物业经理的岗位职责（33篇）

物业经理的岗位职责（33篇）物业经理的岗位职责（精选33篇）物业经理的岗位职责篇11、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任;3、处理投诉及突发事件需到现场;4、出席各类会议，并提交会议记录;5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施;9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证;12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;13、负责组织管理"南昌工厂"物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的`荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责;18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。物业经理的岗位职责篇2岗位职责1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。4.负责公司的`青年团工作。5.完成经理交办的各项任务。物业经理的岗位职责篇31、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的.不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。9、审核本管理处内部财务收支情况。10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。物业经理的岗位职责篇4【岗位职责】1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;2、负责物业服务方案的'制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。【任职要求】1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。物业经理的岗位职责篇51、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;5、负责工程外包合同的审定工作;6、组织物业前期介入工程方面的工作;7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;11、完成上级领导和公司交办的其它工作。物业经理的岗位职责篇61、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。物业经理的岗位职责篇7工作职责:负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。任职要求:1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。物业经理的岗位职责篇8职责描述:1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见;3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。任职要求:1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。物业经理的岗位职责篇91：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;5：处理突发事件。物业经理的岗位职责篇10主要职责:1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。8.负责建立全部门各岗位责任。9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。10.认可签收部门所有发票。11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。物业经理的岗位职责篇11一、行政管理：1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。二、工程部管理：1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的.操作规范。5、制订修订装修验收细则。6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。三、安保部管理：1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。3、制订修订装修管理实施办法及细则。4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。四、绿化保洁部管理：1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。物业经理的岗位职责篇121、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。5、负责整体广场内、外场保洁管理。6、按集团要求组织消防演练和演习。7、广场装修现场安全检查。8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。9、部门各班组员工的技能与业务的培训，物业经理的岗位职责篇131.负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;2.负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;3.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;4.负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;5.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;6.负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;7.负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;8.协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;9.制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。物业经理的岗位职责篇14职责描述:1、依据购物中心项目前期规划、设计,完善各地购物中心物业管理标准;2、参与各运营期购物中心项目物业条线管理,如安保、消防、环境条线;3、负责已开业项目工程系统的运行、维护保养及有偿服务的管控;4、负责能耗及相关成本指标的控制管理、相应设备优化改造、节能降耗技术提升;5、跟进工程遗留问题的整改及部分改造工程的组织实施;6、参与工程类招投标采购,协助建立供应商品牌库;7、负责运营期工程预算的审核、实施和管控;8、负责已开业项目移交资料、工程档案的归口管理。任职要求:1、5年以上商业项目工程物业管理经验;3年以上大型购物中心设施维护、机电安装及维保经验,具有项目前期筹备及后期物业工程管理经验;2年以上集团总部/区域总部综合管理经验优先;2、持有相关资质证书。物业经理的岗位职责篇151、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划物业经理的岗位职责篇16岗位职责：1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;6、负责项目的对外协调具体职责如下：一、及时、有效地做好前期介入工作(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏三、规范运作，坚持四种意识作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：(一)契约意识。物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。(二)沟通意识。(三)预留一定资金再投入的意识。(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。物业经理的岗位职责篇17职责一：物业经理助理岗位职责1.协调经理完成管理处的各项工作，物业经理助理工作职责。2.认真完成所分管的各项工作。3.当经理部在时，大力经理进行工作。4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。职责二：物业经理助理岗位职责一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。二、督促各物业公司工作计划实施。三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。五、参与制定、修订物业各项管理制度。六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。职责三：物业经理助理岗位职责一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。二、兼管本项目区域办公室职责范围的.工作。三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。五、完成上级领导分派的其他工作任务。职责四：物业助理岗位职责1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题，管理制度《物业经理助理工作职责》。