宝鸡文理学院《管理研究方法》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页宝鸡文理学院

《管理研究方法》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在品牌管理中，品牌资产的核心要素是什么？A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌感知质量2、在财务管理预算编制中，企业需要制定销售预算。以下哪种方法在预测销售时更依赖历史数据和趋势分析？A.定性预测法B.定量预测法C.零基预算法D.滚动预算法3、在企业的人力资源管理中，员工培训的方法多种多样。以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习4、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？A.打折优惠B.赠品促销C.抽奖活动D.会员制度5、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？A.衡量绩效。B.建立标准。C.采取纠正措施。D.分析偏差原因。6、在进行绩效反馈时，以下哪种方式更能促进员工的改进和发展？A.只指出问题和不足B.先肯定成绩，再指出问题C.只给予表扬和鼓励D.不进行任何反馈7、一家企业想要提高员工的工作满意度，以下哪种激励措施在长期内效果更显著？A.薪酬激励B.职业发展机会C.荣誉奖励D.工作环境改善8、在库存管理中，企业需要平衡库存成本和缺货风险。以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定、供应不确定性高的物品？A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法9、在企业的决策制定过程中，以下哪种决策方法更能充分考虑多个决策方案的潜在结果和不确定性？A.定性决策方法B.定量决策方法C.头脑风暴法D.德尔菲法10、某公司在进行绩效评估时，采用了关键绩效指标（KPI）法。以下哪个步骤是确定KPI的关键？A.明确公司的战略目标B.分析工作流程C.与员工沟通D.以上都是11、对于一个面临激烈价格竞争的企业，以下哪种定价策略更能保持市场份额并实现盈利？A.成本加成定价B.价值定价C.竞争导向定价D.撇脂定价12、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？A.项目的投资回报率高于预期B.项目的投资回报率低于预期C.项目不具有投资价值D.以上都不对13、对于一个追求可持续发展的企业，以下哪种资源管理策略更能实现经济、社会和环境的综合效益？A.资源节约型策略B.资源开发型策略C.资源循环利用策略D.资源外包策略14、在人力资源管理中，招聘是一个重要环节。对于一个需要创新能力的岗位，以下哪种招聘方法可能更有助于筛选出合适的候选人？A.结构化面试B.无领导小组讨论C.心理测试D.背景调查15、在制定企业战略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对于企业选择多元化战略的影响最大？A.市场增长率B.企业的核心竞争力C.行业竞争程度D.政府政策法规16、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？A.客户获取B.客户保留C.客户发展D.客户识别17、某公司正在考虑引入一项新的绩效考核制度，旨在激励员工提高工作效率和质量。以下关于绩效考核的说法中，正确的是：A.绩效考核应只关注结果，不考虑过程。B.绩效考核的指标应保持长期不变。C.绩效考核结果应及时反馈给员工，并与奖惩挂钩。D.绩效考核应由上级单方面决定，无需员工参与。18、在成本管理中，以下哪种成本核算方法更适合于单件、小批量生产的企业？A.品种法B.分批法C.分步法D.作业成本法19、在企业的成本领先战略中，以下哪种措施能够有效降低生产成本？A.采用先进的生产技术B.增加产品的差异化C.扩大生产规模D.以上都是20、关于决策过程，一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接？A.文献检索B.实地调查C.专家咨询D.行业报告二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述行业竞争结构分析的方法，如波特五力模型，分析企业如何在竞争环境中获取竞争优势。2、（本题10分）分析企业文化与企业战略的关系，说明如何使企业文化支持企业战略的实施。3、（本题10分）详细阐述管理决策中的风险偏好和决策风格，分析如何根据决策者的特点做出合理决策。4、（本题10分）企业的品牌资产是企业的重要无形资产，请分析品牌资产的构成要素和评估方法，以及如何提升品牌资产的价值？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某电商企业的售后服务