医保定点零售药店管理新版制度

医保定点零售药店管理新版制度第一章总则第一条目的为加强医保定点零售药店的管理，规范药品销售行为，保障医保基金的安全与合理使用，根据国家相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于所有医保定点零售药店，包括新设立的药店及已有的医保定点药店。所有涉及医保定点药店的管理人员及工作人员均应遵守本制度。第二章法规依据本制度依据以下法律法规制定：1.《中华人民共和国药品管理法》2.《中华人民共和国社会保险法》3.《零售药店经营管理规范》4.《医疗保险管理办法》第三章管理规范第三条药品经营资格1.所有医保定点零售药店必须持有有效的《药品经营许可证》和《医疗保险定点零售药店协议书》。2.药店应建立健全的药品质量管理体系，确保药品来源合法、合规。第四条药品采购1.药品采购应遵循“合法、合规、安全、有效”的原则，确保所售药品的质量。2.药店应建立药品采购记录，包括采购日期、药品名称、数量、采购价格、供货单位等信息，保存不少于三年。第五条药品销售1.药店销售的药品必须符合国家药品标准，不得销售假冒伪劣药品。2.药店应根据医保政策，合理设置药品价格，确保医保患者的合法权益。第六条处方药管理1.零售药店应严格按照国家法规要求，管理处方药销售，确保药品销售凭处方进行。2.药店需对处方进行审核，确保处方的合法性与合理性，发现问题及时制止并反馈。第七条药品存储与管理1.药品存储应符合国家标准，确保药品质量，定期检查药品有效期。2.药店应制定药品存储管理制度，包括温湿度监测、库存管理、过期药品处理等。第四章操作流程第八条药品采购流程1.采购需求确认：药店根据销售情况与库存水平，确认采购需求。2.采购计划制定：填写采购计划表，列明所需药品信息。3.供应商选择：选择持有合法资质的供应商，进行询价与比价。4.采购合同签署：双方确认采购价格、数量及交货时间，签署采购合同。5.药品入库：货物到达后，进行验收并登记入库，确保入库记录准确。第九条药品销售流程1.顾客需求确认：根据顾客需求提供咨询服务，确保药品的适应症与用法。2.处方审核：核对顾客提供的处方，确保合法性。3.药品发售：根据审核结果，进行药品销售；若处方不合规，及时告知顾客并提供合理建议。4.记录保存：销售记录应包括顾客信息、药品名称、数量、售卖价格等，保存不少于三年。第十条药品存储管理流程1.定期检查：药店应每月对药品进行库存检查，确保库存信息准确。2.有效期管理：对即将过期的药品进行标识，及时处理。3.环境监测：定期检查存储环境的温湿度，确保符合存储要求。第五章监督机制第十一条监督检查1.各级管理机构应定期对医保定点零售药店进行现场检查，检查内容包括药品采购、销售、存储等情况。2.药店需配合监督检查工作，提供所需的相关资料与记录。第十二条违规处理1.对于违反本制度的行为，管理机构将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停业整顿等。2.重大违规行为将追究法律责任，并注销医保定点资格。第十三条反馈与改进1.药店应建立内部反馈机制，定期收集员工和顾客的意见与建议。2.针对反馈的问题，药店需及时进行整改，并向管理机构汇报结果。第六章附则第十四条解释权本制度由医保管理部门负责解释。第十五条生效日期本制度自发布之日起实施，所有医保定点零售药店应按照本制度执行。第十六条修订流程如需修订本制度，须经管理机构讨论通过，并及时向相关药店及工作人员通报。结语本制度的实施将为医