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文档简介
高效隔音玻璃产品质量保证书合同编号:__________甲方(出卖人):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买受人):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方是高效隔音玻璃的制造商,乙方是该产品的购买方,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就高效隔音玻璃产品质量保证事项达成如下协议:一、产品质量保证1.1甲方保证其出售给乙方的高效隔音玻璃产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方提供的产品样本、技术说明书等资料所述的质量标准。1.2甲方承诺其提供的产品在正常使用、储存和维护条件下,自验收合格之日起__________年内,产品本身存在质量问题,甲方负责免费维修、更换或退货。1.3甲方应在产品交付乙方时提供产品合格证明、质保书、安装说明书等有关资料,并协助乙方进行产品的安装和调试。二、产品质量验收2.1乙方应在产品交付时对产品进行验收,并将验收结果通知甲方。如乙方对产品质量有异议,应在验收合格之日起__________日内向甲方提出,并提供书面材料。2.2甲方应在接到乙方书面异议后__________日内对产品进行复验,并根据复验结果采取相应的措施。三、售后服务3.1甲方应在合同约定的质保期内提供免费的售后服务,包括产品维修、更换零部件等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后__________日内响应,并在__________日内到达现场进行处理。3.3甲方应建立完善的售后服务体系,确保乙方的合法权益得到保障。四、违约责任4.1如甲方未按约定提供产品,或产品存在质量问题,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为合同总价款的__________%。4.2如乙方未按约定支付货款,甲方有权拒绝交付产品,并要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金金额为应付款项的__________%。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法行为。6.2双方在合同履行过程中应保密对方的商业秘密,未经对方同意不得向第三方披露。6.3合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,期满后自动失效。甲方(出卖人):__________乙方(买受人):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证明2.质保书3.安装说明书4.产品样本5.技术说明书6.产品交付清单7.付款凭证8.售后服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付产品,或产品存在质量问题,视为甲方违约。2.乙方未按约定时间支付货款,视为乙方违约。3.甲方未按约定提供售后服务,或服务不符合约定标准,视为甲方违约。4.乙方未按约定使用、储存和维护产品,导致产品损坏或性能下降,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.高效隔音玻璃:指具有优良隔音性能的玻璃产品。2.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准和甲方提供的产品样本、技术说明书等资料所述的质量标准。3.正常使用:指按照产品安装说明书和甲方推荐的使用方法进行使用。4.违约金:指一方违约时,按照合同约定向对方支付的违约补偿。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付时发现问题:及时与甲方沟通,要求复验并提供书面材料,根据复验结果采取相应措施。2.产品质量问题:在质保期内,联系甲方进行免费维修、更换或退货。3.售后服务问题:拨打甲方提供的联系电话,提出服务请求,甲方应在规定时间内响应并处理。4.违约行为:按照合同约定,要求违约方承担违约责任,如支付违约金。5.法律纠纷:协商不成时,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方作为高效隔音玻璃制造商,向乙方销售产品。2.乙方作为购买方,向甲方购买高效隔音玻璃产品。3.双方在合同履行过程中,涉及产品交
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