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文档简介
软件服务合同的签订技巧合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为合法成立的企事业单位,具备软件服务的需求;乙方为具备提供软件服务的资质和能力的企事业单位,愿意向甲方提供软件服务。双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,向甲方提供如下软件服务:(1)软件定制开发服务:根据甲方提供的需求,乙方负责进行软件的设计、开发、测试、上线及后期维护等工作。(2)软件产品销售服务:乙方将其拥有的软件产品销售给甲方,并提供相应的技术支持和售后服务。(3)软件技术支持服务:乙方为甲方提供软件产品的技术支持,确保甲方能够正常使用软件产品。1.2乙方应按照甲方的需求和双方约定的时间表完成软件服务的相关工作。第二条服务费用(1)软件定制开发服务费用:根据甲乙双方协商确定的开发需求、功能模块、开发周期等因素,确定定制开发费用。(2)软件产品销售服务费用:软件产品的销售价格,按照乙方公布的官方售价执行。(3)软件技术支持服务费用:技术支持服务费用为人民币____元/年。2.2乙方应向甲方提供正式的发票。第三条服务期限3.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。3.2双方同意,在本合同有效期内,乙方应按照约定向甲方提供软件服务。3.3双方同意,在本合同有效期届满前,如甲方希望继续享有乙方的软件服务,应提前一个月书面通知乙方,双方可协商签订新的合同。第四条乙方的义务4.1乙方应按照甲方的需求,提供符合约定要求的软件服务。4.2乙方应保证其提供的软件服务不侵犯他人的知识产权。4.3乙方应按照约定时间完成软件服务的相关工作,并保证软件服务的质量。4.4乙方应按照约定向甲方提供软件服务的相关技术支持和售后服务。第五条甲方的义务5.1甲方应按照约定的时间和要求,向乙方提供软件定制开发服务的需求。5.2甲方应按照约定支付软件服务的费用。5.3甲方应配合乙方进行软件产品的安装、调试和培训等工作。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成软件服务的,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=定制开发费用×0.01%×逾期天数。6.3甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供软件服务,且甲方应承担逾期支付的违约金,违约金计算方式为:违约金=应支付服务费用×0.01%×逾期天数。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.软件服务合同2.需求说明书3.技术方案文档4.软件开发计划5.软件产品说明书6.软件著作权证书7.技术支持服务协议8.售后服务承诺函9.付款凭证10.收款凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成软件服务的,属于违约行为。2.乙方提供的软件服务不符合约定要求的,属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务的,属于违约行为。4.甲方未按照约定支付服务费用的,属于违约行为。5.甲方未按照约定提供软件定制开发服务的需求的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.软件服务合同:是指乙方为甲方提供软件定制开发、软件产品销售、软件技术支持等服务,甲方支付相应费用的合同。2.定制开发服务:是指乙方根据甲方提供的需求,为其量身定制软件产品的行为。3.软件产品销售服务:是指乙方将其拥有的软件产品销售给甲方,并提供相应的技术支持和售后服务的行为。4.技术支持服务:是指乙方为甲方提供软件产品的安装、调试、培训、维护等服务的行为。5.售后服务:是指乙方在软件产品销售后,为甲方提供的问题解答、故障排查、升级更新等服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方需求变更导致乙方无法按原定计划完成软件开发。解决办法:双方协商调整项目计划,重新确定交付时间表。2.问题:乙方提供的软件服务不符合约定要求。解决办法:乙方根据甲方反馈进行修改和完善,直至满足约定要求。3.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:甲方在逾期付款之日起支付违约金,并按照约定时间补缴欠款。4.问题:软件产品在质保期内出现故障。解决办法:乙方负责及时排查和修复故障,直至恢复正常使用。5.问题:双方在合同履行过程中产生争议。解决办法:进行友好协商,协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.企事业单位需要定制开发特定功能的软件系统。2.企事业
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