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文档简介
延长设备保障:2024专项服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2设备1.3保障服务1.4专项服务协议1.5有效期限2.设备保障服务的范围2.1保障服务内容2.2排除保障服务范围3.保障服务的有效期限3.1起始日期3.2终止日期4.服务响应与维修4.1服务响应时间4.2维修服务5.服务费用5.1保障服务费用5.2额外服务费用6.保险与赔偿6.1保险责任6.2赔偿责任7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件8.违约责任8.1合同双方的违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2法律途径10.合同的生效、修改与解除10.1生效条件10.2修改条件10.3解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1合同的转让13.2通知与送达13.3附件14.合同的签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分:合同如下:1.定义与术语解释1.1合同双方甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:1.2设备设备名称:设备型号:设备序列号:1.3保障服务(1)设备正常运行期间的定期维护和检查;(2)设备出现故障时的维修服务;(3)软件更新和升级服务;(4)技术支持服务;(5)其他双方约定的保障服务内容。1.4专项服务协议本协议是甲乙双方就设备保障服务所达成的一致协议,包括但不限于服务内容、服务期限、费用、保险、违约责任等方面的约定。1.5有效期限本协议自签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.设备保障服务的范围2.1保障服务内容乙方应按照本协议的约定,为甲方提供设备保障服务,确保设备的正常运行和高效使用。2.2排除保障服务范围(1)因甲方操作不当导致的设备损坏;(2)因甲方非法使用设备导致的损坏;(3)因不可抗力因素导致的设备损坏;(4)本协议未约定的其他情况。3.保障服务的有效期限3.1起始日期本协议的保障服务起始日期为设备验收合格之日起。3.2终止日期本协议的保障服务终止日期为协议有效期届满之日。4.服务响应与维修4.1服务响应时间乙方接到甲方服务请求后,应在____小时内给予响应,并在____小时内到达现场进行维修。4.2维修服务乙方应保证维修服务的质量和效果,如因维修原因导致设备损坏,乙方应承担相应的责任和损失。5.服务费用5.1保障服务费用本协议的保障服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。5.2额外服务费用如甲方要求乙方提供本协议约定以外的服务,乙方应按照实际情况向甲方收取额外服务费用。6.保险与赔偿6.1保险责任乙方应为主机设备购买相应的保险,并承担因保险事故导致的损失。6.2赔偿责任如乙方因违反本协议导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。7.合同的变更与终止7.1变更条件本协议的变更应由甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。7.2终止条件(1)协议有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除本协议;(3)一方违反本协议,对方有权解除本协议;(4)因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方协商一致解除本协议。8.违约责任8.1合同双方的违约责任甲乙双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。9.争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2法律途径如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、修改与解除10.1生效条件本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。10.2修改条件本协议的修改应由甲乙双方协商一致,并签订书面修改协议。10.3解除条件(1)协议有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除本协议;(3)一方违反本协议,对方有权解除本协议;(4)因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方协商一致解除本协议。11.保密条款11.1保密内容甲乙双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起算,至本协议解除或终止之日起____年止。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方就本协议的签订、效力、解释、履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1合同的转让未经另一方书面同意,任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2通知与送达甲乙双方应当按照本协议约定的联系方式,履行通知、送达义务。13.3附件本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。14.合同的签署日期与地点14.1签署日期本协议于____年__月__日签署。14.2签署地点本协议于____(地点)签署。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:设备清单详细列出设备名称、型号、序列号等信息,作为合同的一部分,用于确认甲乙双方所提供的设备和保障服务的具体内容。附件二:保险单据提供设备保险单据的复印件,以证明乙方已经按照合同约定购买了相应的保险。附件三:服务记录记录设备维护、维修、软件更新等服务的详细情况,用于追踪服务记录和保障服务的有效性。附件四:技术支持和服务协议详细说明乙方提供的技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等,以便双方明确技术支持服务的具体内容。附件五:额外服务费用明细列出乙方提供额外服务时所产生的费用明细,包括服务内容、费用金额等信息,用于双方确认额外服务的费用。附件六:保密协议详细规定甲乙双方的保密义务、保密内容、保密期限等,以保护双方的商业秘密和技术秘密。附件七:争议解决协议明确争议解决的途径和方式,包括协商解决和法律途径,以及双方选择的具体法院。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付保障服务费用;2.甲方未正确使用设备,导致设备损坏;3.乙方未按照约定提供服务响应和维修;4.乙方未按照约定购买保险或保险无效;5.乙方泄露甲方的商业秘密和技术秘密。违约责任认定标准:1.甲方未支付费用,乙方有权暂停提供保障服务,并要求甲方支付违约金;2.甲方未正确使用设备,乙方不承担由此产生的维修费用;3.乙方未提供服务响应和维修,甲方有权要求乙方尽快履行义务,并要求乙方支付违约金;4.乙方未购买保险或保险无效,甲方有权要求乙方承担因此产生的损失;5.乙方泄露甲方商业秘密和技术秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方赔偿因此造成的损失。示例说明:如果甲方未按照约定支付保障服务费用,乙方有权暂停提供保障服务,并要求甲方支付违约金。例如,如果甲方未能在协议规定的期限内支付服务费用,乙方可以暂停设备的维护和维修服务,并要求甲方支付相当于逾期付款金额10%的违约金。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的设备的所有者或使用者。2.乙方:指合同中约定的提供保障服务的公司。3.保障服务:指乙方根据合同约定提供的设备维护、维修、软件更新等技术支持服务。4.专项服务协议:指甲乙双方就设备保障服务所达成的一致协议。5.
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