【岗位说明书（按部门划分）】 其它

岗位描述

外币兑换员

网位名称：

外币兑换员

直接上级：

前厅收款领班

本职工作：

外币兑换工作

工作责任：

1.遵守外币兑换的有关规章制度，执行本店服务标准。

2.及时更换当天的外币兑换牌价表。

3.按照工作程序，完成每笔兑换业务。

4.识别真假货币，发现问题，及时上报。

5.编制外币兑换营业日报表和营业日报汇总表。

6.结账后封包，一切钱款入库，落锁。

岗位描述

总审计师

岗位名称：

总审计师

直接上级：

总经理

直接下级：

审计员

直接责任：

(1)主持有关审计方面的会议。

(2)布置审计员稽查工作。

(3)向上级报告审计情况。

(4)向下级授权。

(5)监督和检查企业内部的财务收支。

(6)对会计报告(外部报表、内部报表)进行审查。

(7)检查财务手续的完备性，帐目编号的正确性以及数值的准确性。

(8)监督检查财政上缴，税收申报、物价和银行信贷政策法规的执行情况。

领导责任：

(1)对事前、事中、事后审计的及时性负责。

(2)对审计结果的保密性负责。

主要权力：

(1)对会计、财务有审计权。

(2)有参与企业有关会议的权力。

(3)对阻挠、拒绝影响或破坏审计工作的有采取封存帐册的权力。

管辖范围：

企业各项财务收支，会计帐目等。

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岗位描述

总工程师

岗位名称：

总工程师

直接上级：

总经理

本职工作：

为企业提供技术支持和保障

工作责任：

(1)审查企业工程设计、组织制定设备更新、改造。

(2)审批技术人员年度培训计划，组织各种专业技术培训，考核培训效果。

(3)定期检查重要设备的运转情况。

主要权力：

(1)对专业技术方案有裁判权。

(2)对技术的更新、改造和新上项目，有向总经理报告权。

(3)对企业设备运转和技术方案的执行有检查权。

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总经济师

岗位名称：

总经济师

直接上级：

总经理

本职工作：

企业管理

工作责任：

(1)建章建制。

(2)在企业内推行体制改革。

(3)策划企业经营策略。

(4)审定市场开发项目。

(5)检查企业规章制度的执行情况并及时汇报。

(6)检查企业体制改革的进程并及时汇报。

(7)关注国家新法规政策的内容，并做出相应的分析。

主要权力：

(1)对企业规章的执行情况有检查权。

(2)对企业体制改革的进程有检查权。

(3)有向总经理报告权。

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岗位描述

总经理

岗位名称：

总经理

直接上级：

董事长

直接下级：

办公室主任、财务总监、人力资源总监、总经济师、总工程师、职工福利部经理、保安

部经理

本职工作：

领导企业的生产经营、销售和管理，对企业负全责。

直接责任：

(1)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

(2)主持企业高级例会，参加企业重要专题会议。

(3)向董事会提请聘任或解聘总经理助理、计划财务部经理及其它部门经理。

(4)任免部门经理一级管理负责人。

(5)主持企业生产、经营、管理工作。

(6)定期向董事会报告业务情况，提交书面报告。定期述职。定期听取下级述职。

(7)向董事会提出企业的更新改造发展规划方案。及预算外开支计划。

(8)主持高级例会及重大会议。

(9)检查下属工作定期评定直接下属的工作表现。

(10)监督、检查企业中各方面工作。

(11)关心员工思想和生活、待遇。

(12)解决下属和员工提出的实际困难和问题。

(13)批阅企业公文、报告和其它资料。

(14)传达上级指示和文件。

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领导责任:

