商品住宅质量保证书及使用说明书

商品住宅质量保证书及使用说明书（建设单位）（项目名称）（楼号单元号）（购房人姓名）质量保证书凡符合国家现行房屋建筑标准及设计要求，由（建设单位）建设的商品住宅，其质量保证期限为两年。如发生房屋主体结构、外墙、防水、楼板、房屋安全设施等质量问题，本公司承诺按照以下条款进行免费维修：一、保证内容：房屋主体结构：保证房屋主体结构的稳定性和安全性，不发生裂缝、倾斜、变形等问题。外墙：保证外墙耐久性，不发生开裂、脱落、粉化等现象。防水：保证房屋防水层完整无漏，避免雨水渗漏进入房屋内部。楼板：保证楼板的承重能力和防水性能，避免渗漏和损坏。房屋安全设施：保障住宅消防设施、燃气设施、供水设施等正常运行，确保安全使用。二、排除范围：正常使用、自然老化造成的微小裂缝、色差等现象。由房屋使用人自身原因造成损坏或老化的情况。由超重装修或错误使用造成的房屋结构、设备损坏。房屋内家电设备和家具等非房屋主体结构的损坏。超出两年保修期的房屋质量问题。三、维修方式：对于质量问题严重的，应予以立即更换或维修；对于影响房屋安全使用但维修可行的情况，应在合理时间内由（建设单位）进行维修；（建设单位）负责组织维修，并提供相关人员和材料。四、联系方式：联系电话：（建设单位电话）售后服务地址：（建设单位售后服务地址）五、其它说明：本质量保证书自房屋交付使用之日起生效。本质量保证书一式两份，购房人和建设单位各执一份，视为双方协议内容。本质量保证书如有任何修改，需经双方协商同意后方可生效。（建设单位名称）(盖章)（日期）（购房人姓名）(签字)（日期）使用说明书尊敬的业主您好，为了确保您的舒适居住体验，我们制定了以下使用说明书，请您仔细阅读并遵守：一、房屋使用安全：消防安全:熟悉楼宇消防设施布局和操作方法，安装一氧化碳报警器，定期检查防火设施；禁止私自改装、改造消防设施，并遵守消防安全规定。燃气安全:使用燃气时，须打开通风，定期检查燃气管道，并妥善保管燃气设施，避免漏气危險。电器安全:使用电器时，需注意接地线连接，禁止超负荷使用，定期检查电线、插座等是否有损坏情况，避免触电危险。门窗安全:随身携带并保持门窗钥匙，使用时需注意安全，防止意外发生。电梯安全:使用电梯时，注意安全进入和出口，禁止过载和堆放杂物，并配合工作人员引导。二、房屋清洁维护：定期清洁:定期清洁房屋内外,保持居住环境的整洁卫生，防止灰尘積聚和细菌滋生。防水防霉:定期检查房屋防水部位，如浴室、阳台等，及时发现和处理漏水现象，防止霉菌滋生。通风换气:保持房屋室内通风换气，避免潮湿闷热，定期清洁室内空气，保持空气清新。管道维护:定期检查和清理厨房、卫生间等管道，防止堵塞影响正常使用。三、其他注意事项：不得随意涂改墙壁、破坏房屋设施等。保持公共区域的清洁整洁，文明出行。遵守小区管理规定。遇到任何问题，及时与物业管理公司联系。我们将尽一切努力为您打造舒适温馨的家园！（建设单位名称）(盖章)（日期）声明:此文本仅供参考，实际内容需根据具体项目进行更改。商品住宅质量保证书及使用说明书（1）尊敬的业主：为确保您所购商品住宅的质量，特此提供《商品住宅质量保证书》，其中列明了房屋的基本质量要求与承诺保修的服务范围。一、质量标准商品住宅的建造必须符合国家及地方的建筑设计规范和质量标准，包括但不限于以下几点：1.结构安全：确保房屋结构稳固、无裂缝，符合国家抗震、防火设计标准。2.墙体房面：墙面平直、无脱皮、开裂，屋顶防水隔热完好。3.门窗系统：门窗安装牢固，开启关闭灵活。4.水电气设施：水、电基本设施配置完整，符合安全标准。5.公共配套设施：如幼儿园、健身设施、绿化、道路等，均按规划建设标准完成。二、保修承诺本物业严格遵守国家及行业的保修规定，承诺对以下项目提供保修服务：1.地基基础工程和主体结构工程保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。3.电气管线、上下水管线的安装工程、装修，为2年。4.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。5.其他项目的保修期限按照相关法律法规及合同约定执行。三、注意事项1.保修期内因使用不当造成损坏的，不属于保修范围。2.保修期的起始日以开发商与业主协商一致并书面确认的交付日期为准。四、保修受理流程请按照以下流程提出保修申请：1.联系物业管理公司，填写《保修单》并提供相关证明材料。2.物业管理公司确认问题后，组织专业人员进行维修。3.维修完成后的验收工作，确保问题得到妥善解决。商品住宅使用说明书尊敬的用户：感谢您选择我们的产品，为使您能够充分了解商品住宅的性能、结构、安装及使用方法，特提供《商品住宅使用说明书》，主要内容如下：一、房屋概况1.房屋详情：提供房屋平面图、尺寸、房间数量、户型等详细信息。2.装修说明：房屋交付标准，包括墙面、地面、天花板、厨卫、电气灯光等相关细节。3.配套设施：列明公共设施、园林绿化、停车位等配套设施的使用方法。