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文档简介
第第页精英培训心得6篇精英培训心得篇1此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素养素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到很多不同的技巧和技能。首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的`形象,所以我们首先应当给自身的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客供应良好的服务,而有优质的服务才略赢得长期顾客。其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要快捷运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出推断(譬如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并供应给他)为其供应最适合的服装,赢得顾客的信任度。再次,售后处理在销售过程中也是很紧要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员本领体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也特别得紧要。总之,确定要给顾客尽量留下一个良好的印象。以上,是我个人的一点大略感想,更多的知识和技巧最紧要还是要在实践中不绝摸索和运用,才略做得更好。精英培训心得篇2带着一份奇怪心,一个认得团队和找到团队的的愿望,我加入了“精英团队”培训营。三天虽然很短,但我明显瞧到了我们大家的变化,也瞧到了自身的变化。关于团队和个人、集体与个体,我瞧到了团队的气力,没有团队的成功,个人的成功也只是短时间的。在一个团队中我们过分的要求从中得到什么,而不是我能为在这个团队做点什么,那么我们这个团队不会取得真正的成功,更不会有个人的成功。作为团队中的一员,我们要严格要求自身,提高做自身的对目标的渴望度,很多的时候我们无法实现预期的目标,是我们对自身的要求不足高,不能够做到全力以赴。但我们失败的时候,认真的问问己全力以赴了吗?或许会发现并不是自身做不到,而是自身不足努力,对自身的要求不足高。在生活中细节决议成败,一个个细节拼凑成了一个伟大的杰作或成就了一批批成功的团队。和谐全都和团结全都是一个团队的向心力的表现。当为了团队利益全力以赴的时候,我们不再是简单的一个人,而是一个温馨的大家庭。邓老师全力的投入,完全的融入到这个团队中,自此不但仅是我们的老师,而是我们的姐姐、母亲、一辈子的好伙伴。记得第一天晚上我给做自身的定义是一头牛,那时的我很不自信,认为在座的都是很优秀的人,是自身所不及,觉得自身只值一牛,但到培训结束时我能够很自信的说自身是九牛之人。这个变化又是为什么呢?我在培训的过程中找到了自信,明白了我们大家都一样,只要坚决做自身的信念,坦诚的面对生活,就可以做九牛之人。是什么给我自信,是团队给了我气力和支持,伴我努力前行。精英培训心得篇3这次公司组织了销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟很多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清楚的认得,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自身在销售本领上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其紧要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的气力,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了××人的个人素养优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队确定能完成后面全部的训练项目,后面的结果不出所料全部以杰出的成绩超出了我们自身的估量。像孤岛逃命,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢信任这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,那时候大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与欢快!