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文档简介
一、单选题(第1题〜第80题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题分,满分80分。)
1.生产R0HS产品时,印刷机各部位,顶针,无铅专用工具,夹具必须用(B)
清干净。
(A)气枪吹
(B)工业酒精
(0清水
(D)洗板水
2.在拆除BGA封装IC时,热风枪的风量、温度要求:风量调至3档,温度调至(A)档。
(A)300
(B)350
(C)450
(D)150
3.万用表不可称为(D)。
(A)复用表
(B)多用表
(0三用表
(D)多功能表
4.指针万用表使用完毕,应将转换开关置于(B)的最大挡。如果长期不使用,还应将万
用表内部的电池取出来,以免电池腐蚀表内其它器件。
(A)交流电流
(B)交流电压
(C)电容
⑻电阻
5.以下选项中,不属于一级特约服务站配置的设备是(A)。
(A)防静电铭铁
(B)稳压电源
(0各种螺丝刀
(D)数字万用表
6.不是数字万用表故障排除方法的选项为(D)。
(A)波形分析
(B)测量元件参数
(0检测各级工作电压
(D)外观检查
7.一个社会的精神文明程度,最主要是通过(C)来体现的。
(A)人们的生活水平
(B)精神生活水平
(C)社会道德水平
1
(D)物质生活水平
8.电信业务经营者应当在电信用户补足电信费用违约金的(C)内,恢复暂停的电信服务
()。
(A)8小时
(B)24小时
(048小时
(D)72小时
9.在有效期内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障经(B)
修理,不能正常使用的,凭证修理者提供的修理记录,由消售者负责为消费者免费更换同等型
号同等规格的移动电话机主机。
(A)1次
(B)2次
(03次
(D)4次
10.接待时的衣着、礼貌、关心、问候、回答、微笑、产品知识及时答复体现的是(B)。
(A)经销店的布局设计及格调
(B)员工对待用户的态度及服务水平
(0产品的“软”价值
(D)企业形象
11.积极地倾听技巧,有哪些(D)。
(A)将全部注意力集中到顾客身上,不仅听自己想听的内容
(B)站在顾客的立场上,表示对顾客的立场理解,不要立刻对顾客做出判断
(0不仅听讲话的内容,还要注意顾客的表情和声调,理解顾客的需要和担心
(【))以顾客为中心,同理心,关注顾客需求
12.维修过多后,对故障机进行(C)避免遗漏和失误。
(A)清理
(B)清洁
(0全面检查
(D)软件升级
13.保修的基本条件是产品在保修期内出现了由于(A)等原因导致的问题。
(A)产品材料、设计、生产
(B)软件或硬件
(0人为质量
(D)以上都是
14.下列选项中,不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是(D兀
(A)安抚顾客情绪
(B)了解顾客手机出现了哪些问题
(0告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测
2
(D)先告诉顾客售后保修
15.手机出现白屏故障,不可能损坏的器件是(A)。
(A)SIM卡卡座接触不良
(B)LCD坏
(0LCD接口座损坏
⑻软件故障
16.成品手机整机检验标准中、按键和下前壳之间间隙<、此缺陷描述对应的缺陷级别是
(A)。
(A)Acc
(B)Min
(C)Maj
(D)Cri
17.成品整机检验标准中,关于组装间隙缺陷的描述,缺陷级别属于不可接受缺陷的选项有
(D)«
(A)上下壳设计间隙+W
(B)天线与本体间间隙W
(C)下前后壳间间隙大于、小于
(D)下前后壳间间隙大于、小于
18.在使用热风枪植锡时,风档通常设为(B)。
(A)1档
(B)2~3档
(C)5~6档
⑻7~8档
19.手机在外放MP3时,送给音频IC的MP3数据信号来自(B)。
(A)内存
(B)主CPU
(C)基带CPU
(D)射频IC
手机静音键失灵,在拨下静音键时,检测静音键检测端仍为高电平,故障原因是(A)。
(A)静音键损坏
(B)偏压滤波元件开焊
(0静音键滤波元件开焊
(D)主CPU开焊
手机不能带机充电,而且手机每间隔一段时间还会自动关机的常见故障原因是
(D)。
(A)充电器坏
(B)数据线损坏
