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文档简介
2024年专业物业服务项目合作合同样本本合同目录一览第一条:合作原则1.1双方平等自愿1.2诚实信用1.3互利共赢第二条:合作范围与内容2.1物业服务项目名称2.2服务地点2.3服务范围第三条:合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期第四条:服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条:服务质量与标准5.1服务品质要求5.2服务响应时间5.3服务满意度评价第六条:合作协议的履行与监督6.1双方的权利与义务6.2合同履行过程中的变更6.3合同履行过程中的争议解决第七条:保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条:违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条:不可抗力9.1不可抗力的认定9.2不可抗力导致的合同履行困难第十条:合同的解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同终止的条件第十一条:合同的效力11.1合同的成立11.2合同的生效11.3合同的终止效力第十二条:争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律诉讼第十三条:合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充第十四条:其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附件:合同附件包括但不限于服务项目明细、服务标准、费用明细等。第一部分:合同如下:第一条:合作原则1.1双方平等自愿双方在签订本合同时,均处于平等地位,自愿合作,不存在任何形式的强制或压迫。双方应遵守国家法律法规,共同维护合同的履行。1.2诚实信用1.3互利共赢双方应本着互利共赢的原则开展合作,共同提高物业服务项目的品质,提升客户满意度,实现双方经济效益和社会效益的提升。第二条:合作范围与内容2.1物业服务项目名称本合同涉及的物业服务项目名称为:(具体项目名称)。2.2服务地点物业服务项目所在地点为:(具体地点)。2.3服务范围双方约定的物业服务范围包括但不限于:(具体服务范围)。第三条:合作期限3.1合作开始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合作开始日期为:(具体日期)。3.2合作结束日期本合同合作期限为:(具体期限),合作结束日期为:(具体日期)。第四条:服务费用4.1服务费用计算方式物业服务费用按照:(具体计算方式)计算。4.2费用支付方式与时间双方约定每月(或每季度、每年)支付一次物业服务费用,支付方式为:(具体支付方式),支付时间为:(具体支付时间)。4.3费用调整机制如因市场行情变化或政策调整导致物业服务费用发生变动,双方可协商调整费用,具体调整方式为:(具体调整方式)。第五条:服务质量与标准5.1服务品质要求物业服务应达到:(具体品质要求)。5.2服务响应时间对于客户的服务需求,物业服务提供商应在:(具体响应时间)内给予回应,并尽快解决问题。5.3服务满意度评价双方定期对物业服务质量进行评价,以确保服务满意度达到:(具体满意度评价标准)。第六条:合作协议的履行与监督6.1双方的权利与义务双方应严格按照本合同约定履行各自的权益和义务,确保合同的正常履行。6.2合同履行过程中的变更如因特殊情况需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面变更协议。6.3合同履行过程中的争议解决双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条:违约责任8.1双方违约的情形双方如违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。违约行为包括但不限于:(具体列举违约行为)。8.2违约责任的承担方式违约方应承担的责任包括但不限于:(具体承担方式),如支付违约金、赔偿损失等。第九条:不可抗力9.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力导致的合同履行困难如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决,根据情况部分或全部免除违约责任。第十条:合同的解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同终止的条件第十一条:合同的效力11.1合同的成立本合同自双方签字(或盖章)之日起成立。11.2合同的生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.3合同的终止效力本合同在解除或终止后,其效力即告终止。第十二条:争议解决方式12.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成,双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。12.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。12.4法律诉讼如仲裁不成,双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条:合同的修改与补充13.1合同的修改本合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行。13.2合同的补充本合同的补充协议应由双方协商一致,并以书面形式进行。第十四条:其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项,应以书面形式附加本合同。14.2附件本合同附件包括但不限于服务项目明细、服务标准、费用明细等,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细详细列出物业服务项目的内容,包括但不限于安保服务、清洁服务、绿化维护、设施维修等。附件二:服务标准详细规定各项服务的质量标准,如响应时间、服务态度、服务效果等。附件三:费用明细详细列出物业服务费用的计算方式,包括基础服务费、增值服务费等,并说明各项费用的收费标准。附件四:物业管理制度详细列出物业公司的管理制度,包括员工管理、服务质量控制、客户投诉处理等。附件五:应急预案列出物业公司针对突发事件和紧急情况的应急预案,包括火灾、自然灾害等。附件六:服务质量评估表用于定期评估物业服务质量的表格,包括客户满意度调查、服务项目检查等。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照约定提供服务或提供的服务不符合服务标准。示例:物业公司未在规定时间内对客户的需求作出回应,或者提供的服务质量未达到合同约定的标准。2.未按照约定时间支付费用。示例:业主未能在约定时间内支付物业服务费用,或者物业公司未能在约定时间内收取费用。3.未按照约定履行合同义务。示例:物业公司未能按照合同约定提供维修服务,或者业主未能按照约定配合物业公司进行维修。违约责任认定标准:1.违约方应承担的责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.双方应协商一致,根据情况部分或全部免除违约责任,如不可抗力导致的违约。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.物业服务项目:包括但不限于安保服务、清洁服务、绿化维护、设施维修等。3.物业服务费用:包括基础服务费、增值服务费等,用于支付物业公司提供服务的成本和利润。4.物业服务标准:规定各项服务的质量标准,如响应时间、服务态度、服务效果等。5.违约金:违约方按照约定支付给守约方的一定金额,作为
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