(1)对企业资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。

(2)确保合法经营。对企业的一切法律行为负责。

主要权利：

(1)有对企业管理的指挥权。

(2)在企业内，有权向下授权。

管辖范围：

企业全部区域

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报关员

岗位名称：

报关员

直接上级：

报关领班

本职工作：

办理进口物资的报关及报批、报检手续。

工作责任：

1.办理酒店进口物资的批文和许可证等有关证件。

2海照合同条款办理进口货物的付款、保险、索赔、运转等手续。

3.根据宾馆的物资进口情况，办理报关手续，或减、免税手续。

4.做好各种物资的进口情况统计，并输入电脑。

5.填写报关单、报检单，清关后及时提货。

6.货到酒店后及时交付收货部办理验收。

7.对完成验收的货单及时进行登记、归档。

8.保持与海关、动植检、卫检、商检有关部门和人员间的联络、沟通。

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报关领班

网位名称：

报关领班

直接上级：

采购部经理

直接下级：

报关员

本职工作：

具体组织安排进口物资的报批、报关、报检工作。

工作责任：

1.执行酒店的规章制度、工作程序，保质、保量、按时完成工作。

2.合理调配直接下级，按采购计划安排报关工作。

3.参与制订国外采购物资的采购计划。

4.登记采购台帐、定期上报给采购部经理。

5.办理国家限制进口商品的许可证及各项审批手续。

6.收到到货通知后，负责安排报关、报检、提货。

7.负责交纳各项进口物资税款费用，办理免税手续。

8.负责与海关、动植检、卫检、商检等有关部门的人员保持经常联系。

9.指导、检查、监督直接下级的工作，及时向采购部经理报告工作情况。

10.定期向采购部经理述职。

H.及时对直接下级工作中的争议做出裁决，填写过失单或奖励单。

12.受理直接下级上报的合理化建议，并按程序处理。

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接待员

网位名称：

接待员

直接上级：

办公室主任

本职工作：

负责接待工作

工作责任：

1.穿戴整洁、合体，佩带酒店标徽，体现酒店形象。

2.见客人要面带微笑，语言清晰、标准，有礼貌。

3.引导客人落座，并与之联系相关人员。

4.为客人端上茶水或其它饮料，送上酒店有关宣传资料。

5.了解客人意图，若无工作事宜，应礼貌地加以处理、安排。

6.在客人与酒店管理人员洽谈期间，保证其谈话不受外界干扰。

7.如客人有其它要求，视工作范围予以妥善处理。

8.送走客人时，应有礼貌地要求下次再来做客，并微笑送出。

9.定期向办公室主任述职。

工作范围：

酒店接待室

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搬运工人

岗位名称：

搬运工人

直接上级：

库管员、储运组长

本职工作：

搬运物品和原材料。

工作责任：

(1)服从库管员安排，按时完成货物搬运任务。

(2)搞好货物装卸工作。

(3)接到储运组成库管员安排的“提货单”、“派工单”后，认真清点“提货单”

