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文档简介
第第页地区销售业务员岗位职责地区销售业务员岗位职责1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。2、认真了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟识并掌握所辖区域的资源情形,包含人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在本地的分额、产品的分额及紧要竞争对手等,依据以上基本情形,确定在本地的市场目标。3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有心向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户供应优质服务,并跟踪合同完成后的回款。4、结合公司布置,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。5、结合实在市场,渐渐规划网络,并渐渐提升网络质量。6、执行公司规定的销售政策,并依据市场反馈,提出合理改进看法。7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。8、了解国内展会的信息,依据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。9、不绝学习行业知识,不绝提高业务素养,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,加强国内市场竞争本领,提高企业的知名度。一,探望客户并填写客户资料,业务员第一职责在于探望客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的近况,以便于公司订立适合市场的促销政策,从而实现产品销售。因此,探望客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。二,反馈市场信息,业务员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必需了解市场,对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关怀自身的产品同时必需关怀竞品,也就是说,必需在了解自身产品的同时,必需对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等多方面对竞品,甚至竞品公司上层进行了解。从而引导我公司向上健康有序发展。三,进行市场调研,公司的发展,****于一线信息的收集,市场调研也必不行少。为此,市场调研至关紧要,业务员才略综合了解市场,公司高层才略了解市终端市场,精细化的了解市场,才略了解市场的趋向,订立针对性的促销政策,对市场竞品有效阻击,实现市场最大化。市场调研本领是衡量业务员整体素养的基本要求,同时是业务员整体素养提高的必由之路。四,执行促销活动,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素养。五,进行终端监控市场策略,业务员在活动过程中必需做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈设,维护室外形象,负责pop的粘贴,同时传递公司针对消费者的促销活动,监控市场促销品的发放。六,协调反馈客户信息,将一线信息及时转实现公司,客户反馈有关对产品的包装,形象,广告,促销方法,市场策略等想法,及时提交高层作为调整促销政策,订立战略的依据。七,总结活动效果,上交市场计划,业务员必需是有经验的并有经过的人,为此,留心自市场,将自身的心得体会写下来,在工作中必需不绝的总结,是最紧要的任务,这些作为公司变化多方面发展的依据。1、先做人,做为一个业务员,确定要熟识公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素养及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大方2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并搭配销售代表(番禺销售代表)的工作;3、乐观开展市场调查、分析和猜测。4、做好市场信息的收集、整理和反馈,5、掌握市场动态,乐观适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不绝扩大公司商品的市场占有率;6、负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;7、定时完成业务经理(番禺经理)与店经理交办的其他工作。篇2:外贸销售业务员岗位职责及工作流程外贸销售业务员岗位职责及相关工作流程一、岗位名称:外贸销售业务员直接上级:外贸主管定员标准:3人二、岗位职责(一)概述紧要负责联系国外客户,签订合同。(二)工作职责1、搭配公司的所需,及时作好翻译工作2、熟识产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和予以准确的报价3、熟识产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的回复5、能有随机应变的本领,处理好客户的疑问,并努力下单6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7、能够独立制作整套票据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥当保管客户的资料和样品,有条理的归档10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务本领13、在国外的紧要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户供应我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、帮忙外贸主管,参加对外谈判16、依据外贸市场的更改,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。三、工作内容1及时布置好打样。要按客户的要求,书面认真列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料子、产品结构和工期。打样单应由主管签字后,方能递交工厂布置打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原材料子或辅料,应书面通知采购部购买。样品完成后,应认真审核样品,寄出前,必需拍照存入电脑档案。假如是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决议。总的原则是:样品收费,运费到付。2、严格把握“报价单”,精准明确地报出美金销售价格。报价单(本钱核算单)原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单(本钱核算单)时,应拿到E*cel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到工厂供应的报价单(本钱核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的过错。特别要有本领看出明显的错误,如发现料子使用错误或者料子价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立刻通知工厂,要求工厂立刻改正错误。