2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.用户可以通过（）等多种方式连人INTERNET。A、电话拨号B、分组网C、电信局转接D、帧中继E、专线2.光导材料具有下列哪些特性（）A、光敏特性和静电特性B、导电特性和绝缘特性C、光敏特性和绝缘特性D、导电特性和静电特性3.简述保证计算机网络安全的措施。4.办公自动化系统生存周期可划分为四个阶段，即（）A、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护B、调查研究、画流程图、程序设计、测试C、系统分析、系统实施、系统评价、系统运行维护D、调查研究、设计模块结构图、程序设计、运行5.在资源管理器中，如果要选择一组不连续的文件，其操作是按住（）键，同时单击每个要选择的文件。A、AltB、BackspaceC、CtrlD、Shift6.在传真机工作步骤中，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程称为（）。7.关于WINDOWS95的网络功能，下列说法中正确的有（）A、直接支持多种Microsoft网络B、通过安装驱动程序，可支持非Microsoft和Novell其他网络C、可实现计算机间的文件或打印机共享D、可将几种网络集成为复杂的网络系统E、使用前应安装配置网络组件8.虚拟办公室（狭义的理解）9.文档一体化的主要模式有哪些？10.简述Excel中三种单元格地址引用的区别。11.简述FoxpPro数据库文件结构可使用的字段类型及其用法规定。12.比较不同版本的文档，可以单击菜单（）来实现。A、工具/选项B、工具/拼写C、工具/自动更正D、工具/修订13.简述路由器的主要特点。14.试述文档一体化系统的档案数据库结构设计。15.Internet的域名管理系统规定，入网计算机的域名结构应为（）A、最高层域名、网络名、机构名、计算机主机名B、机构名、网络名、计算机主机名、最高层域名C、计算机主机名、网络名、机构名、最高层域名D、计算机主机名、机构名、网络名、最高层域名16.办公自动化的关键技术包括（）A、数据处理B、文字处理与语音处理C、图形与图像处理D、网络通信技术E、决策支持技术17.办公自动化系统在系统分析阶段的主要任务是（）A、调查研究B、可行性分析C、用户需求分析D、系统总体规划18.公文管理系统在单机和网络环境下存在的差别有（）A、信息流在单机下是单向的，在网络中则是双向的B、只有在网络中才能实现事务处理系统C、信息在单机下有及时性，在网络中则有滞后性D、单机不能保持不同PC机间数据的一致E、网络环境下的安全性比单机下的高19.下列属于办毕公文处理工作的是（）A、摘编B、归档C、盖印D、暂存E、登记20.光盘一般分为只读式光盘、一次写人式光盘和（）光盘三类。21.公文管理信息系统是指由人、（）、计算机及外设组成，能够科学、高效地对公文信息进行收集、传输、加工、保管、维护和利用的集成化系统。22.总线型网络中，总线两端的终端匹配器的电阻通常为（）欧姆。A、10B、20C、25D、5023.以下选项中不包含在文档一体化含义中的是（）A、文档实体生成一体化B、文档规范一体化C、文档信息利用一体化D、文档保存一体化24.用来扩展网络和通信分段的网络连接设备是（）A、调制解调器B、集线器C、中继器D、网桥25.（）属于OA系统的信息传输设备。A、传真机、打印机B、传真机、交换机C、计算机网络、绘图仪D、电话机、光笔26.请写出INTERNET采用的TCP/IP协议的层次体系结构，并简述各层次提供的功能。27.在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。28.（）是整个办公活动中的主要业务特征。A、设置机构B、处理信息C、制定制度D、改善办公环境29.在一个高效、高质量、具有实用价值的公文管理信息系统的基本功能中，应包括维护公文处理流程。请说明设计该功能的必要性和所包括的内容。30.在Word中，按（）键可实现“插入”方式与“改写”方式的相互转换。31.文档一体化系统中的一级模块有（）A、公文管理子系统B、归档子系统C、档案管理子系统D、系统管理子系统E、档案数据库管理子系统32.将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（）A、主题词B、主题标引C、主题词维护D、分类标引33.