游戏退款合同模板

游戏退款合同模板合同编号：__________

甲方（以下简称“退款方”）：________________

乙方（以下简称“用户”）：________________

鉴于用户在退款方购买了游戏产品，并因特殊原因向退款方提出退款申请，为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本退款合同，以共同遵守。

第一条合同标的

本合同标的为用户购买的退款方游戏产品，具体信息如下：

游戏名称：________________

游戏版本：________________

购买日期：________________

购买渠道：________________

第二条退款原因

用户因以下原因向退款方提出退款申请：

1.游戏产品存在重大缺陷或无法正常运行；

2.游戏产品不符合用户购买期望，且无法通过升级、补丁等方式解决；

3.游戏产品因不可抗力导致用户无法继续游戏；

4.其他特殊情况，经退款方确认同意退款。

第三条退款方式及金额

1.退款方应在收到用户退款申请之日起____个工作日内，对用户提供的退款原因进行核实；

2.退款方核实无误后，应在____个工作日内向用户支付退款金额，退款金额为用户购买游戏产品时支付的金额；

3.退款方应以人民币方式向用户支付退款金额，退款途径为用户购买时使用的支付方式；

4.退款方在支付退款金额后，有权注销用户在该游戏产品中的账户，并删除与该账户相关的所有数据。

第四条合同的解除和终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月；

2.在合同有效期内，如用户未按照约定申请退款，本合同自动终止；

3.本合同终止后，双方互不追究对方任何法律责任。

第五条保密条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

2.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条法律适用及争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、补充必须采用书面形式。

甲方（退款方）：________________

乙方（用户）：________________

签订日期：________________

附件：

1.用户购买游戏产品的凭证

2.退款申请及相关证明材料

3.退款方支付退款金额的银行转账凭证

第一篇范文：合同编号：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“退款方”）：________________

乙方（以下简称“用户”）：________________

丙方（以下简称“担保方”）：________________

鉴于用户在退款方购买了游戏产品，并因特殊原因向退款方提出退款申请，为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本退款合同，并引入担保方作为第三方主体，以共同遵守。

第一条合同标的

本合同标的为用户购买的退款方游戏产品，具体信息如下：

游戏名称：________________

游戏版本：________________

购买日期：________________

购买渠道：________________

第二条退款原因

用户因以下原因向退款方提出退款申请：

1.游戏产品存在重大缺陷或无法正常运行；

2.游戏产品不符合用户购买期望，且无法通过升级、补丁等方式解决；

3.游戏产品因不可抗力导致用户无法继续游戏；

4.其他特殊情况，经退款方确认同意退款。

第三条退款方式及金额

1.退款方应在收到用户退款申请之日起____个工作日内，对用户提供的退款原因进行核实；

2.退款方核实无误后，应在____个工作日内向用户支付退款金额，退款金额为用户购买游戏产品时支付的金额；

3.退款方应以人民币方式向用户支付退款金额，退款途径为用户购买时使用的支付方式；

4.退款方在支付退款金额后，有权注销用户在该游戏产品中的账户，并删除与该账户相关的所有数据。

第四条担保方的责权利

1.担保方应对退款方的退款行为提供担保，确保退款方按照本合同约定履行退款义务；

2.担保方应在退款方无法履行退款义务时，按照本合同约定向用户支付退款金额；

3.担保方有权对退款方的经营状况进行监督，以确保退款方的经营状况符合本合同的约定；

4.担保方在本合同项下的担保责任自用户提出退款申请之日起生效，至退款方履行退款义务完毕之日终止。

第五条甲方权益保护

1.甲方有权要求退款方在收到退款申请后及时核实退款原因，并在规定时间内履行退款义务；

2.甲方有权要求担保方提供担保，并确保退款方履行退款义务；

3.甲方在退款过程中遭受的损失，有权要求退款方或担保方进行赔偿；

4.甲方有权解除本合同，并要求退款方和担保方承担违约责任。

第六条乙方的违约及限制条款

1.乙方提出退款申请时，应提供真实、完整的购买凭证和退款原因，否则甲方有权拒绝退款；

2.乙方在退款过程中，不得采取任何不正当手段，干扰甲方的正常经营秩序；

3.乙方在收到退款金额后，应立即停止对退款方的侵权行为，并删除与该侵权行为相关的所有数据；

4.乙方违反本合同的约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。

第七条保密条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

2.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条法律适用及争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

