电商平台物流配送服务协议

电商平台物流配送服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“服务方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“电商平台”指委托方拥有并运营的在线购物平台。1.1.2“物流配送服务”指甲方委托乙方为其提供的商品配送服务。1.1.3“商品”指甲方在电商平台销售的商品。1.2合同目的本合同旨在明确双方在电商平台物流配送服务中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方在电商平台销售的商品提供配送服务。2.1.2乙方应保证配送服务范围内的商品能够在约定时间内送达客户。2.2服务质量2.2.1乙方应保证配送服务质量，保证商品在配送过程中不受损坏。2.2.2乙方应提供完善的售后服务，对客户投诉及时响应并妥善处理。第三章配送费用与支付3.1配送费用3.1.1乙方向甲方提供的物流配送服务，按照以下标准收取费用：（1）普通配送：每件商品收取人民币__元；（2）加急配送：每件商品收取人民币__元；（3）其他特殊配送服务：双方协商确定。3.2支付方式3.2.1甲方应在每次配送服务完成后，按照以下方式向乙方支付配送费用：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）等第三方支付平台。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间、地点和方式提供物流配送服务。4.1.2甲方应保证提供的商品符合国家法律法规和行业标准。4.1.3甲方应在配送服务完成后，及时支付配送费用。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权按照约定收取配送费用。4.2.2乙方应保证配送服务质量，对商品在配送过程中出现的损失、损坏承担相应责任。4.2.3乙方应在配送服务完成后，向甲方提供正规发票。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付配送费用的，应按照__%的利率支付滞纳金。5.1.2甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定时间、地点和方式提供物流配送服务的，应承担相应的违约责任。5.2.2乙方在配送过程中导致商品损失、损坏的，应承担相应的赔偿责任。甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“服务方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章配送服务流程6.1订单接收6.1.1甲方通过电商平台接到客户订单后，应立即将订单信息传递给乙方。6.1.2乙方应在接到订单后__小时内确认接收，并开始配送准备工作。6.2商品打包6.2.1乙方应对商品进行妥善打包，保证在运输过程中商品的安全。6.2.2乙方应使用符合环保标准的包装材料，并对包装材料进行合理循环利用。6.3商品配送6.3.1乙方应根据订单信息，选择最合适的配送路线和方式。6.3.2乙方应保证商品在配送过程中不受潮湿、高温、低温等自然条件的影响。6.4配送完成6.4.1乙方应在商品送达客户后，由客户确认收货并签字。6.4.2乙方应将配送完成的订单信息及时反馈给甲方。第七章信息保密7.1保密义务7.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。7.1.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。7.2保密期限7.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2.2对于在合同执行过程中获取的特别重要的保密信息，双方的保密义务应延续至合同终止或履行完毕后__年。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本合同的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1双方同意对本合同进行变更的，应书面签订变更协议。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。9.2合同解除9.2.1在合同有效期内，如一方违反合同规定，另一方有权书面通知解除本合同。9.2.2双方协商一致，可以解除本合同。9.3合同终止9.3.1本合同因以下原因终止：（1）双方按约完成合同义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。第十章其他约定10.1合同效力10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知与送达10.2.1双方因履行本合同发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2.2通知、文件送达后，视为对方已收到。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于配送服务流程图、费用明细表等。甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“服务方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章违约赔偿11.1赔偿责任11.1.1若乙方未按约定提供服务或服务存在重大瑕疵，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。11.1.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为__。11.2赔偿范围11.2.1乙方的赔偿责任范围应限于因乙方违约直接导致的甲方经济损失。11.2.2乙方不应对甲方因违约产生的间接损失、预期利益损失承担责任。第十二章保险责任12.1保险购买12.1.1双方应协商确定是否需要购买保险以及保险的种类和金额。12.1.2若确定购买保险，乙方应按约定购买相关保险，并将保险单据提供给甲方。12.2保险责任12.2.1在保险期间内，若发生保险导致商品损失，乙方应及时向保险公司报案并索赔。12.2.2保险公司赔偿后，乙方应将赔偿款项支付给甲方。第十三章合同的转让与分包13.1合同转让13.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。13.1.2若甲方同意乙方转让合同，乙方应保证受让方具备履行合同的能力。13.2分包13.2.1乙方可以将部分配送服务分包给其他具有相应资质的第三方。13.2.2乙方应对分包方的服务质量进行监督，保证分包方的服务符合本合同要求。第十四章知识产权14.1知识产权保护14.1.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等。14.1.2乙方在提供配送服务过程中，应保证不侵犯第三方的知识产权。14.2知识产权归属14.2.1双方在合同执行过程中产生的知识产权，应按双方约定确定归属。14.2.2若无特别约定，由双方共同开发的知识产权应归双方共同所有。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于电商平台物流配送服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同未涉及的事项，双