(0充电保护管损坏
3
(D)电池类型检测电路相关元件开焊或损坏
22.手机电路中的BT-WAKE表示的含义是(C)。
(A)蓝牙时钟
(B)蓝牙复位
(0蓝牙唤醒
(D)蓝牙供电
手机电路中的MESA-T0-B00ST-EN表示的含义是D
(A)指纹开关信号
(B)指纹使能信号
(0指纹供电电压
(D指纹模块到指纹供电升压使能信号
24.低电平触发的手机开机触发电压通常来自于(B)o
(A)电池正极
(B)主电源IC
(0主CPU
(D)辅助电源IC
25.手机闪光灯不亮,应先检查(A)。
(A)闪光灯是否损坏
(B)闪光灯的驱动管是否损坏
(C)闪光灯使能信号是否正常
(D)主CPU是否损坏
卡的时钟信号的频率通常为(D)。
(A)13MHz
(B)26MHz
(C)24MHz
(D)
27.手机内存卡检测脚在插入内存卡时电压为(A)。
(A)0V
(B)
(0
(D)4V
28.手机中的指南针模块的中断信号通常有(A)。
(A)l条
03条
04条
05条
29.公司需要整理、整顿的地方是(C)。
4
(A)生产现场
(B)办公室
(0公司每个地方
⑻仓库
30.工业卫生是预防生产过程中发生(A)的技术措施。
(A)职业病中毒
(B)工伤
(C)慢性病
(D)职业病
31.(D)种电子元器件不需要严密封闭起来,减少外界不良气候条件的影响,以达到
安全
保管的目的。
(A)CPU
(B)FLAS
(0射频IC
(D)手机外壳
32.以下工具中,不是手机维修必要的工具选项是(D)。
(A)烙铁
(B)风枪
(0万用表
(D)防静电环
33.不属于ESD的产生的原因选项是(D)
(A)各种机器引起的ESD
(B)移动引起的ESD
(C)人体接触或移动引起的ESD
(D)过回流焊炉、维修加热导致温度升高而引起
34.根据不同的工作要求适当调整电烙铁的温度,塑胶件、薄膜电容等温度
敏感元件,温度选在(C)度。
(A)100^250
(B)200^400
(C)200~250
(D)100~300
5
35.手机待机电流偏大,且电源IC的表面有发热现象导致手机耗电的故障原因是(C)。
(A)射频IC损坏
(B)功放损坏
(0电源IC损坏
(D)滤波器损坏
36.手机单板开机正常,但安装显示屏后,开机便马上关机此故障原因是(D)。
(A)主电源IC损坏
(B)主CPU损坏
(0软件故障
(D)显示电路有漏电
手机电路中的PP-PA表示的含义是(B)。
(A)功放频段切换控制
(B)功放供电
(0供电启动
(D)发射信号
38.手机4G网络通常采用(D)制式。
(A)FD-SCDMA
(B)CDMA200
(C)WCDMA
(D)LTE
39.手机感应接口中的SPITNT表示的含义是(D)»
(A)感应供电电压
(B)感应串行数据
(0感应串行时钟
(D)感应串行接口中断信号
40.摄像头的主要作用是(A兀
(A)光电转换
(B)电光转换
(C)声音转换
(D)电声转换
41.手机蓝牙的模块的休眠时钟频率为(D)0
(A)13MHz
(B)
(0
(D)32KHz
显示屏同步控制信号通常为(A)»
(A)
6
(B)
(C)3V
(D)4V
43.智能手机中,触屏供电通常来自于(B)。
(A)主CPU
(B)主电源IC
(C)辅助电源IC
⑻基带电源IC
卡的时钟信号脚的偏压通常为。(A)
(A)
(B)2V
(C)3V
(D)4V
45.手机的开机维持信号电压通常为。(C)
(A)1V
(B)
(0
(D)
46.充电电压的英文通常用(A)表示。
(A)VCHARGER
(B)VDIG
(C)VDD
(D)VCC
47.手机可以正常通话,但NFC功能不能使用,常见故障原因是(A)。
(A)NFC天线电路有故障
(B)NFC卡无供电
(0NFC卡无时钟
(D)NFC卡无复位
48.手机的码片通常用英文(A)表示。
(A)EEPROM
(B)EPROM
(C)ROM
(D)RAM
49.劳动者在试用期提前(B)天通知用人单位可以解除劳动合同。
(A)一天
(B)三天
(0六天
7
(D)十五天
50.成品手机整机检验标准中,以下对包装缺陷的描述属于可接受的缺陷是(D)。
(A)缺少零件、附件
(B)装错零件、附件
(0附件包装缺少
(D)彩盒撕破W2mm、NW1
51.经营本地电话业务和移动电话业务的电信经营者以下选项哪个无需免费的用户提供
(D),.
