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文档简介

表1监控管理流程说明 表2事故管理流程说明 图1云服务保障管理体系结 图2监控管理流程 图3事故管理流程 YD/T1926.1-2009IT运维服务管理技术要求第一部分：体系结构YD/T1926.3-2010IT运维服务管理技术要求第三部门：服务管理流程

1926.1-2009

1926.3-2009件。为了便于使用一下重复列出了YD/T1926.1-2009YD/T1926.3-2010中的部门术语事故管理流程说明如表2

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