从局域网应用角度看，局域网有什么特点？34.简述归档子系统的逻辑组卷方式。35.最流行的浏览Web的软件是（）A、HBML解释器B、Web浏览器C、Internet ExplorerD、Netscape Navigator36.从网络的覆盖范围与规模分类，可以将网络分为（）A、企业内部网B、城域网C、广域网D、局域网E、Internet37.原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝作用后，使同步转动的感光鼓逐段曝光的方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式38.Excel的“文件”菜单底部列出的文件名表示（）A、最近操作过的工作簿清单B、正在操作的工作簿清单C、最近操作过的工作表清单D、正在操作的工作表清单39.在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。40.OA系统的系统测试主要目的是验证软件在应用系统实际环境中的正确性、（）A、可维护性B、可靠性C、健壮性D、可用性E、适应性41.电子邮件系统的功能有（）A、编写发送E-mailB、阅读E-mailC、恢复、删除E-mailD、转发E-mailE、打印E-mail42.设工作表区域A1：D1依次存有数据4、0、5、18，在单元格E1中输入式=COUND（SUM（B1：C1）/7，1），则E1的值为（）A、5.2B、2.1C、2/2D、5.343.要实现印刷过程，必须具备（）五大要素。A、原稿、感光版、承印物、油墨和印刷B、原稿、印版、承印物、油墨和印刷机C、原稿、制版、复印件、墨粉和激光印字机D、原稿、制版、承印物、墨粉和激光印字机44.简述在Word编辑窗口中，新建一个文书文件的过程。45.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和（）。46.实行文档一体化必须依靠（）才能形成。A、文书、档案工作的标准化B、建立相应机构，负责解决文书、档案工作中带有的普遍性问题C、培养与一体化相适应的人才D、文书、档案工作的一体化47.在资源管理器中要复制一个文件，应打开的菜单项是（）A、文件B、编辑C、查看D、工具48.请使用Word下拉菜单实现文档的第一个段落与第三个段落交换位置。49.EXCEL中的“函数指南”使用方法和步骤是什么？50.办公自动化系统的实施策略除了有横向策略外，还有（）A、分布策略B、纵向策略C、集中策略D、迂回策略51.一个完整的办公自动化系统应包括的基本环节是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、传输C、复制D、显示52.在智能ABC输人法状态下，前导字母（）是输入小写中文数字的标记。A、vB、VC、iD、I53.IE5.0中的“收藏”菜单中的项目是（）文件夹中的快捷方式或子目录。A、Windows/FavoritesB、Windows/SystemC、Windows/收藏夹D、Windows/Temporary Internet Files54.（）的运用，可以彻底消除由于文书部门与档案部门因为地理分隔而无法实现一体化的顾虑。A、计算机技术B、网络技术C、电子邮件D、传真技术55.建立办公自动化网络系统的基本步骤是什么？56.若要将一个以文件形式保存的图片输入到当前文档中，则应选取菜单栏上的（）命令。57.以下组织、机构中使用公文作为处理公务的重要工具的是（）A、各级、各类国家机构B、各个党派C、学校D、企业、事业单位E、人民团体58.系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）。59.在Windows95中Internet上网和退网如何操作？60.计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、（）、丢失和盗窃。61.减速文档一体化的意义。62.试述公文管理数据库设计的意义和任务。63.打印之前最好能进行（），以确保取得满意的打印效果。64.简述实行文档一体化的条件。65.办公自动化（季斯曼定义）66.WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）A、FTP协议B、HTTP协议C、TCP协议D、IP协议67.手工管理公文最突出的问题是（）A、保密性差B、效率低C、直观性差D、管理难E、劳动强度大68.