床位预约与调度管理制度

床位预约与调度管理制度第一章总则第一条目的和依据为了合理利用医院床位资源，提高床位利用率，保障患者的医疗服务质量，本制度订立。本制度依据相关法律法规和医院管理规定，适用于医院内全部病区的床位预约和调度管理。第二条适用范围本制度适用于医院内全部病区的床位预约和调度管理，包含住院患者的床位预约、调度和转科等操作。第三条重要职责医院管理负责人负责订立床位预约与调度管理制度，并监督各相关部门的执行情况。各科室负责人负责床位资源的合理配置和调度。第四条基本原则合理利用床位资源，确保合理调配给有需要的患者，减少挥霍。患者安全第一，保障患者的医疗服务质量和权益。协调、合作、高效的床位预约和调度流程。第二章床位预约管理第五条床位预约方式住院患者的床位预约分为电话预约和现场预约两种方式。电话预约：患者或家属可提前通过电话联系医院前台，预约住院床位。前台人员需认真了解患者的情况，并记录相关信息。现场预约：患者或家属可直接到医院门诊处进行床位预约。门诊处应为患者供应认真的预约流程和说明。第六条床位预约时间床位预约的时间为每天上午8点至下午5点，包含工作日和节假日。第七条预约核实医院前台人员收到床位预约申请后，需核实患者的就诊信息，确保预约的准确性，填写床位预约登记表格。第八条床位预约审核床位预约登记表格需由科室负责人审核后方可生效。审核包含可行性评估和床位资源布置的合理性。第九条预约确认审核通过后，前台人员需给他打个电话或以其他方式通知患者或家属，确认预约已生效，并告知具体的入院时间和相关事项。第十条床位预约取消和修改患者或家属需提前24小时致电医院前台取消或修改床位预约。预约取消或修改的相关记录将被填写并保管在床位预约取消和修改登记表格中。第十一条床位预留管理特殊情况下，医院可依据患者的实际情况和医疗需要，向患者或家属预留床位。预留的床位需在患者规定的时间内入住，否则将取消预留。第三章床位调度管理第十二条床位调配科室负责人依照医疗服务需求和床位资源情况，合理调配床位给各病区。调配原则包含但不限于重症患者优先、病情严重程度、手术与非手术患者等。第十三条快速转科患者入院后，如病情发生变动需要转科，科室负责人应及时协调布置床位转移，确保患者能得到适当的医疗服务。第十四条转科申请患者或家属可向负责病区提出转科申请。负责病区应及时处理，并将转科申请表格提交给医务部。第十五条转科审核医务部依据患者的实际情况和床位资源情形，审核转科申请。审核结果应及时通知转出科室和转入科室。审核原则包含但不限于患者医疗需求、床位资源合理利用等。第十六条儿童床位调配医院设立儿童病区，儿童床位由儿科专家进行调配。调配原则包含但不限于年龄、病情、治疗特殊需求等。第十七条床位调查医院应定期进行床位调查，统计床位使用情况，并将统计结果上报给医务部。第十八条床位退住管理患者病愈出院、治疗结束或医生认可病愈的患者，应及时退住。床位退住后，相关科室应及时通知医务部，床位方可释放。第十九条床位维护床位维护包含医院各科室对床位的定期清洁、消毒、维护和修理和更换工作。医院应建立相应的床位维护工作制度，并落实责任人。第四章附则第二十条违规处理对于床位预约与调度管理中存在违规行为的人员，医院将依据有关规定予以相应的处理，包含但不限于警告、记过、记大过、辞退等。第二十一条监督检查医院内部将建立床位预约与调度管理的监督检查制度，定期对各科室进行检查，发现问题及时整改。第二十二条本制度的解释权归医院管理