当遇到工厂未能及时供应报价单(本钱核算单),客户又要赶忙供应报价时,业务员应立刻动手,收集相应的报价单(和以前的仿佛报价比较)数据,自身制作出准确的报价单。业务员确定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。美金卖价确定后,原则上必需经经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必需把事情的来龙去脉向主管汇报清楚,由经理决议如何操作。3、乐观自动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立刻发信给客户,特别客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、业务员应始终坚固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同,并立刻下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立刻放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“数量、原材料子、产品结构和工期”四个要素,与打样时的最终确认样核对(必需时要再次与车间沟通),如有客户交待不清的,应立刻发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立刻填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用==小时解决,能==小时解决的,坚决不能用==小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超出48个小时。假如期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的==个小时内没有回复的,此时业务员应立刻做两件事:第一,尽快联系客户,催赶客户尽快书面回复;第二,口头汇报主管,讲明情况,如主管提出新的建议的,立刻按主管要求去做。厂内合同的填写应全部反映出客户订单的全部内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应肯定杜绝模糊语言,如“与上次一样”“与去年一样”“有关部门”等等。在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自身的姓名,而不能在电脑中打印出自身的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的过错,也表明业务员已对此订单已经完全承当全部的责任。当然,订单最终确认的另一个紧要的指标是客户30%定金到账,或信用证获得。如定金或信用证未到位,可下发订单,让技术部先计算用料,但要书面通知采购部:“全部物料采购等通知”。5、把客户的包装要求完整、全面、清楚及时地告知包装部门,以保证包装物品的及时到位。6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产布置、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况,业务员必需能对答如流,肯定要躲避“我不知道”“我还不清楚”“约莫”这样的言语。7、会同技术人员和生产部质量检验人员,作好认真的书面验货记录。技术人员和生产部质量检验人员随时检查产品质量情况,作好认真的书面验货记录。假如发现产品有质量问题,应立刻汇报外贸主管,并立刻通知生产部负责人,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。8、业务员在验货时,同时应对订单的全部货号进行现场拍照,并存入电脑档案。9、提早与生产部负责人沟通,预先布置好大货的出货计划。负责人沟通出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立刻准备好全部出货资料,并在第一时间订好舱位或航班。全部拖箱时间或送货日期确认后,应立刻发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。10、做好货款的回收。假如是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的全部票据准备齐全,并确保无误,以躲避银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制票据显现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承当相关责任。11、依照财务会计的要求,月末之前及时将本月发货的每批货物的相应票据包含提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。12、完成主管交办的其他事项。四、岗位权限1、产品定价权(范围内)2、所跟进客户销售策略订立及建议权3、申诉权五、应负责任1、对公司销售任务的完成负责2、对销售货款回笼负责3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责六、劳动条件和环境工作场合办公室环境情形:基本舒适。台式电脑:1台固定电话:1台七、履历1、工作经验:从事相关外贸工作==年以上。2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有较好的英语水平和口语本领,有确定的社会阅历和工作经验,掌握确定的销售理论。八、身体条件及心理品质身体条件及心理品质身体健康,为人办事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热诚,良好的团队合作精神,较强的察看力和应变本领。九、岗位要求:岗位要求:本领要求:(一)本领要求:1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息,做好信息收集、整理和分析工作;2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源;3、能依据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展,做好参展过程的各种协调工作;4、能依据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户沟通商酌;5、能起草完整正确的外贸合同,并能落实合同的签订事宜;6、能与供货商或生产部门及时沟通,跟进外贸合同的进度,落实合同履行的各个环节。(二)知识要求:1、娴熟掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;2、娴熟掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;3、娴熟掌握交易商品的相关知识;4、娴熟掌握外贸英语函电基本知识;5、娴熟掌握外贸单证和国际结算基本知识;6、娴熟掌握参加展会基本知识;7、娴熟掌握运输和运输保险基础知识;8、娴熟掌握报检和报关基础知识。(三)素养要求:1、具有娴熟的英语听、说、写本领;2、具有较强的商务沟通与谈判本领;3、具有较强的公关协调本领,能正确处理企业内外事务;4、具有较强的团队合作本领,能妥当处理人际交往关系;十、关键业绩指标1、销售目标完成率2、利润目标完成率3、新客户开拓指标达成率4、客户信息及市场资讯收集情况5、订单执行准确性6、客户投诉率7、培训考核率8、有效的时间管理篇3:房地产中介业务员岗位职责房地产中介业务员岗位职责直接上级:分行主管岗位性质:实施及达
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