2024年售前技术支持工程师的主要职责描述范本（三篇）

第2页共2页2024年售前技术支持工程师的主要职责描述范本职责：1、参与项目的投标流程，包括与客户进行技术层面的沟通、准备技术建议书、进行现场技术方案的展示等；2、协助销售经理拓展客户关系，通过技术交流解释方案，展示产品，并能有效回应客户的问题；3、负责产品和解决方案的售前支持，编制标准的公司产品和技术方案文档，以及产品宣传材料的撰写；4、深入了解公司产品，与用户进行有效沟通，准确理解和提炼用户需求，能提供包括业务咨询、需求分析、方案设计、项目规划等全方位的解决方案；5、执行其他相关工作任务。任职资格：1、拥有大专及以上学历，专业背景包括但不限于计算机、管理信息系统、软件工程，需具备____年以上相关行业工作经验，熟悉计算机软件系统架构；2、具有成功参与中大型信息化或互联网项目的经验；3、能够洞察行业信息化发展趋势，能在行业信息化领域提供高级别的支持，优先考虑对相关行业有深入了解，或有信息系统咨询、大型项目经验，以及智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验的候选人；4、具备出色的方案编写和口头表达能力，能制作高质量的PPT，能准确传达产品功能和优势，具有引导需求的能力；5、具有卓越的策划和设计技能，以及优秀的沟通表达能力，能撰写技术方案和标书，同时具备培训能力；6、展示出团队合作精神，有高度的责任感，能有效应对压力，能在挑战中保持坚定的信心和积极的工作态度；7、具备优秀的职业素养和团队合作精神，工作认真敬业，忠诚可靠，有强烈的责任心，能积极主动地开展工作。2024年售前技术支持工程师的主要职责描述范本（二）职责：1.担任公司大气污染综合防治项目的售前技术支持核心角色，通过专业技术支持，与市场销售团队紧密协作，推动项目成功落地并促成订单签署。同时，在不同营销阶段积极参与，提供专业见解与策略支持。2.面向客户，提供深入、全面、专业的产品技术咨询服务，涵盖项目选型方案的最终技术审核、投标方案优化策略、以及项目前期技术交流的全面支持。3.紧密配合并参与公司综合业务产品线的开发与标准化工作。深入掌握产品技术特性、性能指标、应用范围及目标行业等信息，紧跟市场动态，分析行业趋势，对比竞品优劣，搜集关键市场信息，为产品策略的制定贡献智慧。4.高效分析客户需求，依据任务分配与进度规划，负责售前技术方案的精心策划与标书的细致撰写及整理工作。5.灵活应对并高效完成部门领导分配的其他工作任务。任职要求：1.硕士及以上学历，专业背景需涵盖环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关领域。候选人需具备区域大气观测实践经验，并深刻理解行业大气产品的技术原理、特点及其实际应用情况。2.硕士学历者需拥有____至____年的行业工作经验，博士学历者则需具备____年的行业经验。环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司等相关行业从业背景者将优先考虑。3.性格外向，具备出色的语言表达能力与卓越的客户沟通技巧。能够适应频繁出差的工作需求，展现良好的职业素养与适应能力。4.拥有快速的学习能力、高度的自我驱动力、强烈的责任心与进取心。勇于面对挑战，擅长团队合作，共同追求卓越。5.熟练掌握Office、Origin等常用办公软件，能够高效利用工具辅助工作，提升工作效率与质量。2024年售前技术支持工程师的主要职责描述范本（三）职责：1.提供专业的软件产品和信息安全咨询服务，以满足客户需求；2.精通公司产品，能够独立执行售前技术支援任务；3.独立开展与客户的技术性沟通和讨论；4.负责大型项目的用户培训工作，以及与合作伙伴的技术交流和培训；5.具备创新思维，能对现有解决方案和产品提出建设性改进建议。任职资格：1.拥有本科及以上学历，计算机科学或相关专业背景；2.具有信息安全咨询和服务的实践经验，熟悉安全产品，具备____年以上的软件行业销售支持经验或____年以上的软件开发经验；3.熟练掌握Office办公软件，具备编写技术文档和方案的能力；4.拥有广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备及网络安全产品有一定理解；