2024年住宅小区物业管理协同协议版

2024年住宅小区物业管理协同协议版A版本合同目录一览1.物业公司信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司联系方式2.住宅小区信息2.1小区名称2.2小区地址2.3小区联系方式3.物业管理范围3.1物业管理内容3.2物业管理区域3.3物业管理时间4.物业服务费用4.1物业费收费标准4.2物业费收费方式4.3物业费收费周期5.物业服务质量5.1服务质量标准5.2服务质量保障5.3服务质量监督6.物业维修与保养6.1维修保养内容6.2维修保养时间6.3维修保养质量保障7.安全管理7.1安全管理内容7.2安全管理措施7.3安全事件处理8.绿化管理8.1绿化区域8.2绿化标准8.3绿化维护9.环境卫生管理9.1卫生管理内容9.2卫生管理标准9.3卫生管理责任分配10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同终止日期10.3合同续约条款11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.违约责任12.1物业公司违约责任12.2住宅小区违约责任12.3违约赔偿方式13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决时间限制14.其他条款14.1合同的签订地点和时间14.2合同的生效条件14.3合同的保管和复制第一部分：合同如下：1.物业公司信息1.1物业公司名称：物业管理有限公司1.2物业公司地址：市区街道号2.住宅小区信息2.1小区名称：住宅小区2.2小区地址：市区街道号3.物业管理范围3.1物业管理内容：包括但不限于房屋及设施设备维护、环境卫生管理、绿化管理、安全管理、物业服务费用收取等。3.2物业管理区域：本住宅小区内所有住宅楼、公共设施、公共场所等。3.3物业管理时间：自合同签订之日起至合同终止日期止。4.物业服务费用4.1物业费收费标准：按照住宅小区物业管理费用标准执行。4.2物业费收费方式：按月收取，通过银行转账或现场支付等方式。4.3物业费收费周期：每月的1日至15日为收费周期，逾期未付的，按逾期天数每日加收滞纳金。5.物业服务质量5.1服务质量标准：按照国家和地方物业管理的有关规定及本合同的约定执行。5.2服务质量保障：物业公司应建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自检和评估。5.3服务质量监督：住宅小区可以对物业公司的服务质量进行监督，并提出建议和意见。6.物业维修与保养6.1维修保养内容：包括但不限于住宅及公共设施设备的日常维修、定期保养、应急抢修等。6.2维修保养时间：按照维修保养计划执行，如需临时维修，应提前通知住宅小区。6.3维修保养质量保障：物业公司应保证维修保养质量，对维修保养结果负责。8.安全管理8.1安全管理内容：包括但不限于小区内的公共安全、消防安全、交通安全、治安管理等工作。8.2安全管理措施：物业公司应建立健全安全管理制度，配备专业的安全管理人员，定期进行安全检查和演练。8.3安全事件处理：物业公司应立即采取措施处理安全事件，并及时报告住宅小区和有关部门。9.绿化管理9.1绿化区域：小区内的公共绿化区域。9.2绿化标准：按照住宅小区绿化标准执行。9.3绿化维护：物业公司应定期进行绿化维护，保持绿化区域的整洁和美观。10.环境卫生管理10.1卫生管理内容：包括但不限于小区内的公共区域卫生、垃圾处理等工作。10.2卫生管理标准：按照住宅小区环境卫生标准执行。10.3卫生管理责任分配：物业公司负责公共区域的卫生清洁，住宅小区居民负责自家的卫生清洁。11.合同期限11.1合同起始日期：年月日。11.2合同终止日期：合同期满之日。11.3合同续约条款：合同期满前3个月，双方可协商续约。12.合同变更与解除12.1合同变更条件：合同签订后，如因法律法规变化或双方协商一致，可进行合同变更。12.2合同解除条件：合同解除应符合法律法规的规定，并提前3个月通知对方。12.3合同变更与解除的程序：双方协商一致，签订变更或解除协议，并报相关部门备案。13.违约责任13.1物业公司违约责任：违反合同约定，造成住宅小区损失的，应承担相应的赔偿责任。13.2住宅小区违约责任：违反合同约定，造成物业公司损失的，应承担相应的赔偿责任。13.3违约赔偿方式：违约方应按照实际损失金额赔偿，赔偿金额不得超过合同金额的20%。14.争议解决14.1争议解决方式：合同争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。14.2争议解决机构：如选择仲裁，双方可约定仲裁委员会；如选择诉讼，应在合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3争议解决时间限制：争议发生后，双方应尽快解决，不得超过合同期限的一半。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单附件二：住宅小区物业管理服务费用明细表附件三：住宅小区物业管理服务质量标准手册附件四：住宅小区物业管理维修保养计划附件五：住宅小区安全管理规定附件六：住宅小区绿化管理维护手册附件七：住宅小区环境卫生管理规范附件八：合同变更与解除协议模板附件九：违约行为及责任认定细则附件十：争议解决机构名录附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列出物业公司应提供的各项物业管理服务内容，包括房屋及设施设备维护、环境卫生管理、绿化管理、安全管理等。附件二：住宅小区物业管理服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费用的收费标准、收费方式、收费周期以及逾期支付的滞纳金计算方式。附件三：住宅小区物业管理服务质量标准手册详细要求和说明：本附件详细规定物业公司提供服务的质量标准，包括服务质量保障体系、服务质量监督等。附件四：住宅小区物业管理维修保养计划详细要求和说明：本附件详细列出物业公司应进行的维修保养内容、时间安排以及质量保障措施。附件五：住宅小区安全管理规定详细要求和说明：本附件详细列出物业公司应遵守的安全管理内容、措施以及安全事件处理的程序和时限。附件六：住宅小区绿化管理维护手册详细要求和说明：本附件详细规定物业公司应进行的绿化管理维护工作，包括绿化区域的维护、绿化标准以及维护周期等。附件七：住宅小区环境卫生管理规范详细要求和说明：本附件详细列出物业公司应遵守的环境卫生管理内容、标准以及责任分配等。附件八：合同变更与解除协议模板详细要求和说明：本附件为合同变更与解除的协议模板，供双方在需要变更或解除合同时使用。附件九：违约行为及责任认定细则详细要求和说明：本附件详细列出合同执行过程中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准，并提供简要示例说明。附件十：争议解决机构名录详细要求和说明：本附件列出可供选择的争议解决机构，包括仲裁委员会和人民法院，供双方在合同争议解决时选择。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为：1.1未按照合同约定提供物业管理服务；1.2服务质量未达到约定的标准；1.3未能按照维修保养计划进行定期维护保养；1.4未能及时处理安全事件，造成损失；1.5违反其他合同条款的行为。2.住宅小区违约行为：2.1未按时支付物业服务费用；2.2违反合同约定的责任和义务；2.3未能配合物业公司的管理和服务；2.4违反其他合同条款的行为。违约的责任认定标准：违约方应按照实际损失金额赔偿，赔偿金额不得超过合同金额的20%。具体的违约行为及责任认定标准详见附件九。示例说明：如物业公司未按照合同约定提供物业管理服务，导致住宅小区居民生活受到影响，构成违约。根据违约行为及责任认定标准，物业公司需按照实际损失金额赔偿住宅小区。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对住宅小区的房屋及设施设备、环境卫生、绿化、安全等方面进行管理和服务的行为。2.物业服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、设备运行维护费用等。3.维修保养：指物业公司对住宅小区的设施设备进行定期检查、维修和保养的活动。4.安全管理：指物业公司对住宅小区内的公共安全、消