二、家电和设备安装说明1.电器设备规格与位置：列举提供的主要家电及设备的规格、品牌和安装位置。2.操作方式与安全注意事项：详细说明各家电设备的操作和使用注意事项，以保障您的安全。三、紧急逃生线路图提供详尽的紧急逃生路线图，说明紧急情况下的逃生方法。四、物业服务与联系方式提供物业管理公司的基本信息，包括物业服务类别、服务质量、投诉渠道及常用联系方式。本说明书仅为基本参考，具体操作需求与注意事项调整请咨询物业管理公司或参照供应商提供的详细操作指南。请根据实际情况，补充具体数据、品牌和联系方式等信息，并留意所在地区的法律法规要求，适时作出调整。务必确保所有提供的文字均正确无误，并且不包含误导性信息。此模板为参考文档，具体要求可能因地区法规不同而有所差异，建议咨询专业法律顾问以确保符合当地法律法规。商品住宅质量保证书及使用说明书（2）开发商名称:（开发商全称）项目名称:（项目名称）住宅楼号:（住宅楼号）房屋类型:（单室多室复式别样等）建筑面积:（建筑面积）房屋单元号:（具体单元房号）尊敬的业主：感谢您选择（开发商名称）的（项目名称）项目。本《商品住宅质量保证书》旨在担保所购商品住宅的质量，并提供售后服务保障。质量标准与承诺：我们的住宅采用（所使用的建筑材料标准或建筑质量等级），确保建筑结构的稳固与耐用性。室内装修符合国家有关标准，配备质量可靠的家居设备，并承诺交付时设施齐全、功能正常。保修范围与期限:1.主体结构工程：在正常使用条件下，房屋主体结构工程保修年限为（设计文件规定的保修年限，一般为50年）。2.共用部位、公用设施（包括电梯、上下水管、排水管、水箱、设备间、避雷设施、园林绿化等）：保修期限为（设计文件规定的保修年限）。3.室内装修、设备安装工程：保修期限为（设计文件规定的保修年限，通常一年的保修期内）。4.其他约定保修事项：具体保修事宜请参考《住宅使用说明书》。使用说明:请仔细阅读《住宅使用说明书》中所列的使用与保养指南，以确保住宅使用安全长久。如有任何疑问或需要服务，请及时与我们的售后服务中心联系。联系方式：售后服务电话：（客服电话）售后服务邮箱：（客服邮箱）此致敬礼（开发商名称）（日期）商品住宅使用说明书尊敬的业主：本《商品住宅使用说明书》为您提供关于（项目名称）住宅的详细信息。在使用住宅及其配套设施时，请您务必参照本说明书。住宅概览：房屋类型：（单室多室复式别样等）建筑面积：（建筑面积）户型：（户型图）交付标准：室内装修标准及家具配置情况交付时间：（预计交付时间）物业及相关设施：室内设施：包括餐桌、床、衣柜等厨房设备：包括灶具、抽油烟机等卫浴设备：包括坐便器、淋浴花洒、浴缸等其他设备：空调、暖气、阳台门、窗户、门锁等安全与维护指导：电气安全：定期检查电器、插座是否正常，严禁超负荷使用防水防潮：及时清理阳台和地面水迹，检查室内排水通畅性管道维护：定期清理地漏与排水管，避免堵塞情况家具保养：定时清洁家具，避免长时间暴露于潮湿环境中电动车停放：指定区域停放，遵守物业管理规定注意事项：装修管理：涉及承重结构时需专业设计，施工需按物业管理规定执行维修服务：如有需要，可联系售后服务中心预约维修服务请认真阅读并遵守《使用说明书》中提及的所有指南与注意事项。享受理想的居住环境，我们共同期待。如有疑问或需进一步信息，请联系售后服务中心。售后服务电话：（客服电话）售后服务邮箱：（客服邮箱）谨此公告。（开发商名称）（日期）商品住宅质量保证书及使用说明书（3）【编制单位】____________________（开发商名称）【住宅地址】____________________（具体地址）【保证书编号】____________________（编号）【保证时间】从________年____月____日起至________年____月____日【保证内容】1.住宅基础结构安全保证。2.主体结构保修期限为设计文件规定的年限。3.户内给排水、采暖、电气设施保修期限为____年。4.屋面防水保修期限为____年。5.墙体及其他部位出现的质量问题保修期限为____年。6.门窗及五金部件保修期限为____年。7.各有害物质限量要求符合国家标准。【保证责任】1.若产品质量出现问题，开发商应在接到通知后____天内给予答复，并在____天内完成修复。2.在保修期内，开发商应对因产品质量问题引起的维修费用承担全部责任。3.如因产品质量问题影响到使用安全，开发商应采取必要措施，确保使用安全。4.若开发商不履行质量保证义务，购买者有权要求相关政府部门介入处理。【联系方式】【联系地址】____________________【联系电话】____________________【电子邮箱】____________________【工商及质量监督部门投诉电话】____________________【保证书签字】开发商项目负责人签字：____________________签字日期：____年____月____日【使用说明书】【编制单位】____________________（开发商名称）【住宅地址】____________________（具体地址）【说明书编号】____________________（编号）【使用范围】1.