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文档简介
临时家政居间服务协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3法律适用1.4协议的有效性第二章服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.3服务时间2.4服务地点第三章服务人员3.1人员选定3.2人员资质3.3人员培训3.4人员更换第四章客户义务4.1支付费用4.2提供信息4.3协助服务4.4保障人员权益第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.2监督与反馈5.3问题解决5.4持续改进第六章费用与支付6.1费用标准6.2支付方式6.3费用调整6.4支付时间第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3例外情况7.4泄露后果第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3损害赔偿8.4合同解除第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章附则10.1合同的变更10.2合同的终止10.3合同的继承10.4合同的份数第十一章权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让11.3转让通知11.4转让条件第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知12.4不可抗力的解除第十三章第三方受益人13.1第三方受益人13.2第三方权益13.3第三方参与13.4第三方责任第十四章完整协议14.1取代先前协议14.2修改与补充14.3协议的语文14.4签署日期合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.1.1本协议是指由甲方(客户)与乙方(家政服务公司)签订的,就乙方为甲方提供临时家政居间服务所达成的协议。1.1.2本协议内容包括但不限于服务项目、服务时间、服务人员、费用等事项。1.2协议双方1.2.1甲方(客户)是指需要乙方提供临时家政居间服务的个人或单位。1.2.2乙方(家政服务公司)是指提供临时家政居间服务的个人或单位。1.3法律适用1.4协议的有效性1.4.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。1.4.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二章服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.2.1乙方应根据甲方的需求提供相应的家政服务,包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人或儿童等。2.3服务时间2.4服务地点2.4.1服务地点为甲方指定的地点。第三章服务人员3.1人员选定3.2人员资质3.2.1乙方应确保提供给甲方的家政服务人员具有相应的资质和经验。3.3人员培训3.4人员更换3.4.1如服务人员不符合甲方需求,乙方应在甲方通知后的合理时间内更换合适的服务人员。第四章客户义务4.1支付费用4.1.1甲方应按照本协议约定的费用标准和支付时间支付服务费用。4.2提供信息4.3协助服务4.4保障人员权益第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.2监督与反馈5.3问题解决5.4持续改进第六章费用与支付6.1费用标准6.2支付方式6.2.1甲方可以选择现金、转账等方式支付服务费用。6.3费用调整6.4支付时间6.4.1甲方应在每个服务周期结束后的七个工作日内支付服务费用。第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3例外情况7.4泄露后果7.4.1如乙方泄露任何保密信息,乙方应承担相应的违约责任。第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.2.1违约方应向守约方支付违约金,违约金的标准为本协议服务费用的20%。8.3损害赔偿8.4合同解除8.4.1如一方严重违反本协议,另一方有权解除本协议。第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章附则10.1合同的变更10.2合同的终止10.3合同的继承10.4合同的份数第十一章权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让11.3转让通知11.4转让条件第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知12.4不可抗力的解除第十三章第三方受益人13.1第三方受益人13.2第三方权益13.3第三方参与13.4第三方责任第十四章完整协议14.1取代先前协议14.2修改与补充14.3协议的语文14.4签署日期甲方(客户):______________________乙方(家政服务公司):______________________签署日期:______________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权根据个人喜好和需求,指定乙方提供特定的家政服务人员。乙方应在甲方要求的时间内,提供符合甲方需求的服务人员。如乙方无法提供指定人员,需与甲方沟通协商,寻找合适替代方案。2.甲方临时调整服务时间如甲方因特殊情况需要临时调整服务时间,应至少提前一天通知乙方。乙方应在接到通知后,尽快调整服务人员的工作安排,并确保不影响甲方家政服务的正常进行。3.甲方对服务人员的评价与反馈甲方有权对乙方提供服务的家政服务人员进行评价与反馈。乙方应积极倾听甲方的意见和建议,及时改进服务质量。4.甲方隐私保护乙方承诺在提供服务过程中,尊重甲方的隐私权,不对甲方的个人隐私进行泄露或传播。如乙方违反此约定,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障2.乙方人员更换乙方应保证家政服务人员的服务质量,如甲方对服务人员不满意,乙方应在甲方要求的时间内,更换符合甲方需求的服务人员。3.乙方培训与监督乙方有义务对家政服务人员进行定期的培训和监督,确保服务人员具备专业技能和服务意识。乙方还需建立服务质量评价体系,及时了解服务人员的工作表现。4.乙方保密义务乙方承诺在提供服务过程中,对甲方的个人隐私和商业秘密进行保密,不得泄露给任何第三方。如乙方违反此约定,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的责任与义务第三方中介作为合同的见证方,应确保甲乙双方按照约定履行合同义务。如发生纠纷,第三方中介有义务进行调解,协助解决争议。2.第三方中介的收费标准第三方中介根据提供的中介服务收取相应费用,具体收费标准双方应在合同中明确。如甲方对第三方中介的服务不满意,有权要求退还部分或全部中介费用。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同的内容和甲乙双方的隐私信息予以保密,不得泄露给任何无关方。如第三方中介违反此约定,甲乙双方有权要求第三方中介承担相应的法律责任。4.第三方中介的解除与终止如第三方中介未能按照约定提供服务,甲方有权解除与第三方中介的合同关系。如第三方中介擅自终止服务,甲方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家政服务人员资质证明2.甲方需求确认单3.乙方服务人员名单4.服务时间调整申请表5.服务质量评价表6.保密协议7.第三方中介服务协议8.违约金计算公式9.争议解决方式确认书10.合同履行证明二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用提供虚假信息或隐瞒重要信息未履行协助服务的义务侵犯乙方服务人员的合法权益2.乙方违约行为未按约定提供家政服务服务人员不符合约定的资质要求未及时更换不符合甲方需求的服务人员泄露甲方隐私或商业秘密3.第三方中介违约行为未能提供中介服务或服务不当泄露合同信息或甲方隐私未履行调解争议的义务未按约定收取或退还中介费用三、法律名词及解释:1.家政服务人员:指提供家庭生活照料、清洁、烹饪等服务的人员。2.临时家政居间服务:指通过中介机构提供的,临时性的家政服务。3.违约金:指违约方因违约行为所需支付的金钱赔偿。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或法律途径等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合甲方需求及时与乙方沟通,要求更换合适的服务人员。2.服务时间调整提前与乙方协商,尽可能确保服务的连续性和质量。3.服务质量问题及时反馈给乙方,要求乙方改进服务质量。4.隐私泄露或商业秘密泄露要求乙方承担相应的法律责任,必要时报警处理。5.第三方中介服务不到
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