应急事件处理与应对制度

应急事件处理与应对制度第一章总则第一条为有效应对医院发生的各类突发应急事件，保障患者、医务人员和资产的安全，确保医院正常运行，特订立本制度。第二条本制度适用于医院内的各级部门和全体员工，在应急事件处理中必需遵守本制度的规定。第二章应急事件的分类与级别第三条应急事件依照其影响范围和危害程度划分为三个级别：一般事件、重点事件和特大事件。第四条一般事件是指对医院运行有肯定影响，但不影响正常生产和治疗工作的事件。第五条重点事件是指对医院运行造成肯定影响，可能导致生产和治疗工作暂时停止的事件。第六条特大事件是指对医院运行产生重点影响，可能造成严重人员伤亡和资产损失的事件。第三章应急响应流程第七条医院应急事件的处理必需遵从“报告、核实、响应、处理、总结”五个步骤。第八条报告任何一名员工在发现应急事件发生时，应立刻向本部门负责人报告，并同时将情况向上级主管部门报告。第九条核实接到报告后，相关部门应快速组织人员核实事件的真实性和严重程度，并向上级主管部门报告核实结果。第十条响应核实后，上级主管部门将依据应急事件的级别和性质，启动相应的应急响应预案，及时组织相关力气进行应急处理。第十一条处理应急响应部门依据现场情况和危害程度，采取相应的措施进行应急处理，确保患者和医务人员的安全，并尽力减少资产损失。第十二条总结应急事件处理完毕后，相关部门应组织对应急响应工作进行总结和评估，发现问题及时整改，并将总结报告上报给上级主管部门。第四章应急资源保障第十三条医院应设置应急资源库，储备各类应急物资和器材，以满足应急事件处理的需要。第十四条应急资源库应定期进行检查和维护，确保各类应急物资和器材的完好性和可用性。第十五条医院应建立应急资源汇总和调配机制，确保应急物资和器材能够及时调配到各个应急事件现场。第十六条应急资源库的建设和管理工作由相关部门负责，并定期向上级主管部门进行报告。第五章应急演练和培训第十七条医院应订立应急演练计划，并定期组织员工进行演练。第十八条应急演练应包含应急响应流程、不安全源识别和应急处理等内容。第十九条医院应订立符合应急工作需要的培训计划，加强员工的应急意识和技能培养。第二十条应急演练和培训工作由医院的应急办负责，并定期向上级主管部门报告演练和培训情况。第六章应急信息发布第二十一条医院应建立健全的应急信息发布制度，确保及时、准确、全面地发布应急信息。第二十二条应急信息发布应包含事件的性质、级别、危害程度，以及医院的应急响应措施和处理进展等内容。第二十三条应急信息发布工作由医院的宣传部门负责，并与相关部门及时沟通协调，确保信息的准确性和时效性。第二十四条应急信息发布应通过多种渠道进行，包含医院官网、微信公众号、电视、广播等。第七章外部合作与协调第二十五条医院应与相关政府部门、公安、消防、医疗救援等单位建立应急合作和协调机制。第二十六条医院应与周边社区、企事业单位建立良好的沟通和合作关系，共同应对突发应急事件。第二十七条医院应建立外部资源调动机制，及时调动外部力气参加应急处理工作。第八章法律责任与经济弥补第二十八条医院应明确应急事件处理中的法律责任，对违反相关规定的员工进行相应的纪律处分。第二十九条医院应建立经济弥补机制，对在应急事件处理中受伤的患者和医务人员进行合理经济赔偿。第三十条医院应与保险公司建立合作关系，购买适当的应急事件保险，以减少医院在应急事件中的财务损失。第九章附则第三十一条本制度由医院的应急办负责解释。第三十二条本制度自颁布之日起施行，本制度自颁布之日起施行，经核定的应急响应预案和演练计划应于订立之日起15天内向全院人员公布。第三十三条本制度的解释权和修订权归医院的应急办全部。附题记应急事件处理与应对制度本制度旨在建立科学、规范的应急事件处理与应对制度，以应对医院可能发生的各类突发应急事件，保障患者、医务人员和资产的安全，确保医院的正常运行。同时，通过制度的实施，加强全体员工的应急意识和应急本领，提高对应急事件的应对本领，有效应对各类突发事件的发生，最大程度地减少人员伤亡和资产损失，保护医院和员工的合法权益。本制度是医院应急管理中的紧要构成部分，是医院安全生产的紧要保障，全部员