对于局域网来说，主要包括三个部分，即：网络工作站点、（）和网络电缆连接。69.构成Excel公式的主要元素有（）A、运算符B、工作表C、函数D、变量E、参数70.一般来讲，总线型网络的主要优点包括（）A、所连接的工作站的增加、拆除和挪动比较容易B、每个节点只接收前一个节点发现的信息，控制简单C、适合地形复杂，其他网络布局难以适应的外部环境D、不能使用光纤通信71.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（）A、发件箱B、已发送邮件C、已转发邮件D、已删除邮件72.在静电复印中，使已曝光感光版（鼓）上的静电潜像，转变成为可见墨粉像的过程，称为（）A、充电B、显影C、转印D、定影73.对已经接收的电子邮件主要的处理操作除了打印外，还可以对其进行（）A、删除B、复印C、转发D、回复E、保存74.高速传真机传送一页A4大小的文稿所需的时间为（）A、3分钟B、1分钟C、3秒钟D、1秒钟75.Excel能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、公式和（）。76.实现全国行政首脑机关的办公自动化、信息资源化、（）和管理科学化是全国办公自动化近期的首要任务。77.公文管理自动化能够克服手工管理的哪些主要弊端？78.试设计一个收文数据库文件结构。（字段数不少于9个，且必须包含收文处理工作中涉及到的必要内容）79.办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、（）和信息化转变。80.有一个学生数据表，其中有学生姓名、学号、语文成绩、数学成绩、总分等项目。请使用菜单实现学生数据表的排序：按“总分”递减排序，当“总分”相同时再按“学号” 递增排序。81.简要说明传真机的工作原理。82.Excel窗口的编辑栏由两部分组成，它们是（）A、地址框和状态栏B、状态栏和内容框C、地址框和内容框D、工具栏和工作区83.下列不属于数据维护的是数据（）A、修改B、打印C、删除D、备份84.Excel工作表的名字长度最多为（）个字符。A、8B、32C、255D、25685.在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式86.EXCEL的工作表由16384行和256列组成，列号为A至（）87.说明文档一体化系统中系统维护的主要内容。88.静电复印机按静电复印的方法和过程不同，可分为（）A、直接法和涂层纸法B、直接法和间接法C、间接法和普通纸法D、间接法和转印法89.实现网络通信，需要在计算机工作环境中增加相应的网络互连设备，在局域网范围内，这类设备不包括：（）A、路由器B、网络接口卡C、集线器D、打印共享器90.Word编辑窗口的格式栏主要用于（）A、文件的打开B、文档的保存C、字体设置D、文本对齐方式E、文本边框设置91.文件生命周期理论告诉我们，从现行文件到档案是一个连续统一、（）的过程。92.系统维护包括硬件维护、软件维护和（）。93.设计一个档案数据库文件结构。（以FoxPro数据库管理系统为例，答出任意10个字段或10个以上即可）94.简述汉字输入方法的启动和选择。95.什么叫电子文件？电子文件有哪些主要特征？96.Excel工作簿默认的文件扩展名为（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT97.下列不属于办毕公文处理的是（）A、登记B、清退C、销毁D、归档98.当用户试图将局域网网络系统引进办公自动化环境时，最主要的工作是（）99.CANON FAX-T22传真机操作面板上，用以稿件发送、复印、传真机接收和各项功能设定的按键是（）A、“功能”键B、“接收”键C、“启动/复印”键D、“单触式快拨”键100.数据仓库提供了用于（）的有效信息途径。A、快速查询B、快速打印C、快速处D、决策支持第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,D,E2.参考答案：A3.参考答案： （1）制定网络安全策略和网络安全制度； （2）采用防病毒技术，防止病毒入侵； （3）提供物理安全，保证计算机和设备的安全； （4）构筑防火墙，防火墙能根据一定的安全规定检查、过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性； （5）加密，将数据转换为不可读的形式，必要时解密，保证有授权的人才能阅读； （6）数据备份与恢复。