电子商务专业综合技能模考试题（含参考答案）

电子商务专业综合技能模考试题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.()是电子合同应用的一个基本条件A、电子钱包B、《电子签名法》C、SET协议D、SSL协议正确答案：B2.《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、提供商品和服务真实信息B、接受教育C、出具购货凭证D、接受监督正确答案：B3.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）A、电话B、电子邮件C、书信D、电报正确答案：B4.下列的I/0接口中，使用并行传输方式的是A、IDEB、SCSIC、PS/2D、A和B正确答案：D5.决定整个配送系统的关键要素是（）A、分拣及配货B、配装C、备货D、配送加工正确答案：A6.以下选项中（）不是设置电子邮件信箱所必需的。A、密码B、接收邮件服务器C、电子信箱的空间大小D、账号名正确答案：C7.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A、订立劳动合同B、用工之日C、订立劳动合同之前D、在合同文本签字盖章正确答案：B8.()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作A、陈述B、说明C、提问D、辩论正确答案：B9.下列关于数据加密的密文说法错误的是（）A、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文B、通过解密才可以读取C、按某种算法处理后的不可读代码D、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码正确答案：A10.网络营销的实施策略的关键是要形成()A、核心竞争力B、服务差异C、技术差异D、产品差异正确答案：A11.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定调查项目和调查方案B、设计采购调查表格C、确定采购市场调查目标D、选择资料的收集方法正确答案：B12.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是()。A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段C、收集过程、整理过程和分类过程D、收集过程、加工过程和传输过程正确答案：B13.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务()A、交易合同的履行B、订单执行情况C、提供产品样品D、产品运输情况正确答案：C14.在＜body＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，link属性的作用是：A、HTML超链接的标记B、HTML超链接的颜色C、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色D、指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色正确答案：C15.Banner的标准尺寸为（）。A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600正确答案：D16.操作系统是一种A、操作规范B、系统软件C、编译系统D、应用软件正确答案：B17.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。A、标题B、外观C、链接D、文字正确答案：D18.小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改B、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上C、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑D、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑正确答案：B19.一个E-mail只能申请一个希网帐号，长度在（）字符间A、5-60个B、6-50个C、5-50个D、6-60个正确答案：B20.在HTML中，标记的作用是()A、文字效果标记B、转行标记C、标题标记D、预排版标记正确答案：D21.20GB的硬盘表示容量约为（）A、20亿个字节B、20亿个二进制位C、200亿个字节D、200亿个二进制位正确答案：C22.以下哪种防火墙的安全性最高()？A、状态包检测防火墙B、分布式防火墙C、包过滤防火墙D、代理服务防火墙正确答案：D23.内联网（Intranet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）是属于电子商务系统框架结构中的（）A、应用系统平台B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台正确答案：B24.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、代理服务型B、应用层网关型C、包过滤型D、包检检型正确答案：C25.DES算法属于()。A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A26.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。正确答案：C27.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、备注页视图B、浏览视图C、普通视图D、大纲视图正确答案：C28.下述哪个是网页制作的原则()A、网页能在IE浏览就行了B、网站命名要新颖C、网页最好使用尽量多的动画D、确保页面导览性好正确答案：D29.下列关于电子商务与传统电子商务的描述，正确的是？（）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围大B、随着计算机网络的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客户购买的任何产品都只能通过人工送达正确答案：A30.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C31.消费者的购买动机具有()性。A、隐蔽性B、反馈性C、可预见性D、趋同性正确答案：A32.按照客户对企业的（）来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A、产品购买数量B、满意度C、忠诚度D、重要性正确答案：C33.下列选项中，（）是采购供应管理中的一项重要工作，是决定企业发展空间的一个关键要素A、供应商绩效管理B、供应商关系管理C、供应商认证D、供应商管理正确答案：D34.市场经济条件下，()，不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A、打进对手内部，增强竞争优势B、凡有利于增大企业利益的行为就做C、通过诚实合法劳动，实现利益最大化D、根据服务对象来决定是否遵守承诺正确答案：C35.（）是网店运营中不可或缺的内容。A、商品价格B、商品美化C、商品设计D、商品拍摄正确答案：D36.目前广泛使用的基于万维网方式的BBS，通常称为（）A、讨论B、聊天C、论坛D、新闻正确答案：C37.DES是()算法。A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密正确答案：A38.