现场质量管理制度

目录

L总则..........................1

2.施工技术交底制度..................1

3.成品保护制度....................3

4.质量事故报告、调查分析和处理制度...........5

5.材料进场验收制度...................8

6.质量检验评定制度...................9

7,三检及交接检制度....................9

8.工程现场挂牌制度...................10

9.工序交接管理制度...................11

10.工程质量回访保修制度...............11

11.岗位培训制度...................12

现场质量管理制度

1.总则:为贯彻执行公司的质量方针和项目部的质量目标，认真执行合同规定，

满足业主要求，确保本工程质量目标的实现，特制定本管理制度，项目部各

级人员必须遵照执行，切实做到科学管理，精心组织，规范施工，高标准，

严要求，确保工程质量。

2.施工技术交底制度

2.1.技术交底是在某一单位工程开工前，或某一分项工程、某一工序施工前，

由主管技术人员向参与施工的人员进行的技术性交待，在使工程从图纸向实

体的逐步转化过程中起媒介和保障作用。通过技术交底使操作者（基层管理

人员、领工员、班组长、工人）掌握工艺流程、施工方法，了解技术标准，

按交底的几何尺寸将工程付诸实施，以便于科学地组织施工，避免技术质量

等事故的发生，完成工程从图纸向实体的逐步转化。

22项目总工程师是技术交底第一责任人。项目工程部是项目技术交底主责部

门。项目部总工程师、工程部、安质部、施工队伍负责人以及其他相关部门

应参加建设单位组织的设计交底，对施工调查和设计文件审核中发现的问题

提交建设、设计单位解决。

23.三级技术交底制度

231项目总工程师向项目部各部门及技术人员进行施组、方案、关键工序交

底，交底内容主要包括但不限于：施工总体安排、总体施工方案、劳动力、

资金、安全质量环保、工期、物资设备、技术和质量标准、设计变更内容、

关键工序及控制点，施工中应注意的问题等。

23.2项目工程部负责人向本部门专业技术人员及施工工区技术负责人进行施

工方案、设计变更、关键工序交底，交底内容主要包括但不限于：施工组织

安排、施工方法、工艺操作规程及施工技术要求，工程质量、安全环保等具

体措施及标准；有效图纸及变更图纸、各种加工图，测量放样桩撅、测量控

制网、监控量测等，关键工序及控制点，重大危险源的应急救援措施，成品

保护方法及措施，施工注意事项等。

2.3.3工程部专业技术人员或各工区技术负责人向施工班组长及作业人员进行

工序、作业指导书及分部分项工程技术交底，交底内容主要包括但不限于：

结构尺寸及定位；施工工艺流程及施工先后顺序；施工工艺细则、操作要点

及质量标准；质量问题预防及注意事项；施工技术措施和安全技术交底；关

键工序及控制点；出现紧急情况下的应急救援措施、紧急逃生措施等。

24技术交底要求：

2.4.1技术交底类别主要有：建设单位及设计单位交底、技术管理交底、施组

方案交底、单位工程技术交底、分部分项分工序工程技术交底、安全质量及

环保专项交底以及季节性施工措施交底等。

242技术交底应贯彻于整个施工过程中。各分部、分项工程、关键工序、专

项方案实施前，项目总工程师或工程部负责人必须会同工程部专业技术人员

及施工工区技术负责人向作业队进行交底，并对交底后的实施情况进行检查

验收。

2.43技术交底要细致全面，讲求实效，不流于形式，要交到基层施工班组，

能采用图表的尽量采用直观的图表形式。

2.4.4技术交底的方式尽可能以召开交底会议形式进行,做好技术交底记录，

技术交底资料交底人被交底人必须签字齐全，及时归档保存。

2.4.5所有工序实施前，应当进行书面技术交底，未进行技术交底,不得施工。

在应急情况下对非关键工序可先在现场进行口头交底，随后应在当日补上书

面交底，并取得接受方签字确认。

2.4.6技术交底前，应熟悉设计图纸、有关的规范规程及技术安全标准等，不

得将设计文件、标准图不加标注、审核、分解而简单地复印下发。应对原图

和资料分解，重新组合并附加解释，对可能疏忽的细节要特别说明，提出工

艺标准、质量标准和克服通病的措施。技术交底应填写清楚，要绘制简图并

标注尺寸。

2.4.7技术交底需严格执行技术复核制，对复核无误的交底，复核人需签字确

认，严禁代签。

2.4.8工序交底应交到现场管理及作业人员手中，对于涉及试验相关的内容还

应交至试验人员；安全质量专项技术交底必须交到参与施工的现场管理人员、

技术人员、安全质量管理人员、作业人员手中，交底的内容应是分年、季、

3.7.工交付前的防护：对已竣工尚未交付的工程设专人进行监护，成品防护工

作延续到单位工作交付给顾客为止。

4.质量事故报告、调查分析和处理制度

4.1.为了对工程质量实施有效控制，防止不合格品误用或转入下道工序，确保

