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文档简介
家具售后合同模板模板第一篇范文:合同编号:__________
家具售后合同模板
甲方(以下简称“卖方”):__________
乙方(以下简称“买方”):__________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方购买甲方家具产品后的售后服务事宜,经友好协商,达成以下协议:
一、家具产品及售后服务范围
1.1家具产品:本合同项下的家具产品(以下简称“产品”)包括乙方在甲方处购买的所有家具。
1.2售后服务范围:甲方为乙方提供以下售后服务:
(1)产品安装及调试;
(2)产品使用培训;
(3)产品维修及保养;
(4)产品配件更换;
(5)其他与产品相关的问题咨询及解答。
二、售后服务期限
2.1本合同项下售后服务的期限为:自产品交付之日起____年。
三、售后服务方式
3.1甲方应在接到乙方提出的售后服务需求后,及时响应并提供相应的服务。
3.2甲方应通过电话、网络、现场等方式为乙方提供售后技术服务支持。
3.3甲方应在售后服务期限内为乙方提供不少于____次的现场服务。
四、双方的权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
(1)保证产品的质量及售后服务质量;
(2)按照约定时间、地点提供售后服务;
(3)为乙方提供产品使用、维修、保养等方面的技术支持;
(4)对乙方提出的合理建议和意见及时予以采纳。
4.2乙方的权利与义务:
(1)按照产品说明书正确使用产品;
(2)在售后服务期限内,有权要求甲方提供本合同约定的售后服务;
(3)为甲方提供必要的现场服务条件;
(4)按时支付产品款项。
五、违约责任
5.1甲方未按照本合同约定提供售后服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.2乙方未按照本合同约定支付产品款项的,甲方有权拒绝提供售后服务。
六、争议解决
6.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决。
6.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
7.3附件:
(1)产品清单;
(2)产品说明书;
(3)其他相关文件。
甲方(盖章):__________乙方(签字):__________
法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________
签订日期:__________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“卖方”):__________
乙方(以下简称“买方”):__________
第三方(以下简称“服务方”):__________
鉴于甲方为家具产品的销售方,乙方为家具产品的购买方,第三方服务方为专业从事家具售后服务的独立主体,为保障甲乙双方的合法权益,提高售后服务质量,经三方协商一致,特订立本合同,并共同遵守以下条款:
一、家具产品及售后服务
1.1甲方负责向乙方提供质量合格的家具产品。
1.2第三方服务方根据本合同约定,为乙方提供专业的售后服务。
二、甲方的权利与义务
2.1甲方权利:
(1)在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任;
(2)在第三方服务方未能按照约定提供售后服务时,有权要求第三方服务方承担违约责任;
(3)根据乙方需求,甲方有权选择、指定第三方服务方提供售后服务;
(4)甲方有权根据市场情况调整产品价格,但需提前通知乙方。
2.2甲方义务:
(1)保证所提供产品的质量;
(2)及时向乙方提供产品相关资料;
(3)协助第三方服务方为乙方提供优质的售后服务。
三、乙方的权利与义务
3.1乙方权利:
(1)按照约定获得甲方提供的家具产品;
(2)享受第三方服务方提供的专业售后服务;
(3)在甲方违反本合同约定时,有权要求甲方承担违约责任。
3.2乙方义务:
(1)按照约定支付产品款项;
(2)按照产品说明书正确使用、维护家具产品;
(3)在第三方服务方提供售后服务时,提供必要的配合及便利条件;
(4)不得擅自拆卸、修改家具产品,否则甲方和第三方服务方有权拒绝提供售后服务。
四、第三方服务方的权利与义务
4.1第三方服务方权利:
(1)按照本合同约定收取服务费用;
(2)在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任。
4.2第三方服务方义务:
(1)按照甲方要求,为乙方提供专业、及时的售后服务;
(2)对乙方的个人信息和需求保密;
