外包服务合同咨询指导

外包服务合同咨询指导合同编号：__________外包服务合同咨询指导甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方需要对外包服务进行有效管理和监督，并确保双方权益的合法权益得到保障，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国外包服务管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）人员外包：乙方根据甲方需求，提供具备相应技能和资质的人员，协助甲方完成相关工作。（2）业务流程外包：乙方协助甲方优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。（3）咨询服务：乙方为甲方提供相关领域的专业咨询服务，协助甲方解决实际问题。1.2乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方利益不受损失。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期自动续约____年。三、服务费用（1）人员外包费用：按照乙方提供的服务人员数量、资质及甲方要求的工作时长等因素，双方协商确定每人每月的外包费用。（2）业务流程外包费用：根据双方协商确定的项目预算进行支付。（3）咨询服务费用：双方协商确定每次咨询服务的费用。3.2甲方支付服务费用时，应按照乙方提供的财务信息进行转账支付。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改或解除合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.人员外包清单2.业务流程外包实施方案3.咨询服务大纲4.财务信息表5.保密协议6.违约金计算公式7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务人员，或提供的服务人员资质不符合要求。2.乙方未按约定完成业务流程外包项目，或项目执行结果不符合双方约定的质量标准。3.乙方未按约定提供咨询服务，或咨询意见未能解决甲方实际问题。4.甲方未按约定时间支付服务费用。5.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释：1.外包服务：指甲方将部分业务或职能委托给乙方进行管理和执行的行为。2.人员外包：指乙方根据甲方需求，提供具备相应技能和资质的人员协助甲方完成相关工作。3.业务流程外包：指乙方协助甲方优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。4.咨询服务：指乙方为甲方提供相关领域的专业咨询服务，协助甲方解决实际问题。5.保密义务：指双方在履行合同过程中，对商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不到位：乙方应及时补充到位，并向甲方说明原因；若严重影响甲方工作，甲方有权解除合同。2.项目进度延误：乙方应加快进度，并向甲方报告进展情况；若延误严重，甲方有权解除合同。3.服务质量不达标：乙方应按甲方要求整改，直至达到质量标准；若多次整改仍不达标，甲方有权解除合同。4.支付服务费用延迟：甲方应及时支付服务费用，以免影响乙方的正常服务；若甲方逾期支付，应支付违约金。5.泄露保密信息：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失；严重时，守约方有权解除合同。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，对外包服务进行管理和监督。2.企业寻求外部专业力量，协助优化业务流程，提