譬如最终一个项目,超出理想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最终教练给我们的时间只有二十分钟,那时候很多战友的神色我清楚记得,是完全灰心的神色,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超出了自身,那一刻的心情,感受与欢快是无法用语言去形容表达的,让大家信任团队的气力集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间相互心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平常沟通沟通的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了伙伴,成了值得信任的伙伴,这给今后的工作带来了特别有利的一面。二、第二天是进行室内学习,有两点让我深有感受,第一是上午有总经理讲压力管理,其中讲到的乐观心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中显现困难与苦恼时,我们不得不面对,是以一个乐观的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是特别紧要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提示自身保持一个乐观的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的紧要性,当我们把很多好的做事方法,技巧,原则等等渐渐变成习惯时,我信任自身离一个优秀的业务员已经不是太远了。三、第三天同样是室内培训,上午老师的创新思维,很多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认得到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与怀疑能有更广泛的`思考空间与找到解决的途径。老师的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的本领,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,由于自身离这些要求还相差特别遥远,还需要一段时间去学习,去完善自身很多的不足,但我信任经过自身不绝的努力,在××这个大家庭的共同帮忙下我确定能实现要求,确定能有一个好的表现。总之,这次培训对我在业务本领的提升上帮忙是特别大的,能清楚明白自身今后需要努力与加强的地方,同时让我瞧到了公司一个崭新的面貌与精神,瞧到了公司蓬勃发展的气派,让自身更信任起初选择××是正确的,××是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自身能与××一起成长的更加绚烂与煌。精英培训心得篇4培训已经结束,虽然只有短短的两天,但我觉得获益匪浅,在这里首先要感谢组织这次培训的学校领导,由于这样一个活动对我们这些刚参加工作的老师来说是至关紧要的!它使我们了解到团队合作的紧要性。在培训中为了更好的突出团队合作精神,培训师将我们分成6个小的团队,要求各个团队分别起出自身的名字和确定一句口号。在我们的小团队建立好了之后,我们必需共同去接解决一些难题,这就要求你必需信任团队的全部成员,相互之间要开诚布公,相互交心,做到心心相印,毫无保管。你要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止,这就培养了我们的团队合作意识。其实,分在同一个团队的老师平常并不愿定特别熟识,虽然大家在同一所学校任教,由于工作不一样有教初一的,有送毕业班的,有的是负责后勤的,有的是负责教学的,可能也就是见面打个招呼,现在大家必需齐心协力完成一件任务,这不但有助于增长相互了解,又可以发挥各自所长。为了完成各项“艰苦”的任务,我们在我们的“小队长”的领导下分工合作,虽然最结束果不是太令人满意,但是最紧要的是大家明白了“团结就是气力”的道理。培训虽然结束了,但是带给我们的思考还没有结束,我们需要在实在工作中要发扬团队合作精神,最终实现我们的理想。精英培训心得篇5古语有云“听君一席话,胜读十年书”,直到今日我才真正感受到了其中的蕴义,而这得益于xx区组织部给我们进行的三天培训。在这三天中,我变化了对事情的很多看法和想法。对我可以说是一种质的飞跃。我觉得紧要获得了三大提升:第一,提升组织纪律性,听从一切,听指挥。虽然长期以来,我始终认得到纪律的紧要性,但是并没能做到肯定的听从,总或多或少带着年轻人的不成熟的叛逆,一旦缺乏有效的监督,我可能就会脱离预定轨道,迷失自我。而培训给我的不是空洞洞的一句“不成规矩,无以成方圆”的警言。它自始至终都贯穿着严格的规定和纪律性。无论谁违反了规定都要为他的行为承当责任,接受相应的惩罚。一开始,我们中的一些成员,包含我在内都没有心识到纪律的严重性,对于一些在游戏中违反规定的学员所受到的惩罚表现出了同情和谅解,并为此向我们的老师提出异议。事后,我做了认真的思考。我想到了三国时代“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事。