住宅的布局和使用说明。2.给排水、采暖、电气等设施的使用和维护方法。3.屋面防水及维护要求。4.墙体保温、隔热和防潮措施。5.门窗的使用和保养常识。【使用注意事项】1.应按照产品使用说明进行日常维护。2.遇到产品质量问题，应联系开发商指定的维修服务。3.在进行装修时，应先咨询开发商或专业人士，避免破坏结构。【联系方式】【联系地址】____________________【联系电话】____________________【电子邮箱】____________________【售后服务热线】____________________【说明书签字】开发商项目负责人签字：____________________签字日期：____年____月____日商品住宅质量保证书及使用说明书（4）房屋地址：（房屋具体地址）房屋性质：商品房房屋面积：（房屋总面积）平方米签订日期：（签订日期）鉴于上述房屋买卖合同已于甲乙双方签定，开发商承诺为购房者提供如下质量保证和使用说明：一、质量保证XXX主体结构:开发商保证房屋主体结构经设计、施工及验收符合国家相关标准规范，抗震、防火、防潮各项指标达到标准要求，无重大缺陷。XXX给排水管道:开发商保证房屋供水、排水管道及卫生洁具畅通，且水压、排水能力达到标准要求。XXX电力设备:开发商保证房屋配电系统及电路安全可靠，符合国家安全标准规范，不会出现短路、漏电等故障。XXX暖气系统:开发商保证房屋供暖管道及暖气设备完好，能够正常使用，供热温度及热效率达到标准要求。XXX装修材料:开发商承诺使用符合国家标准的装修材料，保证装修质量，并在使用期内出现因材质问题导致的质量缺陷，可予以免费维修或更换。二、使用说明XXX安全注意事项:使用电梯时，请严格按照安全指示牌上的操作规程进行操作。住宅内禁止私自改动水、电、燃气等管线。定期检查消防设施，保持其畅通状态。集中供暖或空调使用时，请关闭房屋内其他热源，以避免发生火灾事故。XXX卫生清洁:定期清洁房屋内部及外部，保持通风干燥，避免滋生细菌和霉菌。厨房卫生间卫生清洁，用具消毒要到位，防止交叉感染。XXX日常生活维护:通常情况下，房屋设备定期检查，如有故障及时联系开发商或物业公司。公共区域文明使用，保持环境整洁。邻里之间相互理解，维护和谐环境。三、质量保证期本房屋自入住之日起，实行以下质量保证：主体结构:10年墙体、地面、防水等:3年给排水管道、暖气系统、电力系统:2年装修材料:1年其他装備设备:按相关产品质保期提供若房屋出现上述保证范围内的质量问题，可向开发商提出维修申请。开发商将在接到申请后，及时组织专业人员进行检查和维修，负责修补或更换缺陷的部位，直至问题得到完全解决。四、免责事项XXX因购房者个人使用不当、不可抗力因素(如地震、洪水等)造成房屋损毁，开发商不承担质量保证责任。XXX房屋配备的家具、电器等家用品，其质量保证期由生产厂商负责，本质量保证书不涉及。XXX房屋内装修及装饰装修的质量问题，由业主自行承担责任。五、争议解决如因本质量保证书及其内容发生争议，双方应友好协商解决。协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。六、其他本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，并在签订房屋买卖合同时同时生效。开发商：______购房者：______房屋平面图房屋建筑结构图房屋Ausstattung清单商品住宅质量保证书及使用说明书（5）尊敬的住宅购买者：我们在您购买本住宅时，同时为您提供这份质量保证书。本保证书是住宅总价的一部分，并且按照相关法律和法规的规定，根据我们之间的买卖合同，我们将承担商品住宅在一定期限内的质量保证责任。一、质量保证内容1.结构安全：本住宅的结构安全性能符合国家和地方的工程建设标准规定。2.材料质量：使用的建筑材料、建筑构配件和设备均符合国家标准和行业规定。3.装饰装修：墙面、地面、天花板的装修质量符合使用标准。4.防水防潮：屋面、厨房、卫生间等部位的防水防潮性能达到规定标准。5.给排水系统：给排水管道的安装和系统功能符合国家标准。6.电气系统：电气安装和电源供应符合国家标准。7.消防系统：消防设施的安装和功能符合国家标准。8.门窗：门窗安装和使用符合有关标准和规定。9.采暖通风系统：采暖通风系统的安装和使用符合有关标准和规定。二、质量保证期限1.住宅主体结构：自交房之日起，主体结构保修期限为设计使用年限。2.装修和装饰工程：自交房之日起，装修和装饰工程的保修期限为24个月。3.机电安装和其他工程：自交房之日起，机电安装和其他工程的保修期限为12个月。三、质量保证责任在质量保证期限内，如出现质量问题，我们将负责免费修理或更换。问题必须在发现后的7个工作日内书面通知我们。