工程质量符合规定的要求。特制定本制度。

42生产副经理负责不合格品的控制和管理，总工程师参与和组织质量事故调

查、处理工作。

43安质部负责不合格品控制的管理，对各施工队不合格品控制工作进行监督

检查，并保留相应的检查记录。参加质量事故的调查处理工作。

44工程部负责纠正、预防措施和方案的制定和组织实施。

45工程质量事故报告、调查和处理制度

451、工程质量事故：在工程施工过程中或工程交付后（保修期内）发生的，

因不按设计和规范要求施工，使用不合格材料，技术指导失误，或测量差错

等引起的工程质量低劣，强度不够，结构尺寸或位置偏差，需要进行加固补

强，或返工处理，或导致工程影响使用年限及使用功能或造成人身伤亡，或

造成一定经济损失的事故。

452、工程质量事故等级：工程质量事故等级分为：特别重大质量事故、重

大质量事故、大质量事故、一般质量事故。

4.521、特别重大事故：30（含）人以上死亡、或100人以上重伤、或1亿

以上经济损失

4.522、重大事故:10（含）--30死亡、或50—100人以上重伤、或5000

万---1亿以上经济损失

452.3、较大事故3（含〉-10人死亡、或10--50人以上重伤、或1000—5000

万以上经济损失

4.524、一般事故：3以下死亡、或10人以下重伤、或1000万以下经济损

失。

453、事故报告

4.5.3.1工程质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即向工程建设单位负

责报告;工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以

上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告；同时应按照应急预案

采取相应急救措施。情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县

级以上人民政府住房和城乡建设主管部门报告。

4.53.2如发生质量安全生产事故立即上报，具体上报程序如下：现场第一发

现人一现场值班人员—质量管理小组一向上级部门报告。

4.5.33事故报告内容：（1）.工程项目名称,事故发生的时间、地点、建设、

设计、施工、监理等单位名称；（2）.事故发生的简要经过、造成工程损伤状

况（含事故现场照片X伤亡人数和直接经济损失的初步估计；（3）.事故发生

原因的初步判断；（4）.事故发生后采取的措施及事故控制情况；（5）.签有监

理驻地办意见的〃工程质量事故处理报告〃；（6）.事故报告单位、联系人、联

系方式；（7）.政府部门及建设单位要求的其他内容。

454、事故处理：事故发生后，应立即采取紧急措施（包括暂停工程），同时

立即填写〃质量事故报告单”报告监理部；立即采取相应措施，查清事故原

因提出处理意见报监理部，并抄送业主及有关单位；

454.1、〃质量问题〃的处理：（1）项目部立即采取紧急处理措施，并填写质

量事故报告单报告监理部。（2）在事故级别难以判断时，宜按重大事故受理；

或视事故发生在工程实体中的部位划分。

454.2、〃一般事故〃的处理：（1）事故发生后立即采取紧急处理措施或暂停

施工；填写质量事故报告单报告监理部及相关部门。（2）监理部立即组织有

关人员赶赴现场，批准或指示紧急处理措施，负责事故现场及有关情况的调

查。（3）在事故发生后的24小时内，由监理部在签收质量事故报告单后，向

业主提交经分析事故原因的初步书面报告；并在初步报告后的2天内，向业

主提交含事故现场照片、监理日志与日报、事故原始记录、事故原因与损失

的核实情况，以及事故责任分析和签有监理部意见的质量事故处理报告的详

组书面报告。项目部在取得试验、监测报告后，分析事故机理及其破坏程度,

制订补救措施。

454.3、〃重大事故〃的处理:（1）项目部立即在项目经理指挥下，采取紧急

处理措施，并暂停施工，并立向监理部、业主报告。（2）在事故发生后12小

时内，由监理部会同工程部对事故原因、责任、事故损失及其有关情况进行

现场调查、核实与验证，并签署〃工程质量事故报告单〃报送业主。（3）在

事故发生1天内，向监理部、业主提交含事故现场照片、施工原始记录、事

故原因、事故责任、事故损失及其有关情况，以及签署意见的质量事故处理

报告等组成的详细书面报告。（4）由业主工程部组织专家共同分析和判断事

故机理、工程破损程度，研究补救措施或工程变更方案，在取得试验、检测

报告后，提出其相应设计图纸。（5）项目部接受经审批的补救措施或工程变

更，并经整改落实后，提出复工申请，经监理、业主签发后方可施工。

4.5.5事故发生后，应严格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和财产，防

止事故扩大。应抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当做

