天猫商家品质保证书

天猫商家品质保证书合同编号：__________品质保证书一、保证方信息1.1保证方名称：（保证方全称）1.2保证方地址：（保证方地址）1.3保证方联系人：（保证方联系人姓名）1.4保证方联系方式：（保证方电话及邮箱）二、被保证方信息2.1被保证方名称：（被保证方全称）2.2被保证方地址：（被保证方地址）2.3被保证方联系人：（被保证方联系人姓名）2.4被保证方联系方式：（被保证方电话及邮箱）三、保证内容3.1保证品质3.2保证售后服务保证方承诺对所提供的商品实行合法、合规的售后服务，包括但不限于提供商品退换货、维修、保养等服务。3.3保证商业秘密保证方承诺在合同有效期内及合同终止后，不得泄露被保证方的商业秘密、客户信息等，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。四、保证期限4.1本保证书的保证期限为______年，自合同签订之日起计算。4.2在保证期限内，如发生保证方违反本保证书规定的情况，被保证方有权要求保证方承担相应的法律责任。五、违约责任5.1保证方违反本保证书约定，导致被保证方遭受损失的，保证方应承担相应的赔偿责任。5.2保证方未按照约定提供商品或服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。六、争议解决6.1因本保证书引起的或与本保证书有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他约定7.1本保证书一式两份，保证方和被保证方各执一份。7.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至______年______月______日。保证方（盖章）：（保证方签名）：签订日期：______年______月______日被保证方（盖章）：（被保证方签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.商品质量检验报告2.商品授权书3.售后服务政策4.商业秘密协议5.合同履行证明文件6.法律文件（如法律法规、行业标准等）二、违约行为及认定：1.保证品质：保证方提供的商品存在质量问题、假冒伪劣、侵权等违法行为。2.保证售后服务：保证方未按约定提供合法、合规的售后服务。3.保证商业秘密：保证方泄露被保证方的商业秘密、客户信息等。4.违约责任：未按照约定提供商品或服务，包括但不限于延迟交货、货物短缺等。5.争议解决：未按照约定方式解决争议，如未协商或协商不成未及时提起诉讼。三、法律名词及解释：1.品质保证：保证方对所提供商品的质量、性能、用途等方面作出承诺。2.售后服务：保证方在商品销售后提供的服务，如退换货、维修、保养等。3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。4.违约金：违反合同约定的一方按照约定支付给守约方的金钱。5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：及时与保证方沟通，要求退换货或维修。2.售后服务不到位：要求保证方按照约定提供售后服务，或依法寻求其他解决途径。3.商业秘密泄露：采取法律手段，要求保证方停止侵权行为并承担赔偿责任。4.合同履行争议：保留证据，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景：1.电商平台上销售商品的商家与平台之间的品质保证。2.生产厂家与销售商之间的商品质