对于不影响正常居住使用的轻微质量问题，我们将提供维修指导和必要的协助。四、联系信息联系人：（开发商名称）客服中心联系电话：（客服电话）办公地址：（开发商地址）邮箱：（客服邮箱）本质量保证书自住宅交付之日起生效，至质量保证期限结束为止。本保证书的解释权归（开发商名称）所有。祝您居住愉快！（开发商名称）商品住宅使用说明书尊敬的住宅购买者：感谢您购买本商品住宅，本使用说明书旨在帮助您了解住宅的设计特点、使用方法、保养常识以及常见问题的解决方案。请您在入住前仔细阅读并保存。一、住宅设计（简要介绍住宅的结构布局、设施设备、材料质量等信息。）二、住宅使用（详细说明住宅的使用功能、开关位置、控制系统操作、安全注意事项等。）三、保养与维护（提供住宅装修和装饰的保养建议，如清洁、防水防潮、电气设备保养等。）四、常见问题与解决（列出住宅可能出现的一些常见问题以及解决方法。）五、联系信息联系人：（物业管理公司名称）客户服务中心联系电话：（客户服务电话）办公地址：（物业管理公司地址）邮箱：（客户服务邮箱）本使用说明书可能随时更新，请关注业主通知和物业管理公司的公告以便获取最新信息。祝您居住愉快！（物业管理公司名称）商品住宅质量保证书及使用说明书（6）尊敬的买方：本保证书由（开发商名称）承诺，确保您所购买的住宅符合以下质量标准。买方在收房时应严格按照质量保证书的条款进行检查，并在发现任何质量问题时及时与开发商联系。一、房屋结构安全1.墙体、地面、顶棚、梁、柱、基础、承重结构等部分结构符合设计要求和建筑规范。2.防水层、保温层等隐蔽工程的质量合格。3.建筑材料符合国家相关标准和设计要求。二、设备安装及电气系统1.供水、排水、上下水和供气、采暖、空调等系统设施安装正确，符合设计标准。2.电气设施安装正确，包括照明、开关、插座、线路布局等。3.安全设施合格，包括烟雾探测器、火灾报警系统等。三、使用功能1.房间面积、朝向、通风等符合合同约定和广告宣传。2.窗户、门系统、栏杆等符合设计标准，使用正常。3.公共设施、楼宇对讲系统等已安装完成并正常运行。四、环保及节能1.室内空气质量符合国家标准。2.建筑节能设计符合国家节能标准。五、保修期1.本次保修期限为（保修期限）年，自房屋交付之日起计算。2.保修责任包括但不限于地面、墙面、房顶、门窗、给排水、设备和电气系统常见问题。买方在保修期内发现以上任意问题，可联系（开发商名称）客服，我们将提供保修服务。超过保修期的维修由买方自行承担。本保证书一式两份，由买方和（开发商名称）各保存一份。敬请您妥善保存本保证书，如有疑问或发现质量问题，请随时与我们联系。开发公司名称：（开发商名称）联系电话：（联系方式）日期：（签署日期）商品住宅使用说明书尊敬的住户：本使用说明书包含了您所购买的住宅正常使用的相关说明，包括基本功能、维护保养、安全使用等注意事项。请在收房后仔细阅读本说明书，并按照以下说明操作。一、住宅基本功能1.房间布局及功能定位。2.室内装修材料及施工质量。3.供水、排水、清洁、采暖、通风等设施的使用方法。二、安全使用说明1.防火安全，包括使用禁止、紧急疏散路线、安全出口等。2.电气安全，包括负载保护、电热器使用等。3.机械设备安全，包括电梯、消防设施等。三、维护保养1.日常维护事项，包括清洁、修补、保养等。2.定期检查和维修，包括电气系统、供水系统等。四、应急措施1.紧急情况下的应急措施，如火灾、水灾、电梯故障等。2.物业管理联系方式及应急处置流程。本使用说明书将帮助您更好地了解和维护住宅，以确保日常生活的安全和舒适。欢迎您随时向物业管理部门咨询住宅使用和维护相关问题。物业管理部门联系方式：（联系方式）日期：（制定和使用说明书日期）商品住宅质量保证书及使用说明书（7）尊敬的业主：感谢您选购我们公司的商品住宅，我们深知品质是我们的生命线，因此在您收到新房钥匙的同时，也请您细心阅读并妥善保存本份《商品住宅质量保证书》，它体现了我们对房屋质量的重要承诺。一、房屋质量保证期限本商品住宅自交付使用之日起，提供以下质量保证：1.结构：最少保证50年。2.电气管线、上下水管线安装工程：最少保证2年。3.屋面防水工程：最少保证5年。4.外墙面防渗漏：最少保证5年。5.保温工程：最少保证2年。二、售后服务遇到任何质量问题，请在保修期内及时联系我们皇家建设有限公司客户服务中心，我们会安排专业人员上门检查并提供维修服务。请将上述售后服务联系信息妥善存留：客户服务热线：客服邮箱：XXX地址：皇室大厦15层皇家建设有限公司三、注意事项使用智能或用非推荐方式进行装修可能影响房产质量。聘请装修团队及安装设备时，请选择资质合格、经验丰富、信誉良好的服务提供商。商品住宅使用说明书尊敬的业主：为了您能安全、合理地使用您的住宅，本《商品住宅使用说明书》提供详细指南。请您在收到新房钥匙后，认真阅读以充分利用您的居住空间。一、住宅安全与避险指南1.所有门锁均为防盗设计，配备用钥匙一卷。2.安装有烟雾探测器和一氧化碳泄漏报警器的烟雾报警器位于每室天花板上，需定期检查并更换电池。3.