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文档简介

快递包裹代收代寄服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1代收服务1.1.1代收包裹的范围与限制1.1.2代收包裹的通知与确认1.2代寄服务1.2.1代寄包裹的范围与限制1.2.2代寄包裹的准备与交寄1.2.3代寄包裹的跟踪与查询2.服务费用2.1服务费用的计算与支付2.2服务费用的调整与变更3.服务期限3.1服务期限的起始与终止3.2服务期限的延长与续约4.服务质量与保证4.1服务质量和标准4.2服务满意度保证5.客户信息保护5.1客户信息的收集与使用5.2客户信息的保密与安全6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2客户方的违约责任7.争议解决7.1争议解决的途径与方法7.2争议解决的时效与限制8.一般条款8.1合同的生效与终止8.2合同的修改与变更8.3合同的解除与放弃9.服务提供方的权利与义务9.1服务提供方的权利9.2服务提供方的义务10.客户方的权利与义务10.1客户方的权利10.2客户方的义务11.不可抗力11.1不可抗力的认定与证明11.2不可抗力的影响与处理12.法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院13.保密协议13.1保密协议的内容与效力13.2保密协议的解除与终止14.其他条款14.1合同的附则与附件14.2合同的补充与修改第一部分:合同如下:1.服务内容1.1代收服务1.1.1代收包裹的范围与限制双方同意,服务提供方将根据客户方的指示,代为收取客户方发送至服务提供方指定地址的包裹。代收包裹的范围包括合法的个人物品、文件等,但不得包括易燃易爆、有毒有害、危险品、违禁品等。客户方应在包裹寄达前,向服务提供方提供包裹的详细信息,包括寄件人姓名、联系方式、包裹senderaddress、包裹内容等。1.1.2代收包裹的通知与确认服务提供方在收到包裹后,应立即通过短信、电话或邮件等方式通知客户方,并在通知中明确告知包裹的送达时间、地点等信息。客户方在收到通知后,应在约定时间内至服务提供方指定地点领取包裹,并在领取时对包裹的外观进行确认,如有损坏或缺失等情况,应立即向服务提供方提出。1.2代寄服务1.2.1代寄包裹的范围与限制双方同意,服务提供方将根据客户方的指示,代为将客户方的包裹寄送至指定的收件人。代寄包裹的范围包括合法的个人物品、文件等,但不得包括易燃易爆、有毒有害、危险品、违禁品等。客户方应在交寄包裹前,向服务提供方提供包裹的详细信息,包括寄件人姓名、联系方式、包裹senderaddress、包裹内容等。1.2.2代寄包裹的准备与交寄服务提供方应在客户方提供包裹后,及时进行包裹的打包、贴单等工作,并确保包裹在交寄前符合快递公司的要求。客户方应在服务提供方要求的时间内,将包裹交给服务提供方。1.2.3代寄包裹的跟踪与查询服务提供方应客户提供包裹的快递单号,并告知客户方可以通过快递公司的官方网站或客服电话,对包裹的运输状态进行实时跟踪和查询。服务提供方应在包裹出现异常情况时,及时通知客户方,并协助客户方进行处理。2.服务费用2.1服务费用的计算与支付双方同意,代收代寄服务的费用,按照服务提供方公布的价格标准进行计算。客户方应在服务提供方提供服务后,按照约定的时间、方式支付服务费用。2.2服务费用的调整与变更服务提供方有权根据市场情况,对服务费用进行调整。如服务提供方拟调整服务费用,应至少提前七天通知客户方。客户方对服务费用的调整有异议的,有权在收到通知后三天内,向服务提供方提出。3.服务期限3.1服务期限的起始与终止本协议的服务期限为一年,自双方签署之日起生效。如双方同意续约的,应在前一期服务期限届满前,签订新的服务协议。3.2服务期限的延长与续约双方同意,在本协议有效期内,如一方希望延长或续约的,应在协议到期前一个月,向对方提出书面申请。对方应在收到申请后十五天内,回复是否同意延长或续约。如对方同意延长或续约的,双方应签订新的协议,约定新的服务期限等相关事项。8.一般条款8.1合同的生效与终止本协议自双方签署之日起生效。如双方同意提前终止协议的,应签订书面协议,明确约定终止协议的事由、时间等事项。8.2合同的修改与变更如双方同意修改或变更本协议的,应签订书面协议,明确约定修改或变更的内容。8.3合同的解除与放弃除非双方另有约定,否则一方不得单方面解除或放弃本协议。如一方拟解除或放弃本协议的,应提前三十天通知对方,并办理相关手续。