(A)火警
(B)匪警
(O交通、医疗急救
(D)114查询
52.手机电源IC损坏通常会引起(1))»
(A)不发射
(B)信号弱
(0通话困难
(D)大电流不开机
53.成品手机整机检验标准中,关于对附件及连接器部分缺陷的描述,缺陷级别属于次要缺
陷的选项是(A)。
(A)充电器连接阻力小于牛顿
(B)耳机无功能
(0充电器无功能
(D)充电器有电流声
54.当你是客户,初次见面的一瞬间,你依据什么评价一个人?(D)
(A)礼貌用语使用等
/BX
\(-/)面部、发型、服装、精神状态
/C\
X(7!寒喧、礼貌、姿势
(D)外表、态度、语言、内容
55.解密是通过与加密相同的操作,因为与相同数据“异或”(B)又得到原始值。
(A)一次
(B)两次
(C)三次
(D)四次
56.成品手机整机检验标准中,关于组装缺陷的描述,缺陷级别属于次要缺陷的选项是
(C)O
(A)正常使用有可能造成伤害
(B)跌落试验中外壳离壳但可压回复位
(C)电池和主机配合不良,不影响使用
8
(D)缺件、多件、错装
57.客户反应手机wifi无法使用,你作为维修员你第一步如何处理(C)。
(A)软件升级
(B)更换新机
(0了解情况,检查是否设置错误
(D)更换电池,看是否是低电,不正常工作
58.插卡位要求检查手机防拆胶和防水标签有无漏贴,目的是(C)。
(A)工作要求
(B)标准要求
(0检验机是否在三包范围
(D)手机的功能是否完好
59.手机的守候状态下的电流通常为(A)。
(A)0mA左右
(B)0mA左右
(C)0mA左右
(D)0mA左右
60.下列选项中,为接收机电路的选项是(D)。
(A)TXVC0
(B)PA
(C)PAC
(D)MIX
61.下列选项中,不是职业道德行为训练的内容选项是(I)
(A)训练职业技能
(B)训练职业道德素质
(0训练职业文明行为
(D)训练如何赚钱
62.下列选项中的文件扩展名,表示相对应的文件类为视频文件的是(D)。
(A)bat
(B)pdf
(C)wav
(D)avi
63.下列选项中,说法错误的是(D)。
(A)PPT可以输入文字
(B)PPT可以输入图形
(OPPT可以输入动画
(D)PPT可以输入MP4
9
64.语音编码后的语音数据流为(A)。
(A)3kbit/s
(B)6kbit/s
(C)Okbit/s
(D)8kbit/s
65.下列选项中说法错误的是(C)。
(A)在无线信道中,干扰发现的概率是突发性的
(B)在无线信道中,干扰发现的概率是带有一定的持续性
(C)在无线信道中,干扰发现的概率是随机的
(D)在无线信道中,干扰发现的概率是非随机的
66.下列选项中,说法正确的是(C)。
(A)三极管是一种电压控制器件
(B)场效应管是一种电流控制器件
(C)场效应管是一种电压控制器件
(D)以上说法都不对。
67.下列选项中,不是基带处理器内部的电路是(D)。
(A)MCU电路
(B)ASIS电路
(C)射频逻辑接口电路
(D)音频放大电路
68.关于安全生产工作机制,不正确的表述是(C)。
(A)行业自律
(B)社会监督
(0政府负责
(D)职工参与
69.所谓“义”指工作所包含的(C),强调服务的社会效益,提倡的是无私的奉献精
神。
(A)责任
(B)集体利益
(0道德价值
(D)社会价值
70.爱岗敬业,献身本职是指从业人员把自己的全部身心和精力融入到自己所从事的职业活
动中的一种崇高的(C)。
(A)思想境界
(B)职业理想
(0道德境界
(D)工作境界
10
71.示波器上的FOCUS表示的含义是(B)。
(A)水平扫描开关
(B)亮度
(0聚焦
⑻极性
72.摩尔定律诞生于(B)。
(A)1964年
(B)1965年
(C)1966年
(D)1967年
73.生产经营单位制定的生产安全事故应急救援预案应当与所在地{.XZ}以上地方人民政府
组织制定的生产安全事故应急预案相链接(B)。
(A)乡镇
(B)县级
(0市级
(D)省级
74.计算机的强制关机方法是长按开机电源按钮约(B)。
(A)一秒钟
(B)五秒钟
(0十秒钟
(D)二十秒钟
75.用(D)可以清洗光盘。
(A)汽油
(B)酒精
(0天那水
(D)水和洗洁精
76.工作场地的电光必须设置于(D)方向。
(A)维修员的头顶上方
(B)维修员的左侧
(0维修员的右侧
(D)维修员的前端,使光线身体不被遮挡
的收/发双工间隔为(D)。
(A)55MHz
(B)65MHz
(075MHz
(D)95MHz
78.硬件故障引起电脑"蓝屏"的主要原因是(A兀。
11
(A)内存不稳定
(B)硬件的兼容性不好引起的"蓝屏"
(0硬件散热问题也会引起“蓝屏
(D)I/0冲突也能引起"蓝屏"
79.烙铁头使用技巧是(B)。
(A)保持烙铁头为不氧化状态
(B)不可经常在加热状态下与有水的泡棉接触
(0进行焊接工作后,使用前将焊锡涂覆在烙铁头上
(D)烙铁头不加锡也能保持良好的焊接效果80.
热风枪使用注意事项中,错误的是(D)。
(
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