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文档简介
保健场地暖维修服务协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利和义务1.3协议的有效期第二章服务内容2.1维修服务的范围2.2维修服务的标准2.3维修服务的频次第三章维修费用3.1维修费用的计算方式3.2维修费用的支付方式3.3维修费用的调整机制第四章维修时间4.1维修时间的安排4.2维修时间的变更4.3紧急维修的处理第五章维修人员5.1维修人员的资质要求5.2维修人员的服务态度5.3维修人员的培训和考核第六章质量保障6.1维修质量的标准6.2维修质量的监督和检查6.3维修质量问题的处理第七章保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露处理第八章违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担方式8.3违约责任的免除第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点和法院第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的程序第十一章附则11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的继承和转让第十二章服务和投诉处理12.1服务的设置12.2投诉处理的程序12.3投诉处理的时效第十三章合同的签订和解除13.1合同的签订程序13.2合同的解除程序13.3合同的续签程序第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的书面形式14.3合同的修改和补充合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利和义务1.3协议的有效期第二章服务内容2.1维修服务的范围2.2维修服务的标准2.3维修服务的频次第三章维修费用3.1维修费用的计算方式3.2维修费用的支付方式3.3维修费用的调整机制第四章维修时间4.1维修时间的安排4.2维修时间的变更4.3紧急维修的处理第五章维修人员5.1维修人员的资质要求5.2维修人员的服务态度5.3维修人员的培训和考核第六章质量保障6.1维修质量的标准6.2维修质量的监督和检查6.3维修质量问题的处理第七章保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露处理第八章违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担方式8.3违约责任的免除第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点和法院第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的程序第十一章附则11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的继承和转让第十二章服务和投诉处理12.1服务的设置12.2投诉处理的程序12.3投诉处理的时效第十三章合同的签订和解除13.1合同的签订程序13.2合同的解除程序13.3合同的续签程序第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的书面形式14.3合同的修改和补充签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明甲方附加条款一:特殊维修要求条款内容:如甲方设施存在特殊维修要求,包括但不限于特殊配件的采购、专业技术的支持等,甲方应至少提前三天通知乙方,并提供相关技术资料和配件信息。条款说明:此条款旨在确保甲方在特殊维修情况下能够得到及时、专业的支持,同时也给予乙方足够的时间准备相应的资源和技术支持。甲方附加条款二:维修进度报告条款内容:乙方应按照甲方的要求,定期(如每周)向甲方报告维修进度,并在维修的关键节点提供详细的工作报告。条款说明:此条款旨在让甲方了解维修工作的进展情况,有助于甲方对维修进度的监控和管理。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明乙方附加条款一:维修质量保障条款内容:乙方承诺在维修过程中,如因乙方原因导致设施再次出现同样故障,乙方应无条件重新维修,且不收取额外费用。条款说明:此条款旨在保障甲方的利益,确保乙方在维修过程中承担相应的质量责任。乙方附加条款二:维修配件保障条款内容:乙方应保证维修过程中所使用的配件为正品,并在维修后提供相应的配件保修服务。条款说明:此条款旨在确保乙方在维修过程中使用合格、可靠的配件,提高维修质量。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一:中介费用条款内容:如存在第三方中介参与本协议的签订和执行,中介费用由甲方和乙方协商确定,并在支付维修费用时一并支付。条款说明:此条款旨在明确第三方中介在协议中的角色和责任,同时规范中介费用的收取和使用。第三方中介附加条款二:中介责任条款内容:第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保维修服务的顺利进行,如因中介原因导致维修服务出现问题,中介应承担相应的责任。条款说明:此条款旨在明确第三方中介在协议中的责任和义务,确保中介能够充分发挥其协调和促进作用。附件及其他补充说明一、附件列表:1.维修服务范围详细说明2.维修服务质量标准手册3.维修费用计算公式及配件价格清单4.维修时间安排表5.维修人员资质证明文件6.质量保障措施及相关证书7.保密协议8.争议解决方式及相关法律规定9.合同变更和解除的申请流程10.服务及投诉处理指南11.合同签订和解除的正式文件12.合同续签申请表13.第三方中介服务协议14.维修服务记录表格二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付维修费用2.乙方未按约定时间完成维修服务3.乙方维修质量不符合约定的标准4.乙方未按约定保密甲方信息5.乙方未按约定提供维修服务6.第三方中介未按约定协调甲方乙方关系7.第三方中介未按约定提供维修配件保修服务三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.维修服务:对已安装的保健场地暖设施进行必要的检查、保养、修理等服务。3.违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.质量保障:保证维修服务达到约定的标准,确保设施正常运行。5.保密信息:合同履行过程中涉及的技术秘密、商业秘密等信息。6.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修时间延误:提前与乙方沟通,协商合理的维修时间,并视情况考虑赔偿。2.维修质量不达标:要求乙方重新维修,直至符合约定标准,必要时可要求赔偿。3.保密信息泄露:立即与乙方沟通,要求采取补救措施,必要时可要求赔偿。4.维修费用争议:根据附件中的费用计算公式和配件价格清单进行核对,必要时可寻求第三方评估。5.合同变更和解除:按照附件中的申请流程提交书面申请,双方协商一致后进行变更或解除。五、所有应用场景:1.甲方设施日常维护保养2.甲方设施出现故障需要
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