9.服务提供方的权利与义务9.1服务提供方的权利服务提供方有权要求客户方按照本协议的约定,支付服务费用,并要求客户方遵守相关的法律法规。9.2服务提供方的义务服务提供方应按照本协议的约定,提供代收代寄服务,并确保包裹的安全、及时运输。10.客户方的权利与义务10.1客户方的权利客户方有权按照本协议的约定,要求服务提供方提供代收代寄服务,并有权要求服务提供方提供包裹的快递信息。10.2客户方的义务客户方应按照本协议的约定,支付服务费用,并确保交寄的包裹符合相关的法律法规。11.不可抗力11.1不可抗力的认定与证明不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。如一方因不可抗力不能履行本协议的,应立即通知对方,并尽快提供相关证明。11.2不可抗力的影响与处理如因不可抗力导致本协议不能履行或部分不能履行的,双方应协商确定相应的处理方式。12.法律适用与管辖本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决等,均适用中华人民共和国法律,并由协议签订地人民法院管辖。13.保密协议13.1保密协议的内容与效力双方同意,在签订本协议的过程中及本协议有效期内,对双方之间的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。13.2保密协议的解除与终止如双方同意解除或终止本保密协议的,应签订书面协议,明确约定解除或终止的事由、时间等事项。14.其他条款14.1合同的附则与附件本协议的附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。如附件与本协议有冲突的,以本协议为准。14.2合同的补充与修改如本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,对本协议进行补充或修改。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:代收代寄服务费用标准详细列出代收代寄服务的各项费用,包括代收包裹的费用、代寄包裹的费用、特殊服务费用等,并明确费用的计算方式和支付方式。附件二:服务期限变更协议详细约定服务期限变更的条件、程序以及变更后的服务费用等事项。附件三:保密协议明确保密信息的范围、保密义务的履行、保密信息的例外情况以及违约责任等事项。附件四:包裹寄送标准和要求详细列出包裹的包装要求、重量限制、尺寸限制等,以及禁止寄送的物品列表。附件五:服务提供方的权利和义务清单详细列出服务提供方的各项权利和义务,如提供代收代寄服务的标准、保证包裹安全运输的义务等。附件六:客户方的权利和义务清单详细列出客户方的各项权利和义务,如支付服务费用的义务、提供包裹详细信息的义务等。附件七:争议解决方式说明详细说明争议解决的途径和方法,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:1.客户方未按照约定时间支付服务费用。2.客户方交寄的包裹不符合规定的包装要求或包含禁止寄送的物品。3.服务提供方未按照约定时间、地点提供代收服务或未及时通知客户方包裹的送达情况。4.服务提供方未按照约定时间、方式交寄包裹或包裹出现损坏、丢失等情况。违约责任认定标准:1.按照双方约定的人民币金额支付违约金。2.根据实际情况,赔偿对方因此造成的直接经济损失。3.如果一方违约行为导致合同无法履行,对方有权解除合同,并要求违约方承担因此产生的损失。示例说明:如果客户方未按照约定时间支付服务费用,服务提供方有权暂停提供服务,并按照约定收取滞纳金。如果服务提供方未按照约定时间、地点提供代收服务,客户方有权要求服务提供方赔偿因此造成的直接经济损失。说明三:法律名词及解释:1.代收代寄服务:指服务提供方根据客户方的指示,代为收取和寄送包裹的服务。2.服务费用:指客户方为享受代收代寄服务而支付给服务提供方的费用。3.代收包裹:指服务提供方代为收取客户方发送至指定地址的包裹。4.代寄包裹:指服务提供方代为将客户方的包裹寄送至指定的收件人。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。6.保密信息:指本合同签订过程中及合同有效期内,双方之间相互知悉的商业秘密、个人隐私等信息。本合同中的代收代寄服务指的是服务提供方根据客户方的指示,代为收取和寄送包裹的服务。服务费用是指客户方为享受代收代寄服务而

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