2024年秋新疆电大一体化个人与团队管理(00471)随堂测试

2024年秋新疆电大一体化个人与团队管理(00471)随堂测试随堂测试1一、单选题（共2题，共40分）1、头脑风暴法分为（）个阶段。A:2个B:3个C:4个D:5个您的答案：A2、头脑风暴法（）一种普遍应用的思考工具和方法。A:不是B:可能是C:是D:应该不是您的答案：C二、多选题（共1题，共20分）1、下列选项中属于电子头脑风暴法的缺点的有（）。A:社会互动减少B:匿名效率受到限制C:权威损失D:缺乏赞许您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、头脑风暴法的步骤分为两个独立的阶段。A:对B:错您的答案：A2、当你出现想法时，你认为你的记忆力很好，完全不用纸笔记录，而且很久以后还会记忆深刻。A:对B:错您的答案：B

随堂测试2一、单选题（共1题，共20分）1、SWOT中的S代表（）。A:shortB:strengthC:smallD:smart您的答案：B二、多选题（共2题，共40分）1、下列有SWOT这四个字母含义的是（）。A:优势B:劣势C:机会D:威胁您的答案：ABCD2、下列（）选项是接受反馈的方法。A:将其视为是有价值的B:听取事实C:认真倾听D:采取积极主动的态度寻求反馈和改善的建议您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、SWOT分析法又称态势分析法，是一种能够比较客观而准确的分析和研究一个组织现实情况的方法。A:对B:错您的答案：A2、SWOT分析法不仅可以用来分析组织，也可以用来分析个人发展。A:对B:错您的答案：A

随堂测试3一、单选题（共2题，共40分）1、学习的四个阶段中第二个阶段是（）。A:获得经验开始学习阶段B:反思阶段C:理论阶段D:应用阶段您的答案：B2、获得经验开始学习阶段的特点是（）。A:自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据关注过的事情进行反思B:从实践中获得知识，并对这些知识进行研究C:将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践D:从实际出发，考虑应该怎样做，然后对事件进行总结和反思，最后进行理论化思考，并得出结论您的答案：A二、多选题（共1题，共20分）1、下列属于KOLB学习阶段特点的有（）。A:自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据关注过的事情进行反思。B:从实践中获得知识，并对这些知识进行研究。C:将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践。您的答案：ABC三、判断题（共2题，共40分）1、KOLB学习周期有四个阶段。A:对B:错您的答案：A2、反思不是在经验学习中的关键。A:对B:错您的答案：B

随堂测试4一、单选题（共1题，共20分）1、下列（）不属于工作方式存在的问题。A:时间观念差B:需要压力才能行动C:拖拉推延者D:游山玩水您的答案：D二、多选题（共2题，共40分）1、如果你工作压力过大，你应该（）。A:每天至少进行一次锻炼B:承认有时做过了头，让自己停下来C:不要事必躬亲D:请求别人的帮助并给别人空间您的答案：ABCD2、当你有时间观念差的时候，你应该如何改进你的工作方式，应该考虑（）因素。A:工作的具体内容是什么B:在上面花了多少时间C:可能的推迟和耽误D:投入额外时间您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、我们在做事时出现虎头蛇尾的情况，我们不能一次只专心完成一件事。A:对B:错您的答案：B2、当你在工作中办事拖延的话，你应该给自己规定开始和结束的时间，来督促自己完成工作。A:对B:错您的答案：A

随堂测试5一、单选题（共2题，共40分）1、工作优先级有（）区域。A:1个B:2个C:3个D:4个您的答案：D2、优先级D代表（）。A:重要而且紧迫B:不重要也不紧迫C:重要但不紧迫D:不重要但紧迫您的答案：B二、多选题（共1题，共20分）1、活动跟踪表的步骤和方法有（）。A:将自己一天的工作活动记录下来，包括集体的工作内容和休息时间，保证在记录的时候要做到细致。B:把每一个活动的起止时间进行记录，要保持整个过程是连续的，不间断的，确保不要有遗漏的现象。C:对自己的工作活动进行有效性分析，标出有效或者无效。D:分析这些活动是属于团队管理工作，还是员工管理工作。您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、大多数团队领导会首先应对优先级A的任务。A:对B:错您的答案：A2、工作优先级是根据工作任务的重要性和紧迫性来划分区域的。A:对B:错您的答案：A

