招聘与录用（第3版）第1章 概述

高等学校经济管理类主干课程教材“中国人民大学出版社·北京·主编王丽娟李海蓉招聘与录用（第3版）“概述第01章BYYUSHENBYYUSHEN人力资源管理与招聘1.1招聘的影响因素分析1.2招聘与录用的现状和未来1.3CONTENTS目录·掌握招聘与录用的含义和意义·掌握招聘与录用的工作程序·掌握招聘的影响因素·熟悉招聘与录用的现状和未来学习目标一、招聘与录用的含义人力资源管理中“招聘”一词包括两层意思：·招聘是企业获取人力资源的过程；·招聘即选择最合适的员工。广义的招聘包括招募、选拔、录用、评估等一系列活动，也称招聘与录用。狭义的招聘主要是指人才吸引与选拔，是人才聘用或聘任的前置性工作。1.1.1招聘与录用的含义与意义1.1.1招聘与录用的含义与意义二、招聘与录用的意义从国家或地区的角度来看，企业招聘与录用有利于人员的合理流动，有利于就业，有利于人员潜能的进一步发挥。从企业自身的角度来看，招聘与录用工作主要具有四个方面的意义。1.是企业生存和发展的重要基础2.是企业人力资源管理工作中其他工作的基础3.为企业注入新的活力，提高企业创新能力4.能够调动企业员工的工作积极性1.1.2招聘与录用的工作程序一、招聘准备阶段1.确定招聘需求确定招聘需求就是要准确地把握有关组织对各类人员的需求信息，确定人员招聘的种类和数量。1.1.2招聘与录用的工作程序一、招聘准备阶段2.明确拟招聘岗位的特点和要求在招聘准备阶段，需要明确拟招聘岗位的特点及其需要任职者满足何种条件。只有明确了拟招聘岗位的特点和要求，才能有针对性地制订招聘计划，采取有效的招聘策略。拟招聘岗位的特点和要求可以从职位说明书中或其他处获得。明确了拟招聘岗位的特点和要求就决定了需要什么样的人，包括对应聘者的年龄、学历、工作经验、工作能力、个性品质等方面的要求。1.1.2招聘与录用的工作程序一、招聘准备阶段3.制订招聘计划（1）企业现有职位和员工的情况分析。（2）组织目标和组织计划的分析。（3）编写人员招聘计划。1.1.2招聘与录用的工作程序一、招聘准备阶段4.选择招聘策略（1）地点策略。（2）时间策略。（3）渠道策略。（4）聘用策略。招募的策略与方法招募是指根据招聘计划所确定的招聘策略和用人标准，采用适合的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引符合条件的应聘者来求职，为企业下一步的人才选拔做好准备工作。招募的注意事项1.1.2招聘与录用的工作程序二、招聘实施阶段——招募（1）笔试。（2）面试。（3）劳动技能测试。（4）心理测验。（5）情境模拟。1.1.2招聘与录用的工作程序二、招聘实施阶段——测试与筛选（1）做出录用决策。（2）通知录用者。（3）办理录用手续。（4）签订劳动合同。（5）新员工培训。（6）正式录用。1.1.2招聘与录用的工作程序二、招聘实施阶段——人员录用招聘是企业的一项经常性工作，应该及时总结招聘的经验和教训，为以后的招聘工作积累经验，通过不断改进招聘方法，提高招聘质量，降低招聘成本。对招聘工作的评估有助于从战略角度分析企业内部的深层次问题。企业应通过招聘评估，深究招聘工作中存在的问题并适时调整人力资源战略和其他有关的管理政策。1.1.2招聘与录用的工作程序三、招聘评估阶段内部因素+外部因素招聘工作能否达到预期的目标，受到企业内部诸多因素及企业外部环境的影响，因此对招聘工作的评估应该从内外两方面因素进行。1.1.2招聘与录用的工作程序三、招聘评估阶段第二报酬与福利待遇以及工作条件等内容在一定程度上决定了招聘工作的难易程度。拟招聘岗位的工作性质、岗位规范、职责要求、技术水平等，必须与相应的报酬与福利待遇基本相符，否则难以招聘到合适的人员。第三人力资源培训与开发要求应聘人员具有相应的基本素质，对应聘人员进行分析也可以确定他们需要什么样的培训。第四对员工的评价可以决定晋升、降职、解雇等问题，因而可以部分地决定是否需要招聘新成员。第一人力资源规划描述了拟招聘的人员的数量和类型，而职位分析又给出了对应聘人员的具体要求，同时向招聘人员提供了在招聘中要用到的职位描述和工作说明的信息。而招聘则是实施招聘计划、执行招聘要求、聘用合适人员的基本形式和途径。1.1.3

招聘与人力资源管理公开原则是指在招聘过程中，所有的职位信息、招聘条件、招聘流程等都应当对所有求职者公开透明，确保每位求职者都能在公平的条件下竞争职位。公开原则平等原则强调在招聘过程中，所有求职者都应享有平等的机会，不应因性别、年龄、种族、宗教信仰等因素受到不公平对待。平等原则竞争原则意味着在招聘过程中，应通过竞争机制选拔人才，确保最优秀的候选人能够脱颖而出，从而提高组织的整体竞争力。竞争原则能力重于学历原则是指在招聘过程中，更注重候选人的实际工作能力和潜力，而不是单纯依赖学历作为评价标准。能力重于学历原则能岗匹配原则强调在招聘过程中，应确保候选人的能力和职位要求相匹配，以提高工作效率和员工满意度。能岗匹配原则员工与组织匹配原则是指在招聘过程中，应考虑候选人的价值观、职业目标与组织的文化和发展战略是否一致，以促进员工的长期发展和组织的稳定。员工与组织匹配原则在同等条件下，求职动机优先原则鼓励优先考虑那些对职位有强烈兴趣和动力的候选人，因为这样的员工更有可能在工作中表现出色。同等条件下求职动机优先原则1.1.4

