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文档简介

酒店客户协议案例解析合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：第一条住宿服务1.1乙方预订甲方酒店的客房，甲方可按照乙方提供的预订信息为乙方安排住宿。1.2乙方的预订应提前告知甲方，并按照甲方确定的入住和退房时间履行。1.3乙方预订的客房价格、房型及优惠政策，以甲方确定的价格表为准。第二条费用支付2.1乙方应按照甲方确定的房价，于入住时支付房费。2.2乙方如需延长住宿时间，应提前通知甲方，并按照甲方确定的价格支付续住费用。2.3乙方在甲方酒店产生的其他消费，包括但不限于餐饮、休闲娱乐、洗衣服务等，应按照甲方确定的价格支付。第三条服务内容3.1甲方应向乙方提供整洁、安全的住宿环境，确保客房设施正常使用。3.2甲方应提供24小时前台服务，为乙方提供咨询、入住、退房等服务。3.3甲方应保证乙方的人身和财产安全，发生意外情况时，甲方应立即采取措施予以处理。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2乙方未按照约定支付费用，甲方有权拒绝提供住宿服务，并要求乙方承担违约责任。4.3一方违反本协议，导致协议无法履行，应承担因此给对方造成的损失。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.酒店客房价格表4.酒店服务项目及价格表5.甲方银行账户信息6.乙方预订确认单7.酒店住宿合同专用章二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付费用的，视为乙方违约。3.一方违反本协议，导致协议无法履行或履行不符合约定的，应承担因此给对方造成的损失。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店业主。2.乙方：指酒店客户。3.住宿服务：指甲方为乙方提供酒店客房及相关服务。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方预订的客房不存在或不符合约定，甲方应及时与乙方沟通，提供其他等价客房，并给予乙方适当补偿。2.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，甲方应及时整改并赔偿乙方损失。3.乙方未按照约定支付费用，甲方有权拒绝提供住宿服务，并要求乙方承担违约责任。4.发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为酒店业主，乙方为酒店客户，双方签订酒店住宿合同。2.乙方预订甲方酒店的客房，甲方为乙方安排住宿。3.乙方在甲方酒店产生的消费，甲方提供相关服

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