紧急情况时，成立了消防安全小组并设立紧急出口标识。4.请熟悉修订后的应急疏散图，紧急疏散时，请使用安全通道并迅速前往指定集合点。二、系统使用1.供水与排水系统：通过操作旋转把手来调整冷水与热水比例，排污系统应定期清理以免堵塞。2.燃气设备：遵循燃气公司提供的安全使用指南，定期检查燃气管道和接头是否漏气。3.报警及监控系统：熟悉报警按钮位置，任何可疑情况及时按下报警。三、智能家居的启用若您的住宅配备有智能家居系统，请通过官方APP下载及安装后连接您的住宅以投入使用。在设置期间，请勿关闭电源或重新启动机组以避免系统故障。请始终保持本说明书的完整性，了解到我们皇家建设有限公司提供独特的住宅自动化解决方案，以提升您的居住舒适度。（附加：住宅设备、装修材料等使用说明及注意事项，请查阅手册详细信息）谨致皇朝建筑有限公司伪设抗风险声明：如上文描述适用假设性虚拟情景，实际情况请参考具体法律法规和房地产开发商的官方文件，或向房地产开发管理部门咨询。务必谨慎对待，请咨询专业人士。商品住宅质量保证书及使用说明书（8）一、质量保证信息1.1.项目名称:（项目名称）1.2.开发商:（开发商名称）1.3.建设单位:（建设单位名称）1.4.房屋地址:（具体房屋地址）1.5.建筑面积:（房屋建筑面积）1.6.保证期限:结构主体:100年屋顶、墙体、地面:7年卫生间、厨房、阳台等附属设施:3年安装设备（如：地暖、电梯、门窗、厨电等）：依照设备制造厂生产厂家提供的规定保修期。1.7.保证范围:本项目房屋自交付之日起，房屋结构主体保证完整、牢固，承载力符合设计规定，房屋墙体、地面、屋顶无明显裂缝、渗水等缺陷；卫生间、厨房、阳台等附属设施功能完好，正常使用；安装设备按照合同约定正常运行。二、保障措施2.1.保洁服务:房屋交房前进行严格的清洁和消毒，确保房屋干净卫生。2.2.修复服务:房屋在保修期内出现质量问题，开发商自费修理。如果因房屋使用不当或人为损坏导致的质量问题，需由业主承担维修费用。2.3.客户服务:开发商设立专门的客户服务热线，随时倾听业主诉求，及时解决房屋出现的问题。三、使用说明3.1.消防安全:建议每户配备灭火器，并定期检查灭火器使用情况。居住时要注意防火安全，妥善处理火源，防止发生火灾。熟悉楼房的消防通道和逃生路线，一旦发生火灾，应迅速逃生。3.2.水电路使用:节约用水和用电。定期检查水管和电路，及时发现和处理问题，防止漏水、短路等意外事故。使用电器时，注意安全规范，不要在潮湿环境下使用电器。3.3.维修保养:定期对房屋进行检查和保养，及时发现和处理潜在的质量问题。了解各系统设备的操作方法和使用注意事项，避免造成设备损坏。万一出现异常情况，应及时联系物业服务中心或开发商进行维修。3.4.居住卫生:保持房屋清洁卫生，定期通风消毒。及时清理生活垃圾，避免滋生病虫。注意饮食卫生，防止食物腐败。四、联系信息开发商名称：（开发商名称）联系电话：（开发商客服电话）邮箱：（开发商邮箱地址）五、附录施工验收报告房屋户型图设备清单其他相关的文件开发商承诺:将严格遵守国家相关法律法规和规定，对本项目房屋质量负责，确保房屋质量安全可靠，为业主提供舒适温馨的居住环境。如有疑问，请及时联系开发商。开发商签字：（开发商签字）日期：（日期）注意:此模板仅供参考，具体的内容需根据实际情况进行修改。商品住宅质量保证书及使用说明书（9）尊敬的住户：本房屋已由（开发商名称）精心建造，我们在此承诺以下质量保证声明：1.结构安全：本住宅的结构设计和施工符合中华人民共和国现行建筑规范和标准，能够抵抗预计的自然灾害，如地震、台风等。2.材料质量：所有使用的建筑材料如墙体材料、门窗、地板、瓷砖等均符合国家或行业标准，材料质量和性能能够满足设计要求。3.功能性：屋面、墙体、地面、门窗等隔热、保温、隔音、防潮等性能参数符合标准，并能长期保持其性能。4.设备安装：套内电线管、开关、插座、燃气、给排水设施等设备安装规范，符合安全标准，可正常使用。5.装修保证：室内装修材料和工艺符合合同约定的标准，如发现质量问题，我们将免费维修或更换。本保证书有效期为（保证期限）年，自房屋交付之日起计算。在保证期内，如发现因施工质量造成的任何问题，我们承诺免费维修或更换，并承担由此产生的所有费用。请您妥善保管本保证书，以便在需要时提供给我们。敬请您珍惜您的家园，爱护所有设施，共同维护住宅的正常使用和美观。如有任何问题，请随时联系我们的客服中心。祝您拥有一个温馨、舒适的家！（开发商名称）日期：商品住宅使用说明书尊敬的住户：在这份使用说明书中，我们列出了关于（房屋名称）的一些基本信息和使用建议，以便于您能够更好地进行维护和保养，以及其他日常生活事项。一、基本资料住宅地址：（住宅详细地址）房屋面积：（建筑面积）平方米结构类型：（如框架结构、砖混结构等）配电箱位置：（详细描述配电箱位置及如何维护）供水系统和供暖系统：（详细说明系统类型及用户操作要点）燃气安全须知：（说明燃气系统的安全使用及紧急处理办法）紧急联系电话：（开发商的客服电话）二、日常使用注意事项电线和水管不要擅自改动，以免影响房屋安全。