招聘与录用的原则BYYUSHENBYYUSHEN人力资源管理与招聘1.1招聘与录用的现状和未来1.3CONTENTS目录招聘的影响因素分析1.2人力资源供给状况人力资源供给状况直接影响企业的招聘效果。供给充足时，企业有更多选择，可以选拔出更优秀的人才；供给不足时，企业可能面临人才短缺的问题，影响正常运营。人力资源市场的成熟程度人力资源价格关系到企业招聘成本和员工的薪酬水平。价格过高可能会增加企业成本，影响招聘预算；价格过低则可能吸引不到优秀人才，影响企业竞争力。人力资源价格人力资源市场的成熟程度影响招聘渠道的选择和招聘策略的制定。成熟的市场提供了更多的招聘渠道和工具，有助于企业更高效地招聘人才。人力资源市场的地理区域地理区域的差异会导致人才分布不均，影响企业的招聘策略。例如，一线城市可能人才集中，但竞争激烈；而二三线城市可能人才相对匮乏，但竞争较小。1.2.1企业外部因素一、外部人力资源市场宏观经济状况影响企业的招聘需求和招聘策略。在经济繁荣时期，企业可能会扩大招聘规模，增加人才储备；而在经济衰退时期，企业可能会减少招聘，控制成本。宏观经济状况行业性质决定了企业对人才的需求特点。例如，高科技行业可能更注重人才的创新能力和技术背景，而传统行业可能更看重人才的稳定性和经验。行业性质行业技术发展状况影响企业对人才技能的要求。技术进步快的行业需要不断更新人才结构，引进具有新技术背景的人才，以保持竞争力。行业技术发展状况行业生产资料价格影响企业的招聘成本。生产资料价格上涨可能会压缩企业的招聘预算，影响招聘效果。行业生产资料价格行业竞争状况影响企业的招聘策略。竞争激烈的行业需要通过提供更具吸引力的薪酬福利和职业发展机会来吸引和留住人才。行业竞争状况1.2.1企业外部因素二、宏观经济状况和行业特性国家法规国家法规对企业的招聘活动有指导和约束作用。企业需要遵守相关法律法规，如劳动法、就业促进法等，确保招聘活动的合法性。国家政策国家政策对企业的招聘活动有重要影响。例如，政府可能会出台一些鼓励企业招聘的政策，如税收优惠、补贴等，以促进就业和经济发展。1.2.1企业外部因素三、国家的政策法规STEP.01STEP.02STEP.03岗位结构的变化科学技术的发展导致岗位结构发生变化。新兴技术的出现可能会产生新的岗位需求，而一些传统岗位可能会被自动化或人工智能取代。招聘流程的变化科学技术的发展也推动了招聘流程的变化。例如，互联网和社交媒体的普及使得招聘信息的发布和传播更加便捷，在线招聘平台的应用提高了招聘效率。对求职者素质要求和岗位技能要求的变化随着科学技术的发展，企业对求职者的素质要求和岗位技能要求也在不断变化。企业需要招聘具有新技术背景和创新能力的人才，以适应技术变革的需要。1.2.1企业外部因素四、科学技术的发展水平企业的经营状况与发展前景企业的经营状况与发展前景影响招聘效果，良好的发展前景能吸引更多优秀人才。企业管理人员的素质管理人员的素质直接影响招聘的效果，高素质的管理人员能更有效地吸引和选拔人才。企业的技术装备水平企业的技术装备水平决定了对人才的技术要求，也影响招聘的难易程度。招聘者的水平招聘者的水平直接影响招聘的效果，高水平的招聘者能更有效地吸引和选拔人才。企业文化和企业声望积极的企业文化和良好的企业声望有助于提升企业的吸引力，促进优秀人才的加入。企业的薪酬水平企业的薪酬水平是吸引人才的重要因素，合理的薪酬体系有助于提升企业的竞争力。企业战略企业战略决定了招聘的方向和重点，是制定招聘计划的重要依据。企业提供的发展机会企业提供的发展机会对求职者具有很大吸引力，良好的职业发展路径能留住人才。一二三四八七六五1.2.2

企业内部因素010203教育背景与家庭背景经济状况工作经验求职者的教育背景和家庭背景影响其职业选择和发展空间，企业在招聘时需要考虑这些因素。求职者的经济状况可能影响其对薪酬的期望和对工作的迫切性，企业在招聘时需要权衡这些因素。求职者的工作经验是评价其能力的重要依据，企业在招聘时需要重视候选人的实际工作经验。04职业期望求职者的职业期望与其对岗位的适应性和长期发展密切相关，企业需要在招聘时考虑这些因素。1.2.3求职者个人因素BYYUSHENBYYUSHEN人力资源管理与招聘1.1招聘与录用的现状和未来1.3CONTENTS目录招聘的影响因素分析1.2二、招聘制度不完备，流程不规范四、忽视应聘者与组