2024年卖场管理制度模版（四篇）

第3页共3页2024年卖场管理制度模版一、店内物品管理店内物品涵盖商品实物与宣传资料：1.商品实物由各区域导购员负责定期清理。2.宣传资料的保管与发放由店长统一管理。3.所有员工需确保各自负责区域的卫生整洁。二、卖场卫生维护1.保持店面清洁，禁止随地吐痰和乱丢垃圾。2.员工需时刻维护所辖区域的清洁，发现杂物、垃圾应立即清理。3.所有物品应摆放整齐，保持美观。三、卖场安全规定1.卖场内严禁吸烟。2.下班前需关闭电视、功放、音响、电脑等设备，以防电器引发火灾。3.营业款必须在当日存入银行。四、卖场办公设备管理为确保卖场管理规范，保证业务运营的顺利进行，特制定以下制度：1.办公设备包括计算机、加密狗、收银系统、音响、电视等。2.收银机由收银员操作并负责定期杀毒，非授权人员不得使用电脑，以保障收银系统的正常运行。3.卖场经理需对办公设备进行详细登记，定期清查，确保账实相符，高效利用。4.使用设备时，需遵守操作规程，注意设备清洁保养，发现故障及时通知供应商维修。5.个人使用的办公设备应妥善保管，不得拆卸、私自转借或允许他人使用。6.若员工丢失或损坏设备，价值在____元至____元之间的，按原价赔偿；____元及以上(含____元)的，按原价值的____％赔偿。五、人员管理规定对卖场员工的职业素质要求如下：1.爱岗敬业2.自律严谨3.诚实待人4.积极创新的工作态度六、卖场员工仪表仪容标准为展示良好的员工形象和卖场文化，所有员工需遵守以下规定：1.头发应保持干净无异味，不染异色，发型得体。2.脸部应保持清洁，无异物。3.手部应清洁，避免佩戴过多饰品，禁止涂染指甲。4.穿着应干净平整，无皱褶、脱线现象。5.胸牌需佩戴在左前胸，保持端正。6.行走时应轻步缓行，靠右侧行走，遇客人或上级需减速慢行。2024年卖场管理制度模版（二）枫丹白露定制家居员工入职须知欢迎您加入我们的团队。为确保您能顺利融入工作环境，我们恳请您详细阅读并遵循以下入职规定：1、新员工需完整填写《员工入职信息登记表》，并出示所有有效证件原件以供验证。同时，需提交学历学位证、资格证、身份证及健康证的复印件，以及三张彩色照片。您提供的所有证件及资料必须真实有效，否则公司有权随时解除劳动关系，并追究相应的经济法律责任。2、每位员工应遵守国家和地方的法律法规，以及公司的各项规章制度。公司工作时间为：上午10:00至晚上21:00，每周休息两天。3、员工需穿着工作服，佩戴工作证，并保持个人卫生。女性员工头发需盘起，不得披发；男性员工头发不得遮耳。见到上级应礼貌问候。4、新员工必须服从上级的工作安排，不得迟到、早退、擅自离岗、串岗，不得在工作时间聊天、办私事或使用办公电话处理私事。特殊情况需向部门主管申请，未经批准将被视为擅自离岗。5、所有员工对公司的商业信息负有保密责任，不得私自泄露或传播。办公资料不得私自带出办公区域。6、新员工入职起需撰写工作日志，每周工作总结、月工作总结需提交直接上级。未按时提交将受到相应罚款。7、各部门每周一召开周例会，所有员工必须参加。无故缺席者将被罚款，作为部门活动资金。公司每月第一周召开月例会，不允许请假，未参加者将受到相应罚款。8、员工不得在公司讨论领导、薪资或上级的私生活，不得传播消极言论。9、员工应尊重上级，服从公司安排，不得恶语顶撞。10、公司有权根据工作需要进行岗位调动，新的岗位职责和薪酬将随之调整。11、新员工如有任何疑问，可咨询直接上级或行政人事部。12、公司组织的各类培训和集体活动，员工需按时参加，否则将受到罚款。13、新员工有____天的观察期，____天内离职或被辞退者不计薪资；____天后未满一个月离职或被辞退者，将扣除相应天数工资；满一个月者，按月计发薪资。14、____天观察期过后，试用期内辞职需提前三天提交书面申请，转正后员工辞职需提前一个月提交，同时办理工作交接手续，否则公司将不结算当月工资。辞职申请经总经理批准后，工资计算至提出辞职前一日。15、员工离职需提前____个月通知上级部门主管、副总经理及总经理，并获得同意，否则将扣除当月工资。获得离职批准的工资计算至提出辞职前一日。16、所有员工离职后，当月工资将扣除____%，并在第____个月发放。17、未能及时接听领导电话，需在一个小时内回复，否则将受到罚款。18、迟到____分钟内罚款____元/次，____分钟以上罚款翻倍，最高罚款____元。未当日捐款者，将被罚款____元/次。19、公司为员工统一购买工作服，费用将从工资中按____个月分期扣除。如在公司工作满一年，公司将退还工作服款。20、未经许可早退者，将扣除当日工资。我们期待每位枫丹白露的成员都能诚实守信、敬业爱岗、团结奋进。枫丹白露定制家居二〇一四年____月十八我已充分理解并同意遵守《新员工入职须知》中的所有规定，如有违反，我愿意接受公司的相关处罚。新员工签名确认：日期：年月日2024年卖场管理制度模版（三）二、【卖场员工考勤管理】1、卖场员工考勤规则1)迟到：如非工作原因未能在规定的上班时间开始工作，将被视为迟到。