的张数，查清货物件数，明确提货地址和路线。

(4)验收完货物后组织装车。装车时要按货物的性能、特点、归类码好，并捆扎

好绳索。

(5)货到仓库要及时卸货，按各部货位，依次堆码好商品，遇特殊情况不能及时

卸车时，要专人看守，不得隔夜卸货。

(6)卸货后，向储运组长汇报本次卸货情况。

工作范围：

(1)根据“派车单”和“提货单”内容提取货物。

(2)做好储运组长和保管员交办的工作。

主要权力：

(1)对提运地址不详，提货内容不清楚的单据，有权拒绝承办。

(2)有权督促货物双方及时清验货物。

素质要求：

(1)掌握商品提货、验收和交付的工作程序、手续、环节和要求，能够准确、清

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楚地填写表格。

(2)熟悉各商品装车、堆码、捆扎规则的知识技巧。

(3)具有良好的身体素质，有较强的独立工作和应变能力。

(4)具有工作认真负责的优良品质以及能吃苦耐劳的工作精神。

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岗位描述

检查员

岗位名称：

检查员

直接上级：

人事部经理

本职工作：

行政检查的检查

工作责任：

1.检查各部门的工作秩序。

2.检查机关工作人员的规章制度执行情况。

3.如实填写检查表。

4.每天下午（）时前将检查表交人事部经理录入微机。

工作范围：

集团公司机关各部门

素质要求：

1.基本情况：

2.专业技术：

3.情商要求：

4.其它要求：

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岗位描述

监事

岗位名称：

监事

直接上级：

监事会主席

本职工作：

公司重大事务及重要领导人行为监督

直接责任：

1.代表股东会负责监督董事会的业务执行与董事会一起，对公司

经理的业务活动进行监督。

2..阻止董事会或经理的违法业务活动，或者超过授权范围，违

反股东会决议的业务活动。

3.参加由监事会主席负责召集的监事会议。

6.接受监事会领导，必须严格遵照监事会的决定履行自己的职责。

8.审议企业财务报告，查阅企业财务帐目和有关资料，对厂长或

经理提出质询。

9对国有企业财产的保值状况进行监督。

工作范围

监事会职责所限定的范围

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岗位描述

装卸工

岗位名称：

装卸工

直接上级：

库管员

本职工作：

装卸货物。

工作责任：

(1)认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查,

保质保量按时完成工作任务。

(2)时该坚守工作岗位,随时听从库管员的调遣。若贻误工作,无条件承担一切后果。

(3)严格遵守装卸手续和装卸程序，必须持票装货，发现问题及时向库管员反映，不

得随意从事，否则负连带责任。

(4)按要求将货物装卸到位码放整齐。

(5)装卸时要爱护商品，做到轻装轻卸，不跌不碰，保证商品及包装完好无损。

(6)协助其他人员搞好“防火、防盗、防霉变、防虫蛀、防鼠咬”和卫生工作。

(7)保守公司秘密。

(8)完成库管员交办的其他工作任务。

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岗位描述

调度员

岗位名称：

调度员

直接上级：

车队队长

本职工作：

负责车辆调度

工作责任：

10.听从队长指挥，合理调配车辆。

11.及时填写约车、定车、包车记录。

12.记录司机出车情况，车辆的动态情况，发现问题及时上报。

13.不断提高酒店意识和业务水平，用无线电台叫车时，语言要精炼。

14.编排司机工作时间表，分配车辆。

15.定期向队长报告司机服务情况。

16.完成队长交给的其它任务。

17.定期向车队队长述职。

工作范围：

酒店车队

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岗位描述

项目投资运作员

岗位名称：

项目投资运作员

直接上级：

资金运作部主管

本职工作：

新项目或技改项目的投资业务。

工作责任：

1.向直接上级报告有关项目的真实情况。

2.编制项目评估报告。

A.项目名称。

B.项目的描述：组织、管理、技术与成本估算，销售预测。

C.拟议项目的财务分析（财务规划及比率分析）。

D.项目的经济分析（内部报酬率，净现值）。

E.项目备选方案的评估。

F.政府干预和政策变更的可能性。

G.项目筹资计划。

H.推荐项目的总结性意见。

3.编制项目投资预算。

A.预测投资报酬率。

B.预测每年的现金净流量。

C.预测投资回收期。

4.协调与相关部门的工作联系。

5.按程序提出与相关部门之间的工作界定意见

6.参加有关会议。

主要权力:

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1.从有关部门取得有关资料信息的权力。

2.有使相关部门配合工作的权力。

3.根据被批准的项目投资计划和预算，有实施的权力。

管辖范围：

新项目及技改项目的投资评估与运作

素质要求：

5.基本情况：

6.专业技术：

7.性格要求：

8.其它要求：

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岗位描述

项目筹建员

岗位名称：

项目筹建员

直接上级：

投资部经理

本职工作：

集团技改及建设项目的投资运作

工作责任：

1.拟定技改及建设项目的立项报告、初步预算后实施。

2.负责技改项目、建设项目在政府相关部门的审批、备案。

3.负责技改项目、建设项目的设计单位、施工单位的联系审定工作。

4.负责项目合同签订的前期工作。

5.负责项目结束后向主管部门的申请验收工作。

6.项目验收合格证的领取及交接工作。

工作范围：

集团新建项目

素质要求：

9.基本情况：

10.专业技术：

1L情商要求：

12.其它要求：

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岗位描述

驻店经理

岗位名称：

驻店经理

直接上级：

总经理

直接下级：

物业部经理、娱乐部经理、商场经理、营销部经理、

保安部经理、总务部经理、工程部经理

本职工作：

负责酒店的物业管理，娱乐项目和商场的管理，营销工作的管理，营业保障工作的管

理

直接责任：

1.正确、及时地传达总经理的指示，并在指定范围内贯彻执行。

2.向总经理报告营业部工作的真实情况，并代表营业部进行投诉。

3.审批娱乐部经理、商场经理提出的营利计划。

4.审批营销部经理提出的营销计划。

5.每二周主持召开一次营业部例会。

6.根据酒店的总体规划，制定营业部的工作计划，报总经理批准后执行。

7.制订营业部的工作程序的工作流程，报总经理批准后执行。

8.按工程流程和程序，以及相关的规章制度，制定直接下级的岗位描述，界定其职

贝O

9.与直接下级进行首次和定期述职，并对他们做出工作评定。

10.向直接下级布置工作，必要时向其授权。

11.及时对直接下级的工作争议做出裁决，并界定其工作。

12.根据工作需要调配营业部的工作人员，并报人力资源部备案。

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13.巡视、监督、检查营业部的各项工作。

14.了解营业部所属各部门的工作情况，掌握相关的营利数据。

15.依程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并上报总经理。

16.协调与相关部门的工作联系。

17.代表酒店，与政府机关和相关社会团体联络。

领导责任：

1.对营业部的工作绩效负总责。

2.对营业部的培训工作负总责。

3.对营业部的所有工作的检查反馈负总责。

4.对营业部给酒店