出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并

应采取拍照或录像等直录方式反映现场原状。

456、质量事故处理要求

4.5.6.1质量事故处理实行〃四不放过〃原则：事故原因不清不放过；事故责

任者和群众没有受到教育不放过；；事故责任不明不放过防范措施不落实不放

过。

4.5.6.2质量事故发生后不隐瞒、不谎报、不拖延报告期限，积极配合相关部

门进行事故的调查工作。

5.材料进场验收制度

5.1.主要设备、材料、进场检验结论应有记录，确认符合规范规定，才能在施

工中应用。

52材料进场验收的主管部门，应组织施工单位和监理单位有针对性地制定设

备、材料进场检验要求、检验程序和检验方法，明确各环节具体负责人。

53.材料、设备进场时，建设方、施工方和监理方必须依照国家相关规范规定,

按照设备材料进场验收程序，认真查阅出厂合格证、质量合格证明等文件的

原件。材料、设备进场时，应确保质量证明文件符合国家有关规定。要对进

场实物与证明文件逐一对应检查，严格甄别其真伪和有效性，必要时可向原

生产厂家追溯其产品的真实性。发现实物与其出厂合格证、质量合格证明文

件不一致或存在疑义的，应立即向主管部门报告。

54设备进场时，采购单位要提前通知监理单位，监理工程师必须实施旁站监

理。监理人员对进场的材料必须严格审查全部质量证明文件，按规定进行见

证取样和送检，对不符合要求的不予签认。监理人员在检验批验收过程中，

发现材料、设备存在质量缺陷的，应该及时处理，签发监理通知，责令改正,

并立即向主管部门报告。未经监理工程师签字，进场的材料、设备不得在工

程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。

55材料的取样和送检工作应在监理单位见证下进行，未经检验的不得使用，

检验不合格以及不符合合同约定的严禁使用，必须清出施工现场。

6.质量检验评定制度

6.1.总则：工程质量检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工

质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。

62施工单位主要领导，技术人员均应熟悉掌握相关标准，对工程的施工质量

进行检查和监督。

63.检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录，施工队把关检查出

检查评定表等有关资料，并进行抽检复查。

6.4.凡经检验合格的工程,按规定及时填写单位工程检验评定表，作为完成工

作量，考核质量成绩和验工计价的凭证，检验不合格的工程，不得进行下道

工序施工。

7,三检及交接检制度

71.总贝I」：为了保证项目部工程质量目标的顺利实现，严格控制各工序的施工

质量，做到不各格的施工工序不得转入下一工序的施工，项目部工序质量检

查采取〃三检〃（自检、互检、专检）和交接检制度，通过层层检查，层层把

关，确保工序质量符合项目部质量要求。

72自检。自检由各班组长组织,由班组操作工人对本人施工完成的工序进行

有针对性的检查，特别是以前各次检查中发现的质量通病，操作者自己检查,

自己发现问题，自己改正，尽可能地将质量问题解决在其发生的初始状态。

73互检。互检由各班组长组织，在班组操作工人之间进行，甲完成的工作内

容由本班组乙去检查，使班组工作人员之间互相检查、互相督促，互相学习、

共同提高。

74专检。专检由质量检查员组织，主管施工员、施工班组长参加，对班组施

工工序质量进行检验收评定，检查根据施工规范要求，按项目质量目标，对

工序质量进行评价，其中基础工程中各分项工程、主体工程中各分项工程以

及装饰装修工程中各分项工程，专检必须达到优良工程标准，否则不得转入

下一工序施工，专检必须保存质量记录，做为工程竣工资料的组成内容。

75交接检。交接检由工区组织，工区技术负责人主持，工区质量检查员，施

工员，本工序及下一工序施工班组长，监理单位有关人员，建设单位代表等

人员参加，检查内容包括原材料质量情况，工序操作质量情况，工序质量防

护情况等，交接检符合要求，需隐蔽的必须办理隐蔽工程记录，由参加各方

签名确认以后，方得转入下一工序施工。隐蔽工程验收记录是竣工资料的重

要组成部份，应由项目资料收集整归档保存。

8.工程现场挂牌制度

81各项目必须在现场大门口、办公室、会议室等醒目位置处悬挂公司有关规

章、制度、职责等宣传牌。

82作业班组应在不同施工部位、楼层等挂牌，注明部位、班组名称、操作人

员姓名、施工质量状况（由项目质量员填写）等，以加强操作人员的责任心,

督促责任人严把施工质量关。

83.进场材料必须具备出厂质量证明，入库分类存放，标识明确：材料名称、

型号、数量、有效日期等。

8.4.进场钢材，必须具备出厂质量证明，钢材分类挂牌堆放，挂牌明确钢材名

称、型号、规格、检测情况等内容。

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