定期检查供水、排水系统，以保证系统的正常运作。重要设备如空调、热水器等需定期维护。严禁在入户门上挂重物，避免损坏门体。注意防火防盗，确保门窗关闭严密。三、清洁保养定期清洗滤网，保持通风系统的清洁。地面、墙面定期清扫，避免污垢积累。注意通风换气，保持室内空气清新。四、常见问题及解决办法中央空调系统启动异常：（提供解决方案）厨卫漏水：（提供解决方案）电路故障：（提供解决方案）请您根据日常的使用情况，定期进行检查和维护，如遇到紧急情况或房屋缺陷，请及时与我们联系。（开发商名称）日期：商品住宅质量保证书及使用说明书（10）建设单位:（建设单位名称）项目名称:（项目名称）地址:（项目地址）签订日期:（签订日期）一、质量保证1.保证期间:本商品住宅自竣工验收之日起，房屋结构、主体、门窗、电梯、暖气及自备水、自备电等主要工程及其品质，享有三年质量保证期。XXX质量承诺:结构安全问题，如墙体裂缝、楼板下沉、钢筋外露、门窗变形等，建设单位承诺免费修复。设备故障问题，如电梯故障、暖气设备不正常运转、自备水管道漏水等，建设单位承诺进行免费维修。房屋装修质量问题，如墙面脱落、地面开裂、门窗门板等部件出现损坏等，建设单位承诺免费维修。3.免责事项房屋精装修工程及其品质，购买人享有一年的质量保证期。由购买人自身原因导致的房屋损坏，如装修及改建导致的质量问题、设备使用不当导致的损坏等，由购买人负责维修费用。地震、火灾、洪水等不可抗力导致的房屋损坏，不属于质量保证范围。其他由第三方原因导致的房屋损坏，建设单位不承担责任。二、使用说明1.房屋采暖:（详细说明房屋采暖系统的使用方法，包括开启、关闭、调节温度等操作步骤，以及注意事项）XXX房屋供水:（详细说明房屋供水系统的使用方法，包括水龙头开启关闭、水压问题等操作步骤，以及注意事项）3.电力使用:（详细说明房屋电力系统的使用方法，包括插座使用、电器接入等操作步骤，以及注意事项）XXX电梯使用:（详细说明房屋电梯的使用方法，包括乘梯操作、安全措施等操作步骤，以及注意事项）5.消防安全:（详细说明房屋消防安全设施的使用方法，包括消防栓、灭火器的使用、火灾逃生路线等，以及注意事项）6.日常维护:定期检查房屋结构，发现裂缝、渗漏等问题及时告知管理方。定期清理排水管道，防止堵塞。定期保养电梯、暖气、供水等设备，确保正常运行。及时通风排湿，防止室内潮气。三、联系方式建设单位名称:（建设单位名称）联系电话:（建设单位电话）地址:（建设单位地址）四、附则本质量保证书自签字生效，收集房屋品质问题应及时向建设单位反映，并保留相关证据，以便后续处理。本质量保证书解释权归建设单位所有。商品住宅质量保证书及使用说明书（11）本保证书为商品住宅的买受人提供质量保证，卖方保证所销售的商品住宅符合国家有关法律法规和标准的要求，并按照合同约定的质量要求进行施工和验收。一、工程质量保证1.结构工程：卖方保证所销售的商品住宅结构符合国家有关法律法规和标准的要求，经过设计和施工验收合格。在正常使用条件下，其结构安全、稳定、耐久，在使用期间不漏水、不渗水、不漏气、不开裂。2.安装工程：卖方保证所销售的商品住宅安装工程符合国家有关法律法规和标准的要求，经过设计和施工验收合格。在正常使用条件下，其设备安装牢固、安全可靠，在使用期间不漏水、不渗水、不漏气、不开裂。3.装饰工程：卖方保证所销售的商品住宅装饰工程符合国家有关法律法规和标准的要求，经过设计和施工验收合格。在正常使用条件下，其装饰材料无毒环保，墙面平整光滑，地面平整耐磨，天花板平整美观，门窗隔音效果好。4.其他工程：卖方保证所销售的商品住宅其他工程符合国家有关法律法规和标准的要求，经过设计和施工验收合格。在正常使用条件下，其公共设施齐全、完好有效，电气设备安全可靠，给排水系统畅通无阻。二、非工程质量保证1.卖方承诺在交付商品住宅前，按照合同约定的时间和方式向买受人提供完整的商品住宅质量文件和相关资料。2.卖方承诺在交付商品住宅后，按照合同约定的时间和方式向买受人提供维修服务和技术支持。3.卖方承诺在交付商品住宅后五年内，对其进行免费保修服务。如在此期限内因产品质量问题造成损失，由卖方承担相应的赔偿责任。三、免责条款1.因买受人自身原因导致的损坏或故障，卖方不承担责任。2.因不可抗力因素造成的损坏或故障，卖方不承担责任。但卖方应及时采取措施减轻可能造成的损失。3.如因不可抗力因素导致商品住宅无法正常使用，双方协商解决；如协商不成，则按照合同约定的方式处理。四、争议解决方式本保证书未尽事宜，依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。因本保证书引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。五、法律效力本保证书自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。本保证书正本一份，买受人留存一份。