1.本合同一式三份，甲乙双方各执一份，担保方执一份；

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、补充必须采用书面形式。

甲方（退款方）：________________

乙方（用户）：________________

丙方（担保方）：________________

签订日期：________________

附件：

1.用户购买游戏产品的凭证

2.退款申请及相关证明材料

3.担保方提供的担保文件

第三方主体+甲方权益主导的意义和目的：

1.引入担保方作为第三方主体，为用户的退款权益提供保障，增加用户对甲方的信任；

2.强化甲方的权益保护，确保甲方在退款过程中不受损失；

3.通过设定乙方的违约及限制条款，防止乙方滥用退款权利，维护甲方的正常经营秩序；

4.维护合同的履行，确保甲乙双方按照约定履行各自的义务，促进合同的顺利执行。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“服务提供方”）：________________

乙方（以下简称“用户”）：________________

丙方（以下简称“保险方”）：________________

鉴于用户在服务提供方购买了相关服务，并因特殊原因向服务提供方提出退款申请，为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本退款合同，并引入保险方作为第三方主体，以共同遵守。

第一条合同标的

本合同标的为用户在服务提供方购买的相关服务，具体服务内容如下：

服务名称：________________

服务版本：________________

购买日期：________________

购买方式：________________

第二条退款原因

用户因以下原因向服务提供方提出退款申请：

1.服务存在重大缺陷或无法正常使用；

2.服务不符合用户购买期望，且无法通过升级、补丁等方式解决；

3.服务因不可抗力导致用户无法继续使用；

4.其他特殊情况，经服务提供方确认同意退款。

第三条退款方式及金额

1.服务提供方应在收到用户退款申请之日起____个工作日内，对用户提供的退款原因进行核实；

2.服务提供方核实无误后，应在____个工作日内向用户支付退款金额，退款金额为用户购买服务时支付的金额；

3.服务提供方应以人民币方式向用户支付退款金额，退款途径为用户购买时使用的支付方式；

4.服务提供方在支付退款金额后，有权注销用户在该服务中的账户，并删除与该账户相关的所有数据。

第四条保险方的责权利

1.保险方应对服务提供方的服务退款行为提供保险保障，确保服务提供方按照本合同约定履行退款义务；

2.保险方应在服务提供方无法履行退款义务时，按照本合同约定向用户支付退款金额；

3.保险方有权对服务提供方的服务经营状况进行监督，以确保服务提供方的经营状况符合本合同的约定；

4.保险方在本合同项下的保险责任自用户提出退款申请之日起生效，至服务提供方履行退款义务完毕之日终止。

第五条乙方权益保护

1.乙方有权要求服务提供方在收到退款申请后及时核实退款原因，并在规定时间内履行退款义务；

2.乙方有权要求保险方提供保险保障，并确保服务提供方履行退款义务；

3.乙方在退款过程中遭受的损失，有权要求服务提供方或保险方进行赔偿；

4.乙方有权解除本合同，并要求服务提供方和保险方承担违约责任。

第六条甲方的违约及限制条款

1.甲方提出退款申请时，应提供真实、完整的购买凭证和服务情况，否则乙方有权拒绝退款；

2.甲方在退款过程中，不得采取任何不正当手段，干扰乙方和服务提供方的正常服务秩序；

3.甲方在收到退款金额后，应立即停止对服务提供方的侵权行为，并删除与该侵权行为相关的所有数据；

4.甲方违反本合同的约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担违约责任。

第七条保密条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

2.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条法律适用及争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

1.本合同一式三份，甲乙双方各执一份，保险方执一份；

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、补充必须采用书面形式。

甲方（服务提供方）：________________

乙方（用户）：________________

丙方（保险方）：________________

签订日期：____