天猫商家真品宣言

天猫商家真品宣言合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系人：【填写联系人姓名】联系电话：【填写联系电话】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系人：【填写联系人姓名】联系电话：【填写联系电话】第一条商品及质量1.1甲方销售的商品为真品，符合国家相关法律法规规定的产品质量要求。1.2甲方承诺所售商品为正品，非假冒伪劣商品，不存在质量问题。1.3甲方在商品描述中应真实、准确、完整地表述商品的性质、功能、用途、规格、性能、原材料、生产地等基本情况。第二条价格及支付2.1双方同意商品的销售价格按天猫平台公布的售价执行。2.2乙方应在购买商品时，通过天猫平台提供的支付方式支付商品价款。2.3甲方应在收到乙方支付的商品价款后，按照本合同约定履行发货义务。第三条发货及物流3.1甲方应在收到乙方支付的商品价款后3个工作日内，将商品发出。3.2甲方应确保商品在运输过程中的安全，防止商品损坏、丢失等。3.3乙方应在收到商品后，及时对商品进行验收。如发现商品存在质量问题，乙方有权要求甲方退货、换货或者赔偿。第四条售后服务4.1甲方应在商品销售后，提供必要的售后服务，包括但不限于商品咨询、退换货、维修等。4.2甲方在接到乙方提出的售后服务要求后，应在24小时内给予答复，并尽快解决问题。4.3乙方在购买商品后，如对商品有任何疑问或者不满，可直接与甲方联系，甲方应在第一时间内给予解决。第五条违约责任5.1如甲方违反本合同约定，导致乙方权益受到损害，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2如乙方违反本合同约定，导致甲方权益受到损害，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.商品清单4.付款凭证5.物流单据6.售后服务记录二、违约行为及认定：1.甲方出售假冒伪劣商品，或商品存在质量问题2.甲方未在约定时间内发货3.甲方未按照约定提供售后服务4.乙方未按照约定时间支付商品价款5.乙方在收到商品后未及时进行验收6.乙方在购买商品后，无正当理由拒绝支付商品价款三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台开设店铺的卖方2.乙方：指在天猫平台购买商品的买方3.真品：指符合国家相关法律法规规定的产品质量要求，非假冒伪劣商品4.正品：指合法生产、合法销售的商品，具有正规的产品标识和质量保证5.售后服务：指商品销售后，提供的商品咨询、退换货、维修等服务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方在收到商品后发现质量问题，应及时与甲方沟通，甲方应尽快解决，必要时进行退货、换货或者赔偿。2.发货延迟：甲方未在约定时间内发货，乙方有权要求甲方说明原因并尽快发货。若因特殊情况无法按时发货，甲方应与乙方协商解决。3.售后服务不到位：乙方在购买商品后，如对商品有任何疑问或者不满，可直接与甲方联系，甲方应在第一时间内给予解决。若甲方未能解决乙方的问题，乙方有权向平台投诉。4.支付问题：乙方未按照约定时间支付商品价款，甲方有权要求乙方支付价款。若乙方拒绝支付，甲方可以向平台申请介入处理。五、所有应用场景：1.甲方在天猫