商品住宅质量保证书及使用说明书（12）尊敬的住户：为了确保您购买的商品住宅能够达到预期的质量标准，我们特此向您提供《商品住宅质量保证书》。本保证书是对住宅建筑质量的一贯承诺，其内容包括但不限于下述条款：1.住宅结构质量保证期限为8年。在保证期内，如住宅主体结构出现质量问题，我们将免费承担维修责任。2.住宅的设备功能保证期限为2年，包括电、水、暖等系统，如发生与设计或品牌规范不符的技术问题，我们将提供免费修理服务。3.住宅的外墙、屋顶、地面等外饰面材料保证期限为5年，如有开裂、脱落等情况，我们将负责维护和修补。本住宅的质量保证是开发商对所售商品的品质承诺，如有任何质量问题，请及时与我们联系，我们将全力协助解决。我们的客服热线为：（客服热线）。为了延长住宅的使用寿命和保持其最佳性能，建议您遵循《商品住宅使用说明书》中的使用和维护指南。此致敬礼！（开发商名称）（保证书出具日期）商品住宅使用说明书尊敬的住户：为了保证您更好地使用和维护您的商品住宅，我们特提供《商品住宅使用说明书》。本说明书为您的住宅提供了详细的维护和使用的实用信息，包括但不限于以下内容：1.电源使用指南：如何安全正确地使用电源，确保家用电器的正常运行。2.水暖系统使用维护：如何正确安装和使用水暖系统，以及如何进行日常维护以避免可能的问题。3.门窗保养：介绍门窗的类型、结构，以及如何进行日常的清洁和维护。4.卫浴设施操作：介绍卫浴设施的使用、定期清洁和更换维护项目。5.住宅保养：如何进行基础的住宅保养工作，包括定期清洁、检查和维护。我们还建议您保持家中的良好通风，定期清理排水系统，以保持良好的居住环境。本使用说明书的宗旨是为了帮助您更好地维护和延长您的住宅使用寿命。如需进一步的帮助和支持，请使用客服联系方式与我们的专业技术团队联系。此致敬礼！（开发商名称）（使用说明书撰写日期）这些模板仅供参考，具体内容应根据当地的法律法规和开发商的具体情况进行调整。在购买商品住宅时，购房者应当认真阅读这些文件，并保留好保证书和说明书，以便在日后需要时使用。商品住宅质量保证书及使用说明书（13）尊敬的业主：我们荣幸向您提供此份《商品住宅质量保证书及使用说明书》。本公司对于您所购买的商品住宅的工程质量和使用功能，有着坚定的承诺和全面的说明。此书的目的是为了让您更好地了解您的住宅并正确使用，以确保您的权益和居住安全。一、质量保证此住宅已经过严格的建筑质量控制，并已满足或超过国家相关的建筑标准。我们承诺在以下方面进行质量保证：1.主体结构：保证住宅主体结构的稳固和安全，其使用寿命能够满足规定的年限要求。2.建筑外观：保证建筑外观质量，无重大缺陷和损坏。3.室内装修：保证室内装修质量，符合合同约定的装修标准。4.水电设施：保证水电设施安装规范，运行安全。5.其他配套设施：保证其他配套设施的安装和性能符合合同约定的标准。二、质量保证期限在正常使用条件下，此住宅质量保证期限为：1.主体结构：终身质保。2.建筑外观、室内装修：自交付使用之日起X年。3.水电设施及其他配套设施：自交付使用之日起X年。三、使用说明书以下是一些关于您住宅的重要使用说明和建议：1.住宅的日常维护和使用方法。2.水电设施的使用注意事项。3.装修和改造的注意事项。4.对一些重要设施和系统的定期维护建议（如空调系统、供暖系统等）。5.在遇到紧急情况下的应急处理措施（如火灾、水灾等）。6.关于物业管理和社区管理的相关信息。四、服务承诺我们将始终为您提供优质的售后服务，包括解答疑问、处理问题和维修服务等。如果您在使用中发现任何问题或需要任何帮助，请随时联系我们。我们将尽快为您解决问题，确保您的居住舒适和权益。我们衷心感谢您选择我们的商品住宅，我们将一如既往地致力于为您提供高质量的服务和优质的居住环境。希望您能在此享受舒适的居住体验，并对此表示满意。（以下为公司名称、地址、联系电话等联系方式）公司名称：___________________地址：___________________联系电话：___________________日期：___________________商品住宅质量保证书及使用说明书（14）尊敬的业主：感谢您购买本公司的商品住宅，为保障您的权益，本公司特向您提供以下质量保证内容：一、工程质量保证1.本住宅工程已按合同约定及相关法规进行设计、施工、监理等程序，工程质量符合国家相关标准和规范。2.本住宅工程使用的建筑材料、构配件和设备符合国家相关标准要求，具有相应的合格证书和使用说明书。3.本住宅工程在正常使用条件下，屋面、地面、墙面、门窗、电气、给排水等系统质量均符合国家相关标准和规范，交接验收时已通过质量监督部门的验收，质量合格。二、房屋设施设备保修期限及范围1.房屋设施设备保修期限为：自交房之日起，有线电视、电话、宽带等配套设施按国家规定免费服务期限；电梯、供水、供电等设施设备在正常使用情况下，保修期限为二年。2.在保修期内，如发生房屋设施设备质量问题，本公司将按照国家相关法律法规和合同约定，及时无偿维修或更换。