.创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一（）

—提供资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力-

选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。

A.考虑机构的总目标B.收集其他机构创新的方法C.设计可行的战略

D探索可行的方法

26.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是

()O

A.尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众

B.忽视同事的工作；共同执行守则

C.恪守公私分明；信守机构政策

D.增进公众福利；维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为

27.本案中，郑海可以采取的其他救济办法是()。

A.拒不服从该办事处的具体行政行为B.提起行政复议C.提起行政裁

决D.与该办事处协商处理

28.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的

是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社

区问题，这属于社区工作的()o

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

29.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工

基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是（）。

A.企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）单位及其职

工

B.机关和事业单位及其职工

C.社会团体及其职工

D.乡镇企业单位及其职工

30.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是0。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及

种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运

用它们开展社会服务

四、单选题（10题）

31.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会

工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失

业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太

太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与

邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案B.预估C.计划D.介入

32.(）是社会服务方案的首要基础。

A.界定总目标B.建立目标的优先次序C.问题的认识和需要评估D.决

定资源需求

33.农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏，于是张鸣到北京打

工，由于没有学历也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以

拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为

（）O

A.提供住宿B.提供现金支援C.提供教育机会D.进行入职培训

34.许云来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。许云毕业后

有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损

伤，因此，在城里买了房子的许云将老人接来与自己住，对老人悉心

照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合

老人的补品。在这里，许云的做法使老人享受到了（）。

A.获得社会保障的权利B.财产所有权C.生活保障权D.家庭赡养与扶

养的权利

35.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真

实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出

质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难

题中的（）。

A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我

决定和家长制

36.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。

A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

37.最早从系统论出发，把行为定义为个体与环境交互作用的结果的心

理学家是（）。

A.勒温B.冯特C科尔伯格D・弗洛伊德

38.社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自

己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解

你内心的难过和悲伤。''社会工作者小孙使用了（）技巧维持对话。

A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清

39.保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工

作之中，指导居委会积极参与是（）在社区矫正中的职责。

A.人民法院B.民政部门C.司法行政机关D.人民检察院

40.关于埃里克森的人类心理一社会发展假设，下列描述中完整的、准

确的是（）。

A.婴儿期、成年早期、成年晚期

B.幼儿期、成年期

C.婴儿期、儿童期、成年期

D.幼儿期、儿童期、成年期

E.婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年

中期、成年晚期

五、单选题（2题）

41.小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时

间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系

日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关

系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会

工作领域中的（）。

A.矫正社会工作B.残疾人社会工作C.家庭社会工作D.社会救助社会

工作

42.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。

A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

六、单选题（2题）

43.我国于1994年颁布实施的《劳动法》中，为了调整劳动关系，对一

些相关问题作出了明确规定，下列不是其中内容的是（）。

A.劳动就业规定B.工资保障规定C.工作时间规定D.劳动合同规定E.

劳动的意义和功能

44.不属于社会工作研究的主要功能的是（）

A.社会工作研究可以改善社会工作实务，以促进民众福利

B.社会工作研究旨在检验社会工作的知识

C.社会工作研究可以融于社会工作的实务和理论，并促进其发展

D.帮助社会工作对象

参考答案

1.D

2.C【答案】C

\n【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构

成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不

到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪

波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想

等心理倾向。

3.A\n此题暂无解析

4.D

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有

以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：①想获

得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、

受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会

体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工

作技巧和胜任工作的力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自

我成长、发展与成熟。

5.B

马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需

要，依次构成需要的层次。

6C《未成年人保护法》规定了对未成年人进行社会保护的方法。其中，

预防网瘾保护是指国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研

究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉

迷网络的新技术。

\n

7.A

8.B

残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。因

各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很

大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认

定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

【命题点拨】本题考查的是为残疾人提供的法律保障的内容。残疾人

的需求决定了社会工作人员服务的内容。

9.C

社会工作督导具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。

所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技

能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。

10.C

心理社会治疗模式的理论假设主要包括：对人的成长发展的假设、对

服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设。

11.A社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本

性质来分，可以被分为正功能和负功能。正功能是指系统的某一部分、

某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。反之，即为负功能。

当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。最低生活保

障制度有助于改善贫困群体的生活状况，因此具有正功能。

\n

12.B控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩

序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣

传公民应有的态度和表现。故本题应选B。

\r\n

13.B

A方案预算法，是以某项活动计划为基础，根据方案的需要，列明各

项开支和资源设备等，编成一份预算方案。这种制作预算案的方法，

适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。B零基预算法，是社

会服务机构每年开始制定下一年度预算案时，以没有金钱为基本出发

点，根据机构在来年的实际需要而做出的预算。C单项预算法，是社

会服务机构最基本的也最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划

来年预算的基准，是以渐进的方式为基础规划来年的预算。D预算编

制，是参考上一年预算执行情况和本年度收支预测进行编制。

14.C

专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型

家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被

尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩

子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或

反抗权威等人格特征。题中，小林的家庭教育模式属于专制型。故本

题选C。

【命题点拨】本题主要考查社会环境的主要构成因素的家庭因素，需

要结合实际理解记忆。

15.C

美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程

目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项

具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺

路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

16.D社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力

（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机

构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在

动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。

17.C

18.A

社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方

法、以助人为目的的职业。社会工作的领域十分广泛，它对有困难、

有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良

好的专业素质。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务

或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自

助”。

19.C我国《老年人权益保障法》规定：老年人合法权益受到侵害的，被

侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义：一是说当

老年人合法权益受到侵害时，老年人或其代理人有要求有关部门处理的

权利；二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合

法权益保障方式中的政府部门保护。

20.C

社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权

也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

21.C

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周

围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。社会工作者重点考虑

社区环境及制度是如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，如何

让人所应有的资源及权利产生缺失，它的视角是结构取向的，并非个

人取向的。因此，选项C为正确答案。

22.B社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协

调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说

包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协

调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发

挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过

各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；

④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而

进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

\n

23.A我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房

屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住

房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住

房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。

老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。

\n

24.D

享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养

义务的人那里获得赡养扶助的权利。许云父母享受儿子的照顾属于享

受家庭赡养与扶养的权利。

25.B创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一

收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考一考虑政治、

经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展O

26.B

27.B根据《行政复议法》第2条的规定，公民、法人或其他组织认为具

体行政行为侵犯其合法权益，可以向行政机关提出行政复议申请。故正

确答案为B。

28.B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性

的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过

自助和互助解决社区问题。

29.D乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加

基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。故选D。

30.A服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作

为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

31.B预估的主要任务是：1.识别服务对象问题的客观因素：(1)服务

对象的背景资料；(2)服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统

的资料；(3)问题发生与持续的时间；(4)服务对象为解决问题所作的

努力，使用过的处理问题的方法等。2.识别服务对象问题的主观因素。

3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。4.识别服务对象及

环境的积极因素。5.决定提供服务的方式和内容。题干中社会工作者小

侯了解刘先生与刘太太的生活情况属于识别服务对象所处的生活环境；

倾听他们对目前生活处境的感受属于识别服务对象的主观因素；了解刘

先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历属于识别服务对象及环境

的积极因素，•向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系属于了解服

务对象与生活相关的重要系统的资料。故选B。

32.C

问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。故选Co

33.A

《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合

食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发

急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对

没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站

为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由

女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和

随身携带物品的安全，维护站内秩序。

34.D

享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养

义务的人那里获得赡养扶助的权利。许云父母享受儿子的照顾属于享

受家庭赡养与扶养的权利。

35C“价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之

-O社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也

要求社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影

响服务对象，帮助其解决问题,提升能力最终其社会功能的改善。然而，

社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方