MySQL数据库应用与管理项目化教程课件：需求调研

应用数据库设计教学目标能力目标◎能针对数据库设计项目，做好调研准备和有效采集调研数据；◎能绘制业务流图、数据流图,分析数据并绘制简单局部ER图。知识目标◎熟悉需求分析的步骤和方法；◎掌握规范业务流图、数据流图、ER图的绘制。学习重点◎熟悉需求分析方法步骤、调研准备和采集调研数据方法；◎掌握规范业务流图、数据流图、ER图的绘制方法。学习难点◎需求分析和全局ER图的绘制。任务任务1需求调研任务2需求分析任务3概念模型设计任务4逻辑结构设计

数据库设计内容问题：什么叫数据库设计？

数据库设计指的是对于一个给定的应用环境，构造一个最优的数据库模式，并据此建立一个既能反映现实世界信息和信息联系、满足用户对数据要求和加工要求，又能被某个DBMS所接受的数据库及其应用系统，使得数据库既能有效、安全、完整地存储大宗数据，又能满足多个用户的信息要求和处理要求。数据库设计内容数据库设计的内容：静态结构特性设计（即：数据库模式、总体概念设计）动态行为特性设计（即：应用系统、事物处理的设计）。数据库设计的核心（建立什么样的模型）如何保持数据的特性（结构准则）如何合理使用资源和提高存取效率（性能准则）数据库设计内容数据设计的目标（模型目标）满足用户要求准确模拟现实世界（现实世界信息世界）能被DBMS所接受具有良好的性能、较高的质量数据库设计内容数据库设计的一般过程（分四个阶段）：需求分析概念结构设计

逻辑结构设计

物理设计数据库设计流程图‑

数据库设计流程任务1需求调研任务说明设计一个应用数据库，首先就要针对应用业务进行需求分析调研，收集用户业务要处理的对象信息、业务范围、规则和工作流程等，才能进行下一步分析。本任务就围绕一个中小型超市销售管理系统的设计开发，展开需求调研，采用各种可能用到的调研途径、方法和工具，充分收集用户业务系统信息，并用业务流程图方式整理交流。需求调研需求分析是通过详细调查用户现实业务要处理的对象和业务规则，充分了解用户业务系统的工作概况，明确用户的各种需求，并在此基础上确定应用系统的功能。需求调研为需求分析提供各种分析数据，调研的充分性、与用户需求的贴切度，直接影响需求分析的质量，也直接影响系统开发风险。需求调研步骤（1）制定需求调研计划。目的是明确调研对象、内容和进度计划。（2）根据计划，做好调研准备。对调研的内容事先准备，针对不同管理层次的准备好用户询问不同的问题，列出问题清单。将操作层、管理层和决策层的需求既联系，又区分开来，使下层满足上层的需求。（3）展开调研。前两部做好后，就要着手确定使用什么样的调研方法和工具开展调研，先后收集哪些方面的信息资料，如何绘制各种业务流程图等。(4）调研总结。对用户沟通的情况及时归纳，整理调研结果，找出新的疑点，反复1至3步，直到需要分析使双方满意，沟通清楚为止。需求调研计划需求调研计划是明确调研对象、访谈进度计划和以及需要客户配合的工作内容，对于需求调研的实施开展和进度控制起到指导作用。需求调研计划一般包括信息：调研内容。调研范围，涉及公司高层/主要业务部门/IT部门等。调研方式，问卷调查/电话调研/面谈等。调研时间安排，为了提高整个调研的效率，行程安排务必紧凑、合理。调研人员组织。调研成果。需求调研计划例如：超市销售管理系统的需求调研项目经理：陈鹏成员：李力勤，周愉（女），朱小强，王辉调研方式：座谈、调查表/卷、资料收集、现场观察调研时间：2009年10月16日至29日需求调研计划时间安排调研内容实施人员接待部门和人员调研成果16日准备调研提纲陈鹏调研提纲17日上午调研提纲提交客户李力勤公司经理调研提纲18日下午总体调研：了解公司概况和发展目标了解公司组织结构全体公司经理人力资源部负责人及相关部门负责人(1)公司概况(2)组织结构图(3)部门业务职责、人员分工表19日上午了解公司信息技术应用现状李力勤朱小强信息技术负责人(1)硬件、网络应用现状说明(2)软件应用现状说明20日上午了解公司进销存管理现状全体公司项目经理公司进销存管理现状报告20日下午了解采购部管理业务李力勤采购部门负责人(1)采购部业务流程图(2)采购单(3)其他单据资料4)