4.参考答案：A5.参考答案：C6.参考答案：光电转换7.参考答案：A,B,C,D,E8.参考答案：虚拟办公室就是将传统的办公室变成了时间上是全天候、空间上是办公人员所能到达的一切场所的办公室。9.参考答案： 文档一体化的模式主要有以下三种： （1）机关内部文档一体化。即将文件、档案工作有联系的内容进行配合、交融，精简不必要的环节，实现文件登记与档案同步。 （2）机关之间从机构和职能上进行一体化。即设置统一的机构、配备专职人员，统一组织管理各机关文书、档案工作。 （3）文件中心。管理若干机关的非现行文件和档案，服务于机关工作的管理实体，一般受档案局直接领导。10.参考答案： （1）相对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的地址随其位置改变而相应改变，并保持各个参数相对位置不变。 （2）绝对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的单元地址保持不变，其他表示方法是在相对地址的行和列代号前加"$"符号。 （3）混合地址：同一单元格地址的行和列既有相对地址又有绝对地址，绝对地址的行或列代号前加"$"，采用相对地址的行或列地址随位置改变而相应改变，而采用绝对地址的行或列的地址保持不变。11.参考答案： （1）字符型（C型），用来存放字符或字符串，长度不超过254个字符； （2）数值型（N型），由数字、小数点、正负号组成，能参与数值运算； （3）浮点型（F型），与N型类似，但精度更高； （4）逻辑型（L型），表示逻辑上的“真”或“假”： （5）日期型（D型），表示日期，由“YY／MM／DD”八个字符组成，YY代表年、MM代表月、DD代表日； （6）备注型（M型），可以接受一切字符型数据，长度不限，可用于存储文本格式的公文全文； （7）通用型（G型），除可接受一切字符型数据外，主要用于存放图形、图像、表格、声音等多媒体信息，可用来存储图文电子公文。12.参考答案：D13.参考答案： （1）它使用通信协议，就像局域网络之间的防火墙，可以防止某段发生问题危及其他部分。 （2）它比网桥能够更有效地利用昂贵的网间远程线路。 （3）它不关心网络上某一段使用的是何种组网方式，可以对以太网、ARCNET网、令牌环网等网络访问信号进行自动转换。 （4）安装、配置和运行工作量大。 （5）价格是网络的2～3倍。14.参考答案：在文档一体化系统中涉及多个数据表，由于数据复杂、种类繁多，适宜采用多库管理模式。档案数据涵盖了在归档子系统和档案管理子系统中主要的数据关系，它一般是按照关系数据表、表内字段、表间关系等的设计；由于各个文档一体化系统所对应的实施情况不同，数据表的设置和表结构都各有不同；在实际设计过程中，往往需要几次反复的过程来优化数据库结构。15.参考答案：D16.参考答案：A,B,C,D,E17.参考答案：A18.参考答案：A,B,D,E19.参考答案：B,D20.参考答案：可擦写式21.参考答案：计算机软件22.参考答案：D23.参考答案：D24.参考答案：D25.参考答案：B26.参考答案： 数据链路层：提供TCP/IP与各种物理网络的接口，为数据的传送和校验提供了可能。 网络层：提供了网络之间的数据传输功能，包括地址管理、路由选择、数据包分片和重组。 传输层：提供了可靠的数据传输方法，解决了不安全因素，保障数据包正确、安全到达目的地。 应用层：提供了网上计算机之间的各种应用服务。27.参考答案：制版28.参考答案：B29.参考答案： 由于各单位的办公条件、人员数量、办公习惯等原因，公文管理的流程可能不一样，因此系统应提供自定义处理公文流程的功能，各单位可根据各自的不同要求自定义或修改公文办理的进程，以提高办公效率，一般包括： （1）定义流程，对办文过程中的一些环节进行初绐化处理； （2）增加流程，增加新的公文处理环节到现行的工作流程中； （3）删除流程，删除现行流程中一些冗余办理环节； （4）修改流程，对现行流程进行修改； （5）显示流程，显示浏览当前公文处理流程。30.参考答案：Ins31.参考答案：A,B,C,D32.参考答案：B33.参考答案： （1）局域网覆盖有限的地理范围，适用于机关、公司、学校、工厂等有限范围内的计算机、终端与各类信息设备的连网需要； （2）组建方便、使用灵活、误码率低，易于维护和扩展； （3）有高数据传输率，一般为10MBPS至100MBPS。