随堂测试6一、单选题（共1题，共20分）1、如果在工作中，你遇到了非常重要且紧迫的事情，你（）暂时放下其他一些不是很紧迫的事情。A:应该B:不应该C:看其他人意见D:不用理会您的答案：A二、多选题（共2题，共40分）1、下列（）是提高工作效率的方法。A:预见并及时处理问题B:养成并坚持良好的工作习惯C:为重要的工作选择最佳时间D:少接电话以避免被打扰您的答案：ABCD2、下列选项中（）是提高工作效率的意义。A:提高了工作效率会比别人完成的更快。B:提高效率就等于是提高他人对我们工作能力的进一步肯定。C:提高了工作效率就能节约时间。D:提高工作效率就是为了让自己早早下班。您的答案：ABC三、判断题（共2题，共40分）1、提高工作效率需要严格的执行计划。A:对B:错您的答案：A2、选择最佳的工作时间，提高工作效率。A:对B:错

随堂测试7一、单选题（共2题，共40分）1、沟通的五要素不包括（）。A:沟通的目的意图B:沟通对象C:沟通的方式方法D:沟通技巧您的答案：D2、下列（）不是沟通对象对沟通的影响。A:掌握背景知识的多少B:对同类任务的熟悉度C:通过习惯D:说服他人执行任务您的答案：D二、多选题（共2题，共40分）1、沟通的要素包括（）。A:目的意图B:沟通对象C:信息方式D:时间安排您的答案：ABD2、沟通的方式方法有（）。A:口头语言沟通B:书面语言沟通C:非语言沟通D:计算机沟通您的答案：ABC三、判断题（共1题，共20分）1、沟通的要素不包括目的意图。A:对B:错您的答案：B

随堂测试8一、单选题（共1题，共20分）1、沟通技巧的不包括下列（）。A:建立友善良好的关系B:一意孤行C:善于提问D:让对方接受自己的观点您的答案：B二、多选题（共2题，共40分）1、提问的方式有（）。A:应用开放式提问，鼓励对方发言B:运用封闭式提问找出特定的信息C:避免提出误导性问题而直接引向自己想得到的答案D:运用假设提问，征得更多意见、信息、观点、见解和看法您的答案：ABCD2、如何与新同事建立良好的关系（）。A:坦言自己的一些私事B:关心其处境C:寻找工作中共同的兴趣和意向D:漠不关心彼此您的答案：ABC三、判断题（共2题，共40分）1、要有良好的沟通需要与同事之间建立良好的关系。A:对B:错您的答案：A2、让别人介绍自己的观念时，不管自己是否有逻辑，都必须接受。A:对B:错您的答案：B

随堂测试9一、单选题（共1题，共20分）1、下列（）不是商业写作中的注意事项。A:注意商业写作的问题和风格在不断的演进B:可以随便写C:文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了，准确无误D:要遵守一定的格式您的答案：B二、多选题（共2题，共40分）1、在陈述不太复杂的信息和想法时，可以根据（）小标题来写。A:问题B:多个解决方案C:初步建议您的答案：ABC2、书面语言沟通的方式有（）。A:电子邮件B:信函C:布告栏D:报告书您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、书写书面文件是不需要逻辑的。A:对B:错您的答案：B2、商业沟通文件在书写的过程中是需要写它的主题、目标以及要求采取的行动等。A:对B:错您的答案：A

随堂测试10一、单选题（共1题，共20分）1、道具沟通又称（）。A:物体操纵B:沟通工具C:物体设计D:布置设计您的答案：A二、多选题（共2题，共40分）1、下列选项中（）是办公室设计的方式。A:传统式设计B:开放式设计C:露天式设计D:环形设计您的答案：AB2、开放式的办公室设计有（）特点。A:没有严密隔墙B:可以使用各种帘子、屏风作为空间的隔开物C:花木在随意摆放的同时，不仅充当了景色而且可以用来充当屏障D:空间是开放及共用的您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、一般来说，开放式的办公室更加方便人们相互间的交流和沟通。A:对B:错您的答案：A2、道具沟通也叫物体操纵，是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，一般包括环境的布局设计、环境的颜色和环境中物体的陈设。A:对B:错您的答案：A

随堂测试11一、单选题（共1题，共20分）1、非语言沟通的形式包括（）。A:1种B:2种C:3种D:4种您的答案：C二、多选题（共2题，共40分）1、优质信息的特点有（）。A:正确的内容B:正确的形式C:恰当的时间D:正确的人员您的答案：ABCD2、在确定是否是优质信息时，你需要首先知道（）。A:需要哪些信息B:以何种形式提取C:何时提供D:提供给谁您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、口头语言通常是常见的一种沟通形式。A:对B:错您的答案：A2、副语言不是非语言沟通的一种。A:对B:错您的答案：B