(3)在服务过程中,确保乙方的人身和财产安全;
(4)在接到甲方或乙方通知后,及时处理售后服务问题。
五、违约责任
5.1甲方、乙方、第三方服务方应严格履行本合同约定的各项义务,如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
5.2乙方的违约行为包括但不限于:未按约定支付款项、擅自拆卸、修改家具产品等。乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
5.3第三方服务方未能按照约定提供售后服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。
六、第三方介入的意义和目的
三方同意,通过引入第三方服务方,旨在提高售后服务的专业性和效率,保障甲乙双方的权益。第三方的介入有利于充分发挥专业优势,降低甲方的服务成本,同时为乙方提供更加优质、便捷的售后服务。
七、甲方为主导的目的和意义
7.1甲方为主导的合同安排,旨在确保甲方在产品销售和售后服务过程中的核心地位,维护甲方的合法权益。
7.2甲方通过本合同约定,对乙方和第三方服务方的行为进行规范,有利于保障甲方的利益,提高甲方的市场竞争力。
八、其他约定
8.1本合同一式三份,甲方、乙方、第三方服务方各执一份。
8.2本合同自三方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(签字):__________第三方服务方(盖章):__________
法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________
签订日期:__________
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“供应商”):__________
乙方(以下简称“采购商”):__________
第三方(以下简称“服务提供商”):__________
鉴于甲方为专业家具供应商,乙方为家具产品的采购商,第三方服务提供商为独立的服务机构,提供家具安装、维修及其他相关服务,为了保障乙方的采购权益,确保所购家具产品的质量和后续服务质量,三方经协商一致,特订立本合同,并约定如下条款:
一、产品供应与服务
1.1甲方负责向乙方供应符合约定质量标准的家具产品。
1.2第三方服务提供商负责为乙方提供家具的安装、维修、保养等服务。
二、乙方的权利与义务
2.1乙方的权利:
(1)要求甲方提供符合约定质量标准的产品;
(2)在甲方提供的产品不符合约定时,有权要求甲方进行更换或退货;
(3)享有第三方服务提供商提供的无延迟、专业的安装和维修服务;
(4)在甲方或第三方服务提供商违约时,有权要求赔偿损失;
(5)有权根据市场变化和自身需求,调整采购计划。
2.2乙方的义务:
(1)按照合同约定支付产品款项;
(2)为第三方服务提供商提供必要的工作条件和服务环境;
(3)遵守产品使用和维护的相关规定。
三、甲方的权利与义务
3.1甲方的权利:
(1)按照约定收取产品款项;
(2)在乙方违反合同约定时,有权要求乙方承担违约责任。
3.2甲方的义务:
(1)保证所供产品的质量符合约定的标准;
(2)在产品存在质量问题时,应及时予以更换或退货;
(3)配合第三方服务提供商为乙方提供优质的服务。
四、第三方服务提供商的权利与义务
4.1第三方服务提供商的权利:
(1)按照约定收取服务费用;
(2)在乙方违反合同约定时,有权要求乙方承担相应的责任。
4.2第三方服务提供商的义务:
(1)按照约定及时为乙方提供专业的安装、维修等服务;
(2)确保服务的质量,满足乙方的合理需求;
(3)对乙方的个人信息和需求予以保密;
(4)在服务过程中,确保乙方的财产和人身安全。
五、违约责任
5.1甲方未能按照约定提供产品或产品存在质量问题的,应承担相应的违约责任,包括但不限于更换、退货、赔偿损失等。
5.2第三方服务提供商未能按照约定提供服务或服务存在问题的,应承担相应的违约责任,包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。
六、乙方为主导的目的和意义
乙方为主导的合同安排,旨在保障乙方在采购过程中的核心权益,确保所购产品的质量和后续服务的及时性、专业性。乙方的权益优先,有利于维护其商业利益和消费者权益,同时促进甲方和服务提供商提高产品质量和服务水平。
七、弱化甲方为主导的意义和目的
本合同通过强调乙方权益,弱化甲方的主导地位,促使甲方更加关注产品质量和客户满意度,推动甲方在市场竞争中不断提升自身产品和服务质量,以满足乙方的需求和期望。
八、其他约定
8.1本合同一式三份,甲方、乙方、第三方服务提供商各执一份
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