34.参考答案： 归档子系统一般提供两种逻辑组卷方式：自动组卷和手工组卷。 自动组卷时，系统提示用户输入组卷条件如档案类型、时间、保管期限、分类号等，由汁算机自动将符合条件的文件增添到卷内。 手工组卷，是指通过系统批量组卷，而直接在 计算机屏幕上通过键盘或鼠标进行文件的移动，“手工”将文件添入案卷内，从而达到组卷的目的。35.参考答案：C36.参考答案：B,C,D37.参考答案：D38.参考答案：A39.参考答案：剪贴板40.参考答案：B,E41.参考答案：A,B,C,D,E42.参考答案：B43.参考答案：B44.参考答案： （1）“文件”菜单中选择“新建”命令 （2）在“模板选择”对话框中选择文档模板 （3）在编辑窗口编写文书内容 （4）编辑结束保存文件45.参考答案：全文检索46.参考答案：A47.参考答案：B48.参考答案： （1）选定第一个段落，“编辑”菜单中选择“剪切”命令 （2）将插入点定位在第三个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴” （3）选定第三个段落，“编辑”菜单中选择“剪切” （4）将插入点定位在原第一个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴”49.参考答案： 第一，选定欲存放函数结果的单元格。 第二，单元“函数指南”工具按钮或单击编辑栏中的“函数指南”。弹出对话框“函数指南—步骤之一”。  第三，在对话框中的“函数分类”列表中选择函数类型或“常用函数”或“全部”。 第四，从对话框右侧的函数名字列表中选定所需函数。 第五，单击“下一步”按钮，弹出“函数指南—步骤之二”对话框。 第六，在Number1正文框中输入函数参数，按对话框中提示操作，如果需要多个参数，可依次单击Number2，Number3等，输入完毕后，单击“完 成”。所造函数计算结果显示在第一步选定的单元格中，编辑区显示该函数。50.参考答案：B51.参考答案：B52.参考答案：C53.参考答案：A54.参考答案：B55.参考答案： （1）要抽象出近似于办公要求的办公模型。 （2）按照已建立的办公模型选择相应功能的设备和软件。 （3）按本办公室业务要求，开发相应的应用软件。 （4）建立起能为领导和各职能部门共同使用的中小型公用数据库，把各职能部门的微机联成一体，进而通过电话、传真、电报线路组成通信网。 （5）在机关内配置起小型机和服务器。56.参考答案：“插入/图片”57.参考答案：A,B,C,D,E58.参考答案：数据维护59.参考答案： （1）Internet上网操作 ①双击“拨号网络”窗口中已建的拨号网络图标，打开“连接到”对话框。 ②在“连接到 ”对话框中单击“连接”按钮进行拨号呼叫，显示一个终端窗口。 ③在终端窗口中输入用户名及密码。 ④用户开始与网络登录。 （2）Internet退网操作 ①双击“拨号网络”窗口中已连接图标，打开“已连接到”对话框。 ②单击“断开连接”按钮，挂断电话，自动下网。 说明：也可以使用关闭所连网站主窗口实现退网。60.参考答案：替换61.参考答案： 文档一体化的意义： （1）使档案收集完整、系统、便捷、准确、安全； （2）文档超前控制； （3）提高信息检索效率； （4）科学决策的需要； （5） 提高行政效率； （6）有利于人、财、物的合理利用。62.参考答案： （1）意义：公文管理数据库设计是管理信息系统设计的重要内容，其优劣直接影响系统的使用。 （2）任务包括： ①选择适用的数据库管理系统，评价的主要标准有： A.应支持SQL语言； B.支持多媒体数据格式及全文存储； C.支持网络环境； D.有丰富完整的辅助开发工具； E.良好的兼容性； F.快速的运行速度。 ②设计公文管理数据库系统： A.确定该系统中文件的类型；主文件，索引文件，暂存文件，后备文件，参考文件。 B.确定数据库文件的结构：首先确定文件名；其次设计库文件结构；最后设计数据库间的关联字段。63.参考答案：打印预览64.参考答案： （1）理顺管理体制，完善组织机构； （2）进行标准化建； （3）改变陈旧观念，培养与一体化相适应的人才。65.参考答案：办公自动化就是将计算机技术，通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。66.参考答案：B67.参考答案：B,D,E68.参考答案：网络操作系统69.参考答案：A,