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文档简介
清澈承诺我们提供的保证合同编号:__________清澈承诺我们提供的保证甲方:__________乙方:__________甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供清澈承诺保证服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺在合同有效期内,为乙方提供清澈承诺保证服务,确保乙方所购买的甲方产品符合国家相关法律法规及质量标准。1.2甲方应根据乙方需求,提供相应的产品信息和技术支持,确保乙方在购买过程中充分了解产品性能及使用方法。1.3甲方在接到乙方投诉或售后服务请求后,应在24小时内给予回应,并在48小时内解决乙方遇到的问题。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2如果双方在合同有效期内未发生争议,本合同将自动续约____年。三、双方权利和义务3.1甲方权利和义务:(1)保证所提供产品的质量和合法性,不得侵犯他人的知识产权。(2)按照约定提供售后服务,确保乙方在使用过程中得到及时的帮助。(3)在合同有效期内,不得以任何形式提高产品价格,除非国家政策调整。(4)尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方提供的个人信息。3.2乙方权利和义务:(1)按照约定购买甲方产品,并按照甲方的指导使用产品。(2)提供真实、准确的个人信息,以便甲方更好地为乙方提供服务。(3)在合同有效期内,不得以任何形式转让本合同项下的权利和义务。(4)如发现甲方产品存在质量问题,应及时通知甲方,并按照甲方要求提供相关证据。四、违约责任4.1如果甲方未能按照本合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为本合同金额的____%。4.2如果乙方未能按照本合同约定购买甲方产品,或未按照甲方指导使用产品,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为本合同金额的____%。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.产品合格证明复印件4.产品说明书5.售后服务政策6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未能按照合同约定购买甲方产品或未按照甲方指导使用产品,认定为乙方违约。3.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为,可根据具体情况认定违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承诺提供服务的一方。2.乙方:指合同中接受服务的一方。3.清澈承诺保证服务:指甲方承诺在合同有效期内,为乙方提供符合国家相关法律法规及质量标准的产品和服务。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.合同生效:指合同双方签字(或盖章)后,合同开始履行。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题:乙方应及时通知甲方,并提供相关证据。甲方应在48小时内解决乙方遇到的问题。2.甲方未能按约定提供服务:乙方有权要求甲方支付违约金,并继续履行合同约定。3.乙方未能按约定购买产品或使用产品:甲方有权要求乙方支付违约金,并继续履行合同约定。4.双方发生争议:通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方购买甲方产品时,需要甲方提供清澈承诺保证服务。2.甲方根据乙方需求提供产品信息和技术支持。3.乙
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