2)早退：非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域，视为早退。3)旷工：迟到超过____小时；未经营业主管事先批准的事假；或在规定的班次中工作时间少于____％，均视为旷工。4)串岗：工作时间内，离开自己的工作区域到其他柜台或非工作地点，从事非工作相关活动，被视为串岗。5)空岗：超过____分钟不在工作区域内（午餐时间除外），若未按时交接班或交接班不当导致空岗，早晚班交接人员均视为空岗。2、卖场员工考勤规定1)卖场员工需遵循所在商场的排班安排，严格遵守商场的上下班或早晚轮班时间。2)卖场员工每周休息一天，具体时间由店长根据实际情况安排，但周五、周六、周日不得休息。特殊情况需提前一天以书面形式向营业主管申请。3)请事假需提前一天向营业主管提交书面申请，未经事前请假，将被视为旷工。如有特殊情况，需在开始工作____小时内电话通知营业主管。事假每次最长不得超过____天。请假一周以上（如事假、婚假等）需提前一周提交书面申请，经营业主管上报人事部门审核后执行。4)病假需在当日班次前及时通知营业主管及商场，并在上班后补交病假证明，否则将按旷工处理。病假需提供国家指定医疗机构出具的诊断证明。第四章卖场员工奖惩规定一、【卖场纪律处分标准】1、轻微过失1)员工在卖场内大声喧哗；2)倚、靠、趴货架；3)双手抱肩，双腿交叉或单腿跪在货架上；4)工作时间坐顾客椅或使用非工作区域设施；5)双手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懒腰；6)掏耳朵、摇头、做鬼脸、剪指甲、咬手指；7)不得在卖场内蹲坐为顾客服务或与顾客交谈；8)卖场环境不整洁。以上行为违反一次给予书面警告，三次警告将导致劳动合同解除。2、重大过失1)在卖场内喝水、吃零食、吸烟；2)聚集聊天、串岗聊天、跨层聊天；3)背对顾客或不理不睬、阅读书籍、报纸、杂志；4)在卖场内打私人电话或穿工作服乘坐客梯（运送货物除外）；5)在店内追逐嬉戏、搂抱、说脏话；6)对顾客态度冷漠、粗鲁、争吵；7)在卖场（仓库）内睡觉、坐靠楼梯夹层或窗台；8)工作时间在卖场内化妆、整理个人形象；9)在工作场所存放私人物品；10)截留顾客小票以作私用（如参与有奖销售抽奖）；11)利用职务之便私自为顾客打折；12)工作时间穿工作服离岗闲逛购物；13)员工之间不团结、不协作；14)频繁迟到、早退、缺勤；15)工作时间私会访客；16)不及时反馈卖场状况（如缺货、包装物品短缺等）；17)工作时间使用电脑进行与工作无关的活动（如上网、聊天、玩游戏）。以上行为违反一次给予书面警告，两次警告将导致劳动合同解除。3、严重过失1)不服从公司安排，顶撞主管或经理；2)盗窃公司财物；3)故意损坏公司财物；4)泄露公司机密；5)因个人原因与顾客发生争执；6)向顾客索要小费；7)员工之间在工作场所内打架；8)私自调整卖场商品账目；9)向公司提供虚假销售信息。违反以上规定将导致劳动合同解除。4、仪容仪表店长应每日检查员工的仪容仪表，违反规定者将受到一次书面警告，三次警告后劳动合同将被解除。5、账物管理1)未及时回复、确认ERP系统信息，导致系统数据错误；2)未及时、准确地在ERP系统中录入销售信息，导致数据错误；3)商品转移单填写错误或管理不当；4)销售日报填写不准确；5)实际库存数量与ERP系统库存数量不符；6)商品数量及金额计算错误。以上行为违反一次将给予书面警告，三次警告后劳动合同将被解除。二、【奖励】对为公司或卖场赢得荣誉、销售业绩突出2024年卖场管理制度模版（四）一、店内物品管理店内物品涵盖商品实物与宣传资料：1.商品实物由各区域导购员负责定期清理。2.宣传资料的保管与发放由店长统一管理。3.所有员工需确保各自负责区域的卫生整洁。二、卖场卫生维护1.保持店面清洁，禁止随地吐痰和乱丢垃圾。2.员工需时刻维护所辖区域的清洁，发现杂物、垃圾应立即清理。3.所有物品应摆放整齐，保持美观。三、卖场安全规定1.卖场内严禁吸烟。2.下班前需关闭电视、功放、音响、电脑等设备，以防电器引发火灾。3.营业款必须在当日存入银行。四、卖场办公设备管理为确保卖场管理规范，保证业务运营的顺利进行，特制定以下制度：1.办公设备包括计算机、加密狗、收银系统、音响、电视等。2.收银机由收银员操作并负责定期杀毒，非授权人员不得使用电脑，以保障收银系统的正常运行。3.卖场经理需对办公设备进行详细登记，定期清查，确保账实相符，高效利用。4.使用设备时，需遵守操作规程，注意设备清洁保养，发现故障及时通知供应商维修。5.个人使用的办公设备应妥善保管，不得拆卸、私自转借或允许他人使用。6.若员工丢失或损坏设备，价值在____元至____元之间的，按原价赔偿；____元及以上(含____元)的，按原价值的____％赔偿。五、人员管理规定对卖场员