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文档简介

内部通知与传递管理制度第一章总则第一条目的为了加强医院内部的沟通与协作，提升工作效率，规范内部通知与传递的流程和方式，订立本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于医院全体员工，在医院内部的各个部门、科室之间进行通知与传递。第三条基本原则内部通知与传递应遵从以下原则：及时性：保证通知与传递信息的及时性，做到事事有回音。准确性：确保通知与传递的信息准确无误，避开信息扭曲和误传。高效性：通过合理的方式和流程，提高通知与传递的效率，降低沟通本钱。公开透亮：通知与传递的内容应当公开透亮，确保信息的公平共享。安全可靠：通知与传递的信息应当经过严格核对和保密措施，防止信息泄露。第二章内部通知与传递的方式第四条书面通知对于紧要事宜和需要记录的通知，应以书面形式进行。书面通知应当注明发出单位、主题、发布时间、接收人员等信息，并在通知后进行归档存档。第五条口头通知对于一般事宜或紧急情况，可以通过口头方式进行通知。口头通知应当明确内容，强调重点，确保信息的传递完整准确。第六条会议通知对于需要召开会议的事项，应提前进行会议通知。会议通知应包含会议主题、时间、地方、参会人员等信息，并确保通知及时到达。第七条班前交接对于跨班次工作的部门或科室，应进行班前交接。班前交接应包含工作情况、注意事项等内容，并及时记录在交接册中。第八条直接沟通对于一些紧急或紧要的事宜，可以通过直接沟通的方式进行转达。直接沟通时，双方应注意礼貌和敬重，确保信息传递的准确性和效率。第三章内部通知与传递的流程第九条通知的发布通知的发布由通知发起人负责。通知发起人应依据通知内容、紧急程度和接收人员的情况，选择合适的通知方式和传递途径。第十条通知的传递通知的传递应确保信息的传递准确、完整及时。通知传递人员应牢记被通知人员的身份和职责，确保信息传递到位。第十一条通知的回应被通知人员应及时回应通知，并明确本身的行动或看法。假如通知涉及到的事项不能立刻回应，应及时提交相关报告或反馈看法。第十二条通知的跟踪通知发起人应跟踪通知的转达和处理情况。假如通知未能定时或按要求回应，通知发起人应及时与被通知人员进行沟通，催赶落实。第四章内部通知与传递的管理第十三条通知的存档通知的发起单位应对通知进行存档，并设立相应的归档管理制度。存档应包含通知的原文、发布时间、接收人员等信息，并进行分类和编号。第十四条通知的监督医院管理部门应对内部通知与传递进行监督和检查，确保执行和落实。监督部门应及时发现和矫正通知与传递过程中存在的问题，并提出改进看法。第十五条通知的评估医院管理部门应定期对内部通知与传递的管理效果进行评估。评估内容应包含通知的准确性及时性、转达率和回应率等指标，并依据评估结果及时调整管理措施。第五章附则第十六条本制度的解释权对于本制度的解释权归医院管理部门全部。对本制度的修改和增补应经过医院管理部门的审批和公告。第十七条本制度的施行本制度自公告之日起开始执行，并适用于医院全体员工。第十八条

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