三、质量问题的处理1.如您在收房后发现房屋存在质量问题，可通过以下途径进行处理：（1）与本公司客户服务部门联系，由专业人员现场确认问题并制定修复方案。（2）根据修复方案进行修复，修复费用由本公司承担。2.如您在保修期外发现房屋存在质量问题，本公司将按照国家相关法律法规和合同约定，提供有偿维修服务。四、其他说明1.本住宅交付使用时，已达到国家规定的交房条件，符合购房合同约定的交付标准。2.本住宅的产权年限为：土地使用年限自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，具体以政府部门核发的房产证为准。3.本住宅的物业管理按照国家和地方相关规定执行，由指定的物业管理公司负责。4.本住宅的质量保证书及使用说明书仅作为您购买住宅的证明文件之一，请妥善保管。如您对本住宅的质量问题或其他方面有任何疑问，请随时与本公司联系，我们将竭诚为您解答。再次感谢您对本公司商品的信任和支持！公司名称：XXXXXXXX房地产开发有限公司日期：XXXX年XX月XX日商品住宅质量保证书及使用说明书（15）（公司标准图案或LOGO）《商品住宅质量保证书》尊敬的住户：本《质量保证书》与您的《使用说明书》随您的商品房一同交付。本质量保证书列明了本公司对所提供住宅的实物质量保证内容。以下的保证条款是根据建设部有关商品住宅质量保证的规定制定的，同时也符合中华人民共和国工程建设强制性标准。一、保修范围及保证期限：1.主体结构：从竣工验收之日起，保证主体结构质量缺陷维修2年。2.给排水、电气设备、厨卫设施：从竣工验收之日起，保修期限为5年。3.电气安装、网络系统、通讯设施：从竣工验收之日起，保修期限为2年。4.装修及建筑材料：从竣工验收之日起，保修期限自销售合同签订之日起不少于2年。5.环境绿化、道路等配套设施：从竣工验收之日起，保修期限为3年。二、保修期内常见维修事项：1.房屋主体结构质量问题；2.防水层损坏问题；3.墙体、门窗损坏问题；4.管道堵塞、漏水或损坏问题；5.电气设备、线路、开关等故障；6.给排水、煤气系统故障；7.其他影响居住使用和安全的质量缺陷。三、维修服务：在保修期内，如发现质量问题，您应及时通知物业管理部门，我们将提供相应的维修服务。对于维修中的质量和细节问题，双方应当根据签订的维修合同条款进行协商处理。四、免责条款：1.由于使用不当，非由我公司原因造成的质量问题不在保修范围之内。2.由于不可抗力因素，如地震、洪水等造成的损坏，不在保修范围之内。五、联系方式：我们的客户服务中心将为您提供质量保证咨询及维修服务，联系电话：（客户服务热线）。请您妥善保管好本《质量保证书》，以及《使用说明书》。请随时联系我们。随附《使用说明书》详细介绍了住宅的各个部分的使用方法、注意事项以及保养建议，请参照使用。祝您生活愉快！（公司名称）（公司地址）（联系方式）（日期）商品住宅质量保证书及使用说明书（16）尊敬的业主：您好！首先感谢您购买我们公司开发的商品住宅，为了保障您的权益，我们特向您提供《商品住宅质量保证书及使用说明书》。请您在接收本说明书前仔细阅读，并妥善保存以备后续查询。一、《商品住宅质量保证书》1.保证范围：本保证书所承诺的质量保证范围包括但不限于住宅的建筑材料、设备、施工工艺、设计文件等方面。2.保证期限：自住宅交付使用之日起，我们将为您提供五年的质量保证期。在保修期内，如出现质量问题，我们将按照国家相关法律法规和合同约定承担维修责任。3.保修内容：在保修期内，如住宅的建筑材料、设备、施工工艺、设计文件等方面出现质量问题，我们将负责免费维修或更换。4.保修程序：如需维修，请您及时与我们联系，我们将尽快安排专业人员进行现场勘查，提出维修方案并组织实施。二、《商品住宅使用说明书》1.住宅使用注意事项：在使用住宅时，请您注意以下事项以确保安全和使用功能：（1）请确保您了解住宅的用途、结构、设施等基本情况；（2）请勿擅自改变住宅的结构和设施，请提前告知我们；（3）请确保您遵守国家相关法律法规和小区管理规定，维护良好的居住环境；（4）请定期检查住宅的设施和设备，确保其正常运行；（5）如遇紧急情况，请及时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。2.住宅设施设备使用说明：为了方便您使用住宅设施设备，请您参考以下说明：（1）供水系统：请确保您按规范使用水龙头、淋浴器等设施，避免浪费水资源；（2）供电系统：请确保您按规范使用电器设备，避免超负荷用电；（3）供暖系统：请确保您在冬季按照规定时间供暖，避免室内温度过低或过高；（4）燃气系统：请确保您按规范使用燃气器具，避免泄漏事故；（5）电梯系统：请确保您按规范使用电梯，避免强行撞击或频繁开关电梯。再次感谢您对我们商品的信任和支持！祝您生活愉快！商品住宅质量保证书及使用说明书（17）【商品住宅质量保证书】尊敬的住户：感谢您购买我们的商品住宅，为了确保您享受高质量的居住环境和售后服务，现将本住宅的质量保证情况向您说明