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文档简介
年度电梯安装技术服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1电梯安装服务1.2技术支持服务1.3售后服务2.服务时间2.1安装时间2.2技术支持时间2.3售后服务时间3.服务人员3.1安装技术人员3.2技术支持人员3.3售后服务人员4.服务质量4.1安装质量4.2技术支持质量4.3售后服务质量5.服务费用5.1安装费用5.2技术支持费用5.3售后服务费用6.支付方式6.1安装费用支付方式6.2技术支持费用支付方式6.3售后服务费用支付方式7.服务期限7.1合同有效期限7.2服务续约条款8.违约责任8.1安装服务违约责任8.2技术支持服务违约责任8.3售后服务违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密责任11.合同的变更和解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同的转让12.1转让条件12.2转让程序13.适用法律13.1合同签订地法律13.2国际法律适用14.其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同生效条件第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1电梯安装服务乙方负责按照甲方提供的技术要求和安装图纸,进行电梯的安装工作。安装工作包括但不限于电梯的土建施工、设备安装、线路布设、调试和验收等。1.2技术支持服务乙方提供电梯安装过程中的技术支持,包括但不限于对甲方安装团队的培训、指导、解答安装过程中遇到的技术问题,确保电梯安装的顺利进行。1.3售后服务乙方在电梯安装完毕并验收合格后,提供一定期限的售后服务。售后服务包括但不限于电梯的日常维护、故障排除、备件供应等。第二条服务时间2.1安装时间乙方向甲方承诺,在甲方提供完整的技术资料和安装场地后,按照双方约定的时间表完成电梯的安装工作。2.2技术支持时间乙方向甲方提供技术支持,直至甲方安装团队熟练掌握电梯安装技能,并能独立完成电梯安装工作。2.3售后服务时间乙方提供自电梯验收合格之日起一定期限的售后服务。具体服务期限在附件中详细约定。第三条服务人员3.1安装技术人员乙方派出具有丰富安装经验的工程师负责电梯的安装工作,并提供相应的技术培训和指导。3.2技术支持人员乙方派出专业技术人员为甲方的安装团队提供技术支持,确保电梯安装过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.3售后服务人员乙方派出专业的售后服务团队,负责电梯的日常维护、故障排除和备件供应等工作。第四条服务质量4.1安装质量乙方应按照国家和行业的相关标准进行电梯的安装,确保电梯的安装质量符合要求。4.2技术支持质量乙方提供的技术支持应确保甲方的安装团队能够熟练掌握电梯的安装技能。4.3售后服务质量乙方应保证电梯在售后服务期限内的正常运行,对于出现的故障应尽快解决,确保电梯的使用安全。第五条服务费用5.1安装费用乙方向甲方收取的电梯安装费用,具体金额在附件中详细约定。5.2技术支持费用乙方向甲方收取的技术支持费用,具体金额在附件中详细约定。5.3售后服务费用乙方向甲方收取的售后服务费用,具体金额在附件中详细约定。第六条支付方式6.1安装费用支付方式甲方应按照双方约定的付款计划,向乙方支付电梯安装费用。6.2技术支持费用支付方式甲方应按照双方约定的付款计划,向乙方支付技术支持费用。6.3售后服务费用支付方式甲方应按照双方约定的付款计划,向乙方支付售后服务费用。第七条服务期限7.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。7.2服务续约条款合同到期后,甲乙双方如需续约,应提前一个月书面通知对方,并按照双方商定的条件签订续约合同。第八条违约责任8.1安装服务违约责任如乙方未能按照约定的时间完成电梯的安装工作,应向甲方支付违约金。具体违约金的比例和计算方式在附件中详细约定。8.2技术支持服务违约责任如乙方未能按照约定的时间提供技术支持,或提供的技术支持不符合约定的质量标准,应向甲方支付违约金。具体违约金的比例和计算方式在附件中详细约定。8.3售后服务违约责任如乙方未能按照约定的时间提供售后服务,或提供的售后服务不符合约定的质量标准,应向甲方支付违约金。具体违约金的比例和计算方式在附件中详细约定。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径解决如调解不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密,包括但不限于合同内容、技术资料、客户信息等。10.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务,直至对方明确解除保密义务。10.3违约保密责任如一方违反保密义务,泄露对方的保密信息,应承担违约责任,向对方支付违约金。具体违约金的比例和计算方式在附件中详细约定。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更条件甲乙双方如需变更合同的内容,应书面协商一致,并签订变更协议。11.2合同解除条件如甲乙双方协商一致,可以解除合同。合同解除后,乙方向甲方支付的已发生服务的费用不予退还。第十二条合同的转让12.1转让条件甲乙双方经书面同意,可以将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序转让合同权利和义务的一方应书面通知对方,并提交转让协议。对方应在收到通知后十五日内未提出异议,转让生效。第十三条适用法律13.1合同签订地法律本合同的解释和适用法律为中华人民共和国_____省/市/自治区的法律。13.2国际法律适用如本合同涉及国际法律关系,双方应协商选择适用的国际商事法律。第十四条其他条款14.1合同附件本合同的附件包括电梯的技术参数、安装图纸、付款计划等详细资料。14.2补充协议甲乙双方在合同履行过程中,如需签订补充协议,应书面签订,并与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。双方应按照合同的约定履行各自的义务。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:电梯技术参数表详细列出电梯的品牌、型号、容量、速度、轿厢尺寸等关键技术参数。附件二:电梯安装图纸提供电梯的详细安装图纸,包括土建施工图、设备安装图、线路布设图等。附件三:付款计划列出电梯安装服务费、技术支持服务费和售后服务费的付款计划和金额。附件四:技术培训计划详细描述乙方为甲方安装团队提供的技术培训内容、时间、地点和方式。附件五:售后服务承诺列出乙方提供的售后服务内容,包括维护、故障排除、备件供应等,并明确服务期限。附件六:合同变更协议如双方需变更合同内容,应签订变更协议,明确变更的内容和影响。附件七:合同转让协议如双方需转让合同权利和义务,应签订转让协议,明确转让的内容和条件。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.安装服务违约:乙方未能按照约定的时间完成电梯的安装工作。2.技术支持服务违约:乙方未能按照约定的时间提供技术支持,或提供的技术支持不符合约定的质量标准。3.售后服务违约:乙方未能按照约定的时间提供售后服务,或提供的售后服务不符合约定的质量标准。违约责任认定:1.违约金:乙方向甲方支付违约金,具体金额根据双方在附件中约定的比例和计算方式确定。示例:如乙方延迟完成电梯安装工作,需向甲方支付合同总金额的5%作为违约金。2.损失赔偿:如乙方的违约行为导致甲方遭受损失,乙方还需承担相应的损失赔偿责任。示例:乙方的技术支持服务不符合质量标准,导致甲方电梯运行故障,乙方需赔偿甲方的设备维修费用。说明三:法律名词及解释:1.合同:指本合同及附件所包含的所有条款和协议。2.甲方:指合同的一方,电梯的购买方或使用方。3.乙方:指合同的另一方,电梯的安装和技术服务提供方。4.安装服务:指乙方按照甲方要求进行的电梯安装工作。5.技术支持服务:
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