2024年软件服务协议书范本

2024年软件服务协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：______________乙方（服务方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：______________鉴于甲方需要乙方提供软件服务，经双方友好协商，特订立本协议，共同遵照执行：第一条项目内容1.2乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成软件开发、测试、部署及维护等工作。第二条项目期限2.1本项目自双方签订之日起至____年__月__日止。2.2若双方同意延长项目期限，应签订书面补充协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供软件服务的费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总价款的____%；（2）项目验收合格后____个工作日内，支付合同总价款的____%。第四条项目验收4.1乙方应在项目完成后____个工作日内，向甲方提交项目验收申请。4.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，并将验收结果通知乙方。4.3若验收合格，甲方应按照本合同第三条第2款的约定支付剩余服务费用；若验收不合格，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至验收合格。第五条技术支持与维护5.1自项目验收合格之日起，乙方应提供____年的免费技术支持与维护服务。5.2免费服务期满后，如甲方需要继续获得技术支持与维护服务，双方可另行签订服务合同。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。7.2乙方未按约定时间完成项目，每逾期一天，应向甲方支付逾期违约金，违约金为本合同总价款的____%。第八条不可抗力8.1双方因不可抗力不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。8.2双方应采取一切合理措施减轻不可抗力的影响，并在不可抗力消除后继续履行合同。第九条合同解除（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除后，双方应办理合同终止手续，乙方已收取的服务费用不予退还。第十条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条附则11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：______________注意事项：1.明确服务范围：确保合同中详细列出了乙方应提供的软件服务内容，避免后期因服务范围产生争议。2.项目期限：注意合同中项目期限的设置，确保双方对项目进度有明确的预期。3.费用与付款方式：费用的数额、付款次数和付款条件的约定需要清晰，避免因费用问题导致合同执行受阻。4.项目验收标准：合同中应明确项目验收的标准和流程，以便双方对项目结果有共同的认识。5.保密义务：双方需明确保密信息的范围和保密期限，防止商业秘密泄露。6.违约责任：明确违约的情形和违约金的比例，为可能出现的违约行为提供解决依据。7.不可抗力条款：合理界定不可抗力的范围和双方的权利义务，以免不可抗力事件发生时产生纠纷。解决办法：1.详细记录：在合同履行过程中，双方都应详细记录服务提供情况和项目进度，以便在争议发生时有据可依。2.沟通协调：遇到问题时，双方应积极沟通协调，寻求双方都能接受的解决方案。3.法律咨询：在签订合同前，双方可寻求专业法律人士的意见，确保合同的合法性和有效性。法律名词解释：委托方：合同中指委托他人为自己提供服务的当事人，即甲方。服务方：合同中指接受委托提供服务的当事人，即乙方。违约责任：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而应承担的法律责任。不可抗力：合同中指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害等，导致合同不能履行或者部分履行。违约金：违约方按照合同约定或者法律规定，向守约方支付的金钱赔偿。保密条款：合同中关于保护商业秘密、技术秘密等保密信息的约定。项目验收：合同中指甲方对乙方完成的项目成果进行检验和确认的过程。场景1：节假日或特殊时期的服务需求场景描述：甲方可能在节假日或特殊时期（如双十一）需要乙方提供额外的技术支持。补充条款：在合同中可以加一条：“特殊时期服务条款：如遇甲方业务高峰期或特殊节假日，乙方应提供必要的加班服务，具体服务时间和费用双方提前协商。”场景2：紧急情况下的快速响应场景描述：软件系统可能会遇到紧急情况，需要乙方快速响应处理。补充条款：可以添加：“紧急响应条款：在系统发生故障等紧急情况下，乙方必须在接到通知后2小时内响应，并立即采取措施解决问题。”特殊场合及补充条款：1.数据安全要求高的场合补充条款：数据安全条款：乙方需确保在服务过程中严格遵守相关数据保护法规，对甲方的数据安全负责。附件列表：1.附件一：详细服务内容清单——这个清单要详细列出乙方需要提供的服务内容。2.附件二：技术支持与维护服务细则——具体说明乙方提供的维护服务范围和标准。我们需要一个清单（附件一），上面得有乙方要干的活儿，写得清清楚楚的。还得有一个维护服务的细则（附件二），说好乙方怎么维护，维护到什么程度。特殊场合附件：数据安全场合