随堂测试12一、单选题（共1题，共20分）1、下列（）不是谈判中的技巧。A:可以先察言观色，等待时机B:要适时地的捕捉到对方的反应来改变自己的策略C:硬碰硬，不管对方是否愿意接受D:要有逻辑，不要漫无目的，说不出主题您的答案：C二、多选题（共2题，共40分）1、变换谈判方式和内容的方法有（）。A:重新开始当前论题B:另起炉灶重开话题C:寻求正面、积极的效果D:提问题以巩固共同基础您的答案：ABCD2、下列（）是谈判的步骤。A:提出问题和共同的基础，要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处。B:宣布自己的观点和见解，看看对方有没有可行的方法，可以拿来使用。C:解释你的建议，举出事实和数据说明对对方的益处。D:征求和解答对方的不同意见，并逐一加以解释和处理。您的答案：ACD三、判断题（共2题，共40分）1、谈判仅指两个人的事情。A:对B:错您的答案：B2、和别人谈判时尽量让自己发布观点和看法，不管对方反应。A:对B:错您的答案：B

随堂测试13一、单选题（共1题，共20分）1、组织与客户联络的方式不包括（）。A:面谈B:客户抽样C:问卷调查D:个人主观意见您的答案：D二、多选题（共2题，共40分）1、组织在回答问题时应该考虑（）两个方面。A:自身的优势和劣势B:组织外部所有的机会与威胁C:保持自我理论，不听取他人意见D:面对问题不考虑威胁您的答案：AB2、确保自己提供的产品或服务是与众不同的方法有（）。A:标新立异B:成本优先C:无创新D:目标聚焦您的答案：ABD三、判断题（共2题，共40分）1、竞争分析时没必要分析对方的优劣，因为跟自己无关。A:对B:错您的答案：B2、组织奋斗目标与提高客户满意度无关。A:对B:错您的答案：B

随堂测试14一、单选题（共1题，共20分）1、团队间的融洽相处需要团队清楚认识哪些内容，以下选项不是的是（）。A:自身团队的工作和目标B:自身团队的任务和主张C:自身团队的工作是如何影响其他团队的D:自身团队的工作不需要他人的帮忙及建议您的答案：D二、多选题（共2题，共40分）1、要想成为一个团队，需要具备（）。A:团队的存在是为了达到共同目标B:团队成员为了实现共同目标而相互依赖和合作C:团队具有约束力，而且在一定时期内保持稳定D:团队成员具有管理自己的工作和内部各种流程的权限您的答案：ABCD2、面对冲突你可采取（）行为。A:对抗B:协作C:折中D:迁就您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、团队之间的融洽相处需要彼此之间的相互交流和分享。A:对B:错您的答案：A2、当团队间发生冲突时，团队领导应该坐视不管。A:对B:错您的答案：B

随堂测试15一、单选题（共1题，共20分）1、下列（）不是思考和讨论帮助团队成员学习的方面。A:知识B:得出的结论C:结论的应用D:实践您的答案：D二、多选题（共2题，共40分）1、团队领导支持作用有（）。A:帮助团队成员发展技能和知识B:促进个人目标C:促进团队目标D:促进组织目标您的答案：ACD2、如果没有计划，会导致什么样的结果，（）活动无法进行。A:督导B:审查C:评估D:学习您的答案：ABC三、判断题（共2题，共40分）1、审查所要解决的问题是：学习是否有效。A:对B:错您的答案：A2、团队领导不需要花时间为成员制定发展计划。A:对B:错您的答案：B

随堂测试16一、单选题（共1题，共20分）1、目标的SMART标准有（）特征。A:1个B:3个C:5个D:7个您的答案：C二、多选题（共2题，共40分）1、下列（）是SMART标准。A:可实现的B:可衡量的C:可达到的D:有时间规定您的答案：ABCD2、目标管理的相关步骤有（）。A:制定组织的整体目标和战略B:定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈C:在部门和团队之间分解主要的目标D:团队的所有成员参与设定自己的具体目标您的答案：ABCD三、判断题（共2题，共40分）1、组织目标一般处于组织的最高层，往往在远景规划或战略陈述中做出说明。A:对B:错您的答案：A2、目标管