共享汽车调度运输协议

共享汽车调度运输协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4协议范围1.5术语解释第二章共享汽车调度运输服务内容2.1服务概述2.2服务时间2.3服务区域2.4服务车型2.5服务流程第三章调度运输安排3.1调度原则3.2调度方式3.3运输安排3.4车辆分配3.5司机安排第四章服务质量与保障4.1服务标准4.2服务承诺4.3质量监控4.4用户投诉处理4.5应急预案第五章费用与支付5.1费用计算5.2支付方式5.3支付时间5.4费用调整5.5发票开具第六章合作双方的权利与义务6.1共享汽车公司的权利与义务6.2调度运输公司的权利与义务6.3用户的权利与义务第七章违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式7.4法律适用7.5争议解决机构第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据共享8.4合规性要求第九章合作期限与终止9.1合作期限9.2提前终止协议9.3终止后的事宜第十章附则10.1协议生效10.2协议修改10.3协议解除10.4通知与送达10.5完整协议第十一章附件11.1相关法律法规11.2合作协议模板11.3技术接口文档第十二章补充协议12.1补充协议内容12.2补充协议的签订与生效第十三章联系我们13.1联系方式13.2业务咨询13.3技术支持第十四章等其他事项14.1不可抗力14.2免除责任14.3强制性规定14.4双方约定的其他事项合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4协议范围1.5术语解释第二章共享汽车调度运输服务内容2.1服务概述2.2服务时间2.3服务区域2.4服务车型2.5服务流程第三章调度运输安排3.1调度原则3.2调度方式3.3运输安排3.4车辆分配3.5司机安排第四章服务质量与保障4.1服务标准4.2服务承诺4.3质量监控4.4用户投诉处理4.5应急预案第五章费用与支付5.1费用计算5.2支付方式5.3支付时间5.4费用调整5.5发票开具第六章合作双方的权利与义务6.1共享汽车公司的权利与义务6.2调度运输公司的权利与义务6.3用户的权利与义务第七章违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式7.4法律适用7.5争议解决机构第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据共享8.4合规性要求第九章合作期限与终止9.1合作期限9.2提前终止协议9.3终止后的事宜第十章附则10.1协议生效10.2协议修改10.3协议解除10.4通知与送达10.5完整协议第十一章附件11.1相关法律法规11.2合作协议模板11.3技术接口文档第十二章补充协议12.1补充协议内容12.2补充协议的签订与生效第十三章联系我们13.1联系方式13.2业务咨询13.3技术支持第十四章其他事项14.1不可抗力14.2免除责任14.3强制性规定14.4双方约定的其他事项签字部分：甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：优先服务权1.1甲方享有在共享汽车调度运输服务中的优先服务权。1.2甲方在需求高峰期或特殊活动期间，享有优先调度的权利。1.3甲方应提前通知乙方，以便乙方做好相应的调度安排。附加条款二：定制服务2.1甲方有权要求乙方提供定制化的调度运输服务。2.2甲方应提供具体的服务要求，包括车型、时间、地点等。2.3乙方应在合理时间内响应甲方的定制服务请求，并提供可行性方案。附加条款三：额外服务费用3.1若甲方要求乙方提供超出合同范围的服务，乙方有权要求甲方支付额外服务费用。3.2额外服务费用的计算标准由双方另行协商确定。3.3甲方应在收到乙方提供的额外服务费用报价后，及时予以答复。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款四：服务质量保障4.1乙方应确保提供给甲方的共享汽车调度运输服务达到约定的服务标准。4.2乙方应对服务过程中出现的问题及时进行处理，并承担相应的责任。4.3乙方应定期对服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告。附加条款五：车辆与司机管理5.1乙方应对提供的车辆进行全面检查，确保车辆的安全与正常运行。5.2乙方应确保司机具备相应的资质和经验，并提供司机的相关资料。5.3乙方应对司机的行为进行规范，确保服务过程中的安全和合规。附加条款六：应急预案6.1乙方应制定应急预案，以应对突发事件或不可抗力情况。6.2乙方应在发生紧急情况时立即通知甲方，并采取相应的措施。6.3乙方应定期进行应急演练，提高应对紧急情况的能力。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款七：中介服务费用7.1若有第三方中介参与本协议的签订和履行，中介服务费用由甲方承担。7.2甲方应在签订协议前与第三方中介明确中介服务费用的金额和支付方式。7.3甲方应按照约定时间支付中介服务费用，否则乙方有权拒绝履行合同义务。附加条款八：中介的责任与义务8.1第三方中介应确保本协议的签订和履行符合相关法律法规的要求。8.2第三方中介应对协议履行过程中的问题提供协助和解决方案。8.3第三方中介应对协议双方的个人信息和商业秘密进行保密。附加条款九：中介的解除与替换9.1若第三方中介未能履行其义务，甲方有权解除与中介的合同。9.2甲方应在解除合同后及时通知乙方，并与其他中介进行协商。9.3若甲方选择替换中介，乙方应积极配合新中介的接入和交接工作。附件及其他补充说明一、附件列表：1.相关法律法规2.合作协议模板3.技术接口文档4.定制服务要求详细说明5.额外服务费用报价单6.服务质量评估报告7.应急预案流程图8.司机资质证明文件9.车辆检查记录表10.用户投诉处理流程图二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用或中介服务费用。2.乙方未按照约定提供定制化服务或服务质量未达到标准。3.乙方未在合理时间内响应甲方定制服务请求。4.乙方提供的车辆不符合安全或正常运行标准。5.乙方司机未具备约定的资质或经验。6.乙方未按照约定时间提供服务或提前终止服务。7.第三方中介未履行协助和解决方案的义务。8.第三方中介未能确保协议符合相关法律法规要求。三、法律名词及解释：1.共享汽车：指由甲方提供，通过网络平台预约，供乙方使用的汽车。2.调度运输服务：指甲方根据乙方需求，通过合理安排，提供车辆及司机的服务。3.定制化服务：指甲方根据特殊需求，要求乙方提供的个性化服务。4.额外服务费用：指超出合同范围的服务所产生的费用。5.服务质量：指乙方提供服务的水平和服务结果。6.违约行为：指违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到用户投诉，及时查看投诉内容，根据实际情况进行处理，并给予用户满意的答复。2.若出现车辆故障或司机迟到等特殊情况，及时与甲方沟通，并采取备用车辆或调配其他司机等措施。3.若甲方未按约定时间支付费用，乙方应及时与甲方沟