9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。职责五：物业助理岗位职责1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;职责六：物业助理岗位职责1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;11.管理处主任不在时替代其行使职权;12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;物业经理的岗位职责篇181.1负责每月至少一次对直管项目设备设施维护保养情况进行品质检查，提出指导意见，并跟进其项目整改落实;1.2负责审批项目设备服务分包方(空调水处理、生活水处理、空调维保、电梯维保、音响设备、锅炉维修保养)月度服务评估报告;1.3负责项目电梯运行、保养及故障情况进行总结，每月形成建筑物及设施设备月度运行报告，并对服务分包方的维保情况进行综合评估;1.4负责对项目消防设施设备进行检测，对项目风险(危险品)进行排查，组织项目计量器具检测和对各项目房屋本体防雷接地的年度检测;1.5负责审批项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划;1.6对各项目零星工程(工程类)的验收，及核查违章装修管理资料的完整性、规范性;1.7参与工程类标准化建设工作;1.8负责组织工程班组长的集训、新员工培训、组织技术人员参加行业技能大赛或技术比武，及按月落实专业线条培训工作，并检查项目培训落实情况;1.9负责项目工程类投诉管理，包括调查、上报及回复审核。物业经理的岗位职责篇191.在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;3.与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制;4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。7.在安全、可靠、经济、合理前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的工作。8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。9.组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。物业经理的岗位职责篇201、统筹商业公司工程的日常管理工作，负责所在商业公司工程版块具体事务管理工作;2、统筹协调所在商业公司管辖范围内的工程设备、设施系统的验收和接管工作;3、统筹督导、协调和解决所在商业公司工程管理中遇到的技术和质量问题;4、负责健全所在商业公司工程管理制度，并确保顺利实施，提升工程管理品牌形象;5、负责和督导所在商业公司施工图审图工作，提出有利于商业经营和后期管理的修改意见;物业经理的岗位职责篇211.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。2.负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。3.负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。4.负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。5.负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。6.负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。8.负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。10.完成领导交办的其它工作。物业经理的岗位职责篇221、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。11、负责审核和签订各种外包合同。12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。13、负责审批管理处各部门采购计划。14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。物业经理的岗位职责篇231、协助修订、完善物业公司程序文件;2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);8、上级领导交办的其它工作。物业经理的岗位职责篇24物业项目经理岗位职责及操作细则（保洁管理）职位：项目经理工作大纲：负责整个广场保洁管理工作，包括广场保洁工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理投诉事宜。汇报职级：物业经理岗位职责及操作细则：1）全面负责清洁部日常运作管理，负责拟定和建立清洁部长期工作计划及制度，贯彻执行总公司下达的各项工作任务，并向物业经理负责。2）结合广场总体的具体情况，根据保洁员综合素质，以及岗位专业知识需求，编制培训课程，有计划地对保洁员进行培训，并对保洁员日常勤务、能力、清洁工具进行检查及个人评估，督促执行，认真搞好清洁部的组织管理工作。3）维护本广场内环境卫生整洁，监管保洁员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营办公环境。4）一旦发生突发事件（水险），合理调派保洁员协助处理，负责组织抢救工作，保障本广场内人员的.生命及财产安全。同时报告物业总经理。5）公开招聘本部门员工，报物业经理审批及报专员备案。6）培养训练清洁部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行保安职责。7）建立与完善各项制度，抓好保洁员的思想、业务培训，不断提高保洁员的整体素质。8）完成总公司交付的各项任务。9）做好保洁人员的排班考勤工作。10）统计分析清洁部存在的不足，并提出改进的方案。11）定期对清洁部进行每月例会总结。12）与部门各保洁员沟通，了解各保洁员在日常工作中存在的问题，以合理的措施解决。13）定期向物业经理汇报有关广场清洁情况及作出建议。物业经理的岗位职责篇251、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象物业经理的岗位职责篇26职责：1、物业接收验收、交付;2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;3、负责客户入驻各项工作;4、负责客户装修、改增建要求管理;5、处理客户投诉并及时处理;6、物业建筑、客户档案管理;7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;8、客户满意度调查的汇总分析工作;9、负责物业租金的核计和催缴工作。岗位要求：1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;物业经理的岗位职责篇27每天必须做的：1.日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查2.每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导3.各项目费用按权限报销审批4.考虑公司不足之处，并想出准备改善的方法与步骤5.考虑自已一天工作失误的地方6.公司内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理7.每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自监督及跟进每周必须做的：1、每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划。2、一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况。3、对新入职员工培训学习情况进行抽检4、进行一次自我总结5、整理自已的文件或书柜6、对新招聘人员进行复试7、召开一次物业费收取情况专题会议8、各类周报表的审核上服总公司每月必须做的：1、如开一次全体员工大会2、实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的`意见和建议3、与公司各部门负责人进行沟通一次4、对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及都督，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训台账进行抽检5、对管理人员月度绩效实施考核6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习每季必须做的：1、组织全体员工外出活动一次2、收集员工的意见和建议3、对公司资产盘点表签字确认4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见5、与老总沟通一次每半年必须做的：1、半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议2、组织召开项目全体员工大会3、抽查业主满意度4、组织管理人员外出学习和参观考察5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次每年必须做的：1、1月2日前上报年终总结及计划（包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等）2、组织召开公司年度工作会议3、组织一次以上大型的小区活动4、年底安全大检查5、年度人员定岗定编的制定和审核6、年度收支预算的编制物业经理的岗位职责篇281、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关