在电子钱包内可以装入各种（）A、电子货币B、用户资料C、数字证书D、认证资料正确答案：A39.从社会再生产的总角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A、社会物流B、宏观物流C、微观物流D、中观物流正确答案：A40.以下哪一项不是网络广告的特点（）。A、实时性和可控性B、直接性和针对性C、广泛性和开放性D、经济性和有效性正确答案：D41.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、调查结果处理阶段B、调查准备阶段C、调查实施阶段D、收集调查资料阶段正确答案：C42.＜HR＞在HTML中是标记什么？()A、标题B、水平标尺C、空格D、换行正确答案：B43.Word常用工具栏中的[格式刷]可用于复制文本或段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复应用多次，应_A、拖动格式刷B、右击格式刷C、双击格式刷D、单击格式刷正确答案：C44.不具备扩展性的存储架构有（）A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正确答案：A45.使用E-mail问卷进行市场调研（）A、邮件越长越好B、最后传递最重要的信息C、可包含图形D、尽量使用纯文本文件正确答案：D46.装卸搬运的活性是指（）A、货物装卸搬运作业的复杂性B、货物装卸搬运作业的灵活性C、从物的静止状态转变为装卸状态的难以程度D、在装卸作业中的物质，进行装卸作业的难以程度正确答案：C47.组建局域网时，最常用的网络物理拓扑结构是()A、星型B、环形C、总线型D、树型正确答案：C48.电子支付采用先进的技术手段，通过（）方式来完成相关的支付信息传输A、数字化B、典型化C、信息化D、货币化正确答案：A49.我国法律规定的电子签名是？（）A、广义的电子签名B、数字签名C、可靠电子签名D、狭义的电子签名正确答案：C50.（）投放网络广告宜选择空隙定位。A、市场跟进者B、市场淘汰者C、市场领先者D、市场挑战者正确答案：A51.电子商务法首要特征是（）A、全球性B、程序性C、开放性D、技术性正确答案：A52.电子认证中心的功能不包括A、验证个人登记折职业B、接收个人或法人的登记请求C、颁发电子证书D、保存登记记者登记档案信息和公开密钥正确答案：A53.下列（）是网络广告。A、公交车身广告B、路牌广告C、灯箱广告D、横幅广告正确答案：D54.根据等级保护相管理文件，等级保护对象的安全保护等级分（）级A、六级B、三级C、四级D、五级正确答案：D55.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争B、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的C、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代正确答案：A56.网络客户服务最大的优势在于()A、能够与客户建立起持久的一对一服务关系B、价格非常低廉，效果更佳C、信息传递的及时性D、能够轻松打败竞争对手正确答案：A57.网络广告的形式有文字链接﹑button和()等广告形式。A、刷新B、鼠标C、光标D、banner正确答案：D58.一个快速以太网交换机的端口数据传输速率为100Mb/s，若该端口可以支持全双工传输数据。则该端口实际的传输带宽为()A、50Mb/sB、10OMb/sC、15OMb/sD、20OMb/s正确答案：D59.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。A、职业道德是人事业成功的重要条件B、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功C、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功D、人的事业成功与否与职业道德无关正确答案：A60.论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫（）。A、网摘推广B、口碑推广C、关系推广D、资源合作正确答案：C61.SET协议又称为()A、安全电子交易协议B、信息传输安全协议C、安全套接层协议D、网上购物协议正确答案：A62.在同一地域范围内，以改变物的空间位置的活动称为（）。A、装卸搬运B、搬运C、装卸D、移动正确答案：B63.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、进行电话身份确认B、输入帐号C、注册账号D、进行电子邮件确认身份正确答案：C64.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、运作绩效B、顾客的满意度C、企业信誉度D、企业的收益正确答案：B65.撤销证书的原因有()A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是正确答案：D66.（）是采购作业的起点A、采购计划B、采购合同C、采购申请单D、采购订单正确答案：C67.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A68.计算机病毒通常会依附于其它文件而存在，是指计算机病毒具有（）A、触发性B、传染性C、破坏性D、寄生性正确答案：D二、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.计算机病毒是人为编制的具有特殊功能的程序A、正确B、错误正确答案：A2.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。A、正确B、错误正确答案：B3.防火墙可被认为是一种访问控制机制。A、正确B、错误正确答案：A4.消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单不能进行修改或查询操作A、正确B、错误正确答案：B5.订单容量的含义有两个方面：一是可供给的物料数量，二是可供给的到货时间。A、正确B、错误正确答案：A6.服务投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等A、正确B、错误正确答案：B7.防火墙能对流经的单个具体文件进行控制。A、正确B、错误正确答案：B8.消费者必须对商店的用户注册单证商所有列出的项进行填写输入（）A、正确B、错误正确答案：B9.电子货币是可以进行完成有效支付的通货职能A、正确B、错误正确答案：A10.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。（）A、正确B、错误正确答案：A11.一般来说，配送中心的（功能）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的A、正确B、错误正确答案：A12.订购单是作为采购单位和供应商之间交货、验收、付款的依据。A、正确B、错误正确答案：A13.FLS指的是前线实地销售A、正确B、错误正确答案：A14.企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决于物资采购部门的工作如何。A、正确B、错误正确答案：A15.一个人只能申请一个电子邮箱？A、正确B、错误正确答案：B16.防火墙通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，来实现安全保护。A、正确B、错误正确答案：A17.网络购物首先要申请网站账号，完善账号信息（收货地址，电话等），账号绑定银行卡（能进行有效支付）A、正确B、错