马谡是蜀国的谋臣,诸葛亮的得力助手,但是由于他的自傲和独断使紧要据点街亭失守,导致蜀军损失惨重,并毁了诸葛亮的全盘计划。不行不承认马谡是一个难得的人才,可他立下了军令状,却失守街亭,所以必需接受斩首的惩罚。诸葛亮虽心有不忍,但必需执行军令以服三军,从而有了挥泪斩马谡之举。从这里我认得到我们可以对犯错误的同志表示同情,但不是宽恕;我们可以愤懑现实的狠毒,但不能不视它的存在;我们甚至可以责备纪律的无情,但我们不能不遵守纪律,听从命令。听从一切听指挥,不但是一种工作的要求,也是对自身修养的要求。这次的培训以实在的行动和要求,让我感受到了什么是真正的铁的纪律。第二,提升团队协作本领,加强团队责任意识。在培训以前,我对团队的认得,更多的停留在管理理论的层面上,满嘴都是友爱互助、协调合作的陈词,一根筷子很容易掰断,十根筷子难以掰断的滥调。换句话说,这些地球人都知道。这次培训的突出特点是采用了大量形式多样的游戏来诠释团队的内在涵义。让我们在愉悦的、快捷的游戏中体验如何打造一个高绩效的团队,如何融入到团队中。人与人之间的关系是微妙的,也是多而杂的。在每一次的游戏中,我们都需要找到自身准确的位置,扮演一个合适的角色,在更好的发挥自身,承当责任的时候,能够更好的去搭配好其他的队员,从而让团队的目标完成的倾于完美。其中,我体会到了心态和责任的紧要性,一个目标的完成过程,总会有主角和配角,这时候我们做为配角的就要保持良好的心态,去认真对待自身的工作。换位思考,其实我们都是这个团队的主角,整个工作要我们共同完成,缺一不行。还有在工作中,我们不但要对自身负责,同样要对其他的队员负责。在报数的游戏中,我想每个学员对责任的理解都特别深刻,可以说已经打下了无法磨灭的烙印,当然我们在其中也感受到了一种浓浓的友爱。这种爱是支撑一个团队的灵魂,就是要我们手牵手、肩并肩、同进退、不放弃、不丢弃,共同承当责任,共同抵挡风雨,为我们的目标努力迈进。第三,提升自我认得,加强自信心。时间匆促一晃二十几载,我们一路走来,收获了成功,牢记了坎坷。我们为曾经的辉煌津津乐道、无比自负、信心满满。我们为曾经的曲折暗自责备、心有余悸,自卑不已。太多的自负使我们变的脆弱、变得目光短浅,难以经受真正的考验。过多的自卑使我们变的封闭和停滞,躲避自身,躲避现实,不能拿起勇气去接受考验。这次的培训通过团队中成员的协调合作、课堂中的互动学习、才艺表演的创编、游戏角色的调配,让我瞧到了其他学员的多才多艺,真可谓大开眼界,从心里由衷佩服。我从中认得到了自身的不足,从而产生了一种从未有过的对知识的急迫渴望。这将成为我不绝努力改善自我的强大动力。曾经的我是自负的,也是自卑的。不知从何时开始,我不爱站在讲台,惊怕面对台下的面孔;我不爱好舞台,炫耀的灯光会刺得我浑身酸痛,而身心抖动;我越来越爱好躲起来,不再乐意自动承当责任。但是这一切,在三天内得到了神奇的变化,我敢于站在讲台上发表自身的见解,我敢于在舞台上表现自身,我勇于在游戏中承当起我的责任。现在的我感悟到,我曾经的自负,并不值得沾沾自喜,我曾有的自卑,并不值得低头丧气,我信任自身在以后的道路上会走的踏实、自强和自信。这三天的培训是短暂的,但对我人生的影响是漫长的。这三天的培训是一流的,培训的内容是我平生学到的最丰富、最深远、最有用的知识。我学会了什么是听从组织,听从指挥的真正的含义,学会了怎样去团结协作和友善待人,学会了坚强自信,学会了用感恩的心去看待事情,去理解和宽容别人,去回报别人和社会。在这里,我要特别感谢xx区政府给我们供应的这次培训学习的机会,感谢教授知识的培训师,感谢照料我们生活饮食的助教们,感谢亲人和伙伴的关怀,以及其他在沉默予以我们支持和帮忙的人们。正是由于你们,才使我们对以后的工作和生活充分了希望和动力。在“信任组织”的游戏中,在抬头后仰的刹那,我瞧到了一片蔚蓝的天,听到了海浪的唱歌,感受到了风的触摸。在倒下的瞬间,我对自身说,我将会用自身的满腔热枕投入到xx区的大开发,大发展中去,为建设和谐、繁华的xx区贡献自身的青春和气力。不为什么,只为这一片蓝天,这一方热土——我可爱的家乡。精英培训心得篇6通过这次培训,心灵难免又起了涟漪。感受很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加认真。在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决议我们在客户心中的定位,同时也决议公司在客户心中的定位,也更加的决议公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌,也有必需得到客户对我们确实定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认得和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我
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