管理重点、存在问题、期望等需求调研计划时间安排调研内容实施人员接待部门和人员调研成果21日上午了解商品库存管理业务朱小强商品库存管理员1)商品库存管理业务流程图2)出库单3)入库单4)库存报表5)其他单据资料6)管理重点、存在问题、期望等21日下午了解销售部管理业务周愉，王辉销售部门负责人1)销售部业务流程图2)销售单3)其他单据资料4)管理重点、存在问题、期望等22日全天到各相关业务部门调研陈鹏、李力勤计划、财务等部门负责人1)计划与库存2)采购与库存3)销售与库存4)财务与库存等相关业务流程图5)管理重点、存在问题、期望等23-26日全天对所收集到的资料进行分析全体公司项目经理各部门负责人基础数据调研报告业务分析报告27-28日全天细化完善各业务图全体公司项目经理各部门负责人业务分析报告29日上午调研报告的鉴定评审全体总经理、项目经理、专家、部门负责人、库管员提交调研报告调查、收集用户的哪些信息？组织机构的情况.用户的公司概况和发展目标、机构的构成、职责范围、从功能上区分有多少个子系统，划分系统的大致范围用户信息技术应用现状。了解用户目前的硬件现状、软件应用现状和网络应用现状，编写信息技术应用现状报告。用户各部门业务活动情况和管理现状。（1）熟悉每个子系统所涉及的业务活动，弄清业务工作流程，明确用户需求；（2）了解数据处理规则：输入信息、输出信息、信息处理过程、存储方式、代码信息调查、收集用户的哪些信息？（3）收集用户各种原始资料收集用户在业务处理中用到的其他凭证、单据、报表、账本、档案、计划、合同等资料。（4）清楚所用数据的种类、范围、数量以及它们在业务活动中交流的情况，确定用户对数据的使用要求和处理的响应时间、处理方式要求等各种约束条件，为形成用户需求规约。4.了解新系统的人机边界。确定在业务处理中，哪些处理由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。（由计算机完成的功能就是新系统应该实现的功能）5.了解用户需求的优先级.应了解用户需求的核心，划分出用户需求的优先等级，哪些是整个系统的核心部分，哪些是次要的或者不影响整个业务流程的，这对随后的开发有着重要的意义。调研方式访谈、咨询业务权威设计调查问卷、收集意见可利用目标调查表、组织机构调查表、任务调查表、文件类信息调查表、报表数据调查表、计算机资源调查表、计算机应用项目调查表等7种表格来配合调查。查阅历史打印记录召开调查会按纲问答法跟班工作、实践体会体验、观察记录、取得第一手资料对人的行为观察和对非行为的客观事物的观察。BACK绘制业务流程图业务流程图能反映各业务部门的信息联系，输入输出和中间信息的关系、各处理环节之间的操作顺序。它将业务工作流程以一种具有直观、易于被用户和软件人员双方都能理解的形式表示出来。组成符号部门或人员：椭圆表示处理：用矩形表示存档文件：用一对弧线边的平等四边框表示凭证单据：用半矩形带一曲线边的框图表示处理流向：用箭头线表示人机边界：虚线表示。绘制业务流程图例如：超市销售管理系统中，客户进行不合格产品退货，客户需凭产品退货凭单到销售部，经销售部审核后，首先，登记到退货存档表，并统计应付款，并生成退货应付款单，提交财务处，还款给客户；然后，将退货商品重新入库，并打印退货入库单给库管员，库管员根据退货入库单修改库存台账，业务流程如图三‑2所示。绘制业务流程图绘制业务流程图调研表格部门计算机应用现状调查编号计算机型号操作系统主要用途部门备注PC001奔5，1GB／100GBWindows2000／2003办公，上网人力资源部PC002奔5，1GBB／100GBWindows2000／2003办公，上网计划部PC003奔5，512MB／100GBWindows2000财务管理财务部PC004奔5，512MB／50GBWindows2000办公，上网市场部PC005奔5，512MB／50GBWindows2000办公销售部PC006奔5，512MB／50GBWindows2000办公采购部PC006奔5，512MB／50GBWindows2000办公库管………………………………调研提纲序号调研提纲1业务涉及部门有什么，人员配置怎样？如何分工？2超市有连锁店吗，有几个？，分成多少个区域？区域如何管理？3计划、进货、库管、与销售部门间的业务关系如何？4各部门业务联系人是谁？5所有用到的编码有何规定？6销售商品有哪些种类?7采购进货频度如何，次数量多少？8日均处理入库单数量大约有多少？9日均处理出库单数量大约有多少？10采购退货、用户退货的处理方法？11销售的方式有哪些?12是否有促销处理?13日均处理销售数量大约有多少？14各业务要求的时延可多少?15多长时间盘点一次？16如何处理坏件商品？17是否设商品缺货警戒线？18需要统计分析哪些信息？19统计报表的种类和填报频率？任务实施制订调研计划做好调研准备根据不同的调研方法，准备好相应的调研工具与资料，如调研问卷、调查表(如表三‑2)、调研问题提纲(如表三‑3)，记录、摄影工具等。展开调研根据计划，带上必备的准备资料，与调研部门联系落实，组织人员实施调研，收集整理相关单据、凭证资料，绘制计划、采购、销售、库存管理、采购退货、客户退货、利润分析统计等业务流程图，如图三‑